Präsentieren, Verhandeln und Abschließen

Name: Präsentieren, Verhandeln und Abschließen
Author: Kersten Kelly Brunner

Sie lernen Verkaufsabschlussstrategien und wie Sie einen Verkauf aus der Sicht des Kunden analysieren können.

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Kurs: On-Demand

(sanfte Musik) Lassen Sie uns besprechen, wie man richtig präsentiert und einen Verkauf verhandeln. Wir zeigen Ihnen, wie Sie selbstbewusst präsentieren können und Kaufsignale von Kunden erkennen das kann Ihnen helfen, zum Ende zu navigieren. Diese Lektionen werden auch zeigen wie man Hindernisse überwindet durch neue und traditionellere Techniken. Einer der kritischsten Schritte im Verkaufsprozess schließt. Meistens, es findet eine Verhandlung statt um eine Vereinbarung zwischen Ihnen und Ihrem Kunden zu treffen um den Verkauf abzuschließen. Dies ist eine strategische Diskussion, wo die beiden Parteien zusammenarbeiten zu einer Einigung kommen indem sie Kompromisse bei dem eingehen, was sie beide wollen. Weil die meisten Kunden nicht immer einer Meinung sind auf den ursprünglichen Vorschlag, den sie erhalten, Es ist wichtig, einige Best Practices zu berücksichtigen um das beste Angebot zu gewinnen. Halten Sie Ihr bestes Angebot. Wenn Sie Ihren Vorschlag planen, Denken Sie daran, dass Ihr Kunde Kompromisse erwarten wird zu einer Einigung kommen. Brainstorme eine Win-Win-Lösung für Sie beide und unterlassen Sie es, Ihr bestes Angebot zu präsentieren in der ersten Verhandlungsrunde. Zum Beispiel, wenn Sie 25 % Rabatt auf Ihre Preise anbieten können mit unterschriebenem Kundenvertrag, Starten Sie Ihr Erstangebot bei 10%, wissend, dass Sie die Flexibilität haben, das Angebot zu erhöhen. Dies ermöglicht Ihnen die Zusammenarbeit mit dem Kunden indem Sie auf das Maximum hinarbeiten, das Sie bieten können. Der Kunde wird wahrnehmen dass du hart gearbeitet hast, um ihnen ein besseres Angebot zu machen und glauben, dass sie es erreichen eine für beide Seiten akzeptable Vereinbarung. Legen Sie eine Frist fest. Während Sie daran arbeiten, den Verkauf abzuschließen, Es ist wichtig, in Ihrem Vorschlag eine Frist anzugeben. Das schafft ein Gefühl der Dringlichkeit für den Kunden und es ermöglicht Ihnen, Handlungsschritte zu implementieren innerhalb eines bestimmten Zeitrahmens. Einen Zeitplan erstellen gibt dem Kunden auch eine bessere Vorstellung davon, was ihn erwartet. Den Prozess visualisieren können kommt Ihnen und dem Kunden zugute. Zum Beispiel, wenn Sie Ihrem Kunden sagen dass ein Deal nur gültig ist bis Ende des Monats, das übt Druck auf sie aus, eine Entscheidung zu treffen. Zeitpläne können etwas flexibel sein, damit sie Ihnen beim Verhandeln helfen können. Wenn du weißt, dass dein Angebot noch gut ist bis zum nächsten Monat, Sie können diese Informationen während der Verhandlung zurückhalten und nutze es als Hebel wenn Sie später auf Einwände oder Widerstände stoßen. Bestimmen Sie die Must-Haves. Für den optimalen Verhandlungshebel, Sie müssen aktiv auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden hören. Aktives Zuhören ist der Prozess des Zuhörens zu verstehen und nicht zu reagieren. Das bedeutet, den Lautsprecher nicht zu unterbrechen oder Ihre Meinung einwerfen, während sie ihre erzählen. Es erfordert, dass der Zuhörer über das Gesagte nachdenkt um sicherzustellen, dass sie die Nachricht vollständig verstehen und intelligent reagieren. Konzentrieren Sie sich beim Verhandeln auf das, was Ihr Kunde sagt. Dies hilft Ihnen zu verstehen, welche Teile des Vorschlags sind für sie nicht verhandelbar und gibt Aufschluss darüber, wo Flexibilität möglich ist. Sie sollten nur Fragen zur Klärung stellen, Stellen Sie sicher, dass Sie klar und transparent kommunizieren. Wenn Sie beurteilen, was für Ihren Kunden am wichtigsten ist, Brainstorme, was du garantieren kannst und was Sie im Gegenzug verlangen möchten. Auf diese Weise können Sie von der Verhandlung zum Abschluss übergehen.

