(energetische Musik) (Luft zischen) Bevor Sie eine aktive Coaching-Rolle beginnen, Sie müssen verstehen, wie man es gut macht. Lassen Sie uns die Grundprinzipien durchgehen, die zu befolgen sind um Ihre Vertriebsmitarbeiter produktiv zu binden, während es sich positiv auf das Endergebnis auswirkt. Um zu beginnen, müssen Sie festlegen, wen Sie coachen möchten. Denken Sie bei der Ermittlung an die Mitarbeiter Ihres Teams die mehr Hilfe brauchen als andere. Mitarbeiter, die nicht engagiert sind oder keine guten Leistungen erbringen sind wahrscheinliche Kandidaten. Haben Sie zum Beispiel bemerkt, dass jemand Probleme hat? in bestimmten Bereichen des Verkaufszyklus? Gibt es jemanden, der mit Feedback nicht gut umgeht oder macht viele Fehler beim Rollenspiel? Oder folgen sie dem Prozess gut, aber irgendwie verfehlen ständig das Ziel wenn es um ihren Verkauf geht? Wenn ja, bietet dies die perfekte Gelegenheit für ein Coaching. Ihr Fokus sollte darauf liegen, diesen Teammitgliedern zu helfen, sich zu verbessern um die Verkaufszahlen positiv zu beeinflussen, Kundenservice und Kommunikation. Auch mit langjähriger Erfahrung und Kenntnisse im Vertrieb, Ihr Coaching muss gut angenommen werden