Mittelstufe Anbieter : Kersten Kelly Brunner 6 Lektionen · 19m auf Arabisch, Deutsch, Englisch, Spanisch, Französisch, Portugiesisch, Chinese

Kursbeschreibung

Dieser Kurs erklärt die grundlegenden Prinzipien der Präsentation, der Verhandlung und des Verkaufsabschlusses. Sie erfahren, wie Sie einen Verkauf abschließen, indem Sie mit Ihrem Kunden verhandeln und eine Win-Win-Lösung finden, die für beide Seiten von Vorteil ist. Sie lernen auch, wie Sie mit Selbstvertrauen präsentieren und die Abschlussquote erhöhen können. Darüber hinaus wird in diesen Lektionen erörtert, wie Sie die verbalen und nonverbalen Signale des Kunden wahrnehmen, die viel über den Verlauf des Verkaufs aussagen können. Falls Hindernisse auftreten, erhalten Sie in dieser Lektion Hinweise, wie Sie diese mit spezifischen Techniken überwinden können. Wenn Sie einen Plan erstellen, der Ihnen hilft, den Kontext des Kunden und seine Bedürfnisse zu verstehen, können Sie Ihre Abschlussstrategie auf jeden einzelnen Verkauf abstimmen.

Was Sie lernen werden

Analysieren Sie den Abschluss eines Verkaufs aus der Kundenperspektive, indem Sie deren Fragen berücksichtigen
Wenden Sie Verhandlungsstrategien an, die dabei helfen, Win-Win-Lösungen für den Abschluss von Geschäften zu finden
Überwinden Sie Hindernisse und Einwände, die beim Verkaufsabschluss auftreten
Identifizieren Sie positive und negative Kaufsignale von Kunden und den Kontext, in dem sie auftreten
Präsentieren Sie mit Selbstvertrauen, um höhere Abschlussquoten zu ermöglichen
Entwickeln Sie Ihre eigene Abschlussstrategie mit traditionellen und neuen Techniken

Wichtige Erkenntnisse

Der Verkaufsabschluss kann als Verhandlung angegangen werden, die auf eine Win-Win-Lösung abzielt, die beide Parteien begünstigt.
Das Beobachten sowohl verbaler als auch nonverbaler Signale des Kunden verrät viel darüber, wie der Verkauf verläuft.
Hindernisse, die während eines Verkaufs auftreten, können mit spezifischen Techniken überwunden werden.
Die Planung, um den Kontext und die Bedürfnisse des Kunden zu verstehen, ermöglicht es Ihnen, Ihre Abschlussstrategie auf jeden einzelnen Verkauf zuzuschneiden.
Sowohl traditionelle als auch neue Verkaufsabschlusstechniken haben unterschiedliche Anwendungen für den Verkaufsabschluss.

Häufig gestellte Fragen

Was behandelt dieser Kurs?

Er erklärt die grundlegenden Prinzipien des Präsentierens, Verhandelns und Verkaufsabschlusses, einschließlich wie man eine Win-Win-Lösung aushandelt, mit Selbstvertrauen präsentiert, verbale und nonverbale Kundensignale bemerkt, Hindernisse überwindet und traditionelle und neue Abschlusstechniken einsetzt.

Welche Fähigkeiten werde ich in diesem Kurs erwerben?

Sie lernen, mit Selbstvertrauen zu präsentieren, Win-Win-Lösungen auszuhandeln, positive und negative Kaufsignale zu identifizieren, Hindernisse und Einwände zu überwinden und Ihre eigene Abschlussstrategie zu entwickeln, die auf den Kontext und die Bedürfnisse jedes Kunden abgestimmt ist.

Wie ist der Kurs strukturiert?

Der Kurs ist in Lektionen organisiert, die den Verkaufsabschluss als Verhandlung, das Präsentieren mit Selbstvertrauen, das Beobachten von Kundensignalen und deren Kontext, das Überwinden von Hindernissen, traditionelle und neue Techniken sowie die Entwicklung Ihrer eigenen Abschlussstrategie behandeln.

Für wen ist dieser Kurs geeignet?

Er richtet sich an Verkäufer, die mit Selbstvertrauen präsentieren, wirksam verhandeln und ihre Abschlussquote erhöhen möchten, indem sie ihre Strategie auf jeden Kunden abstimmen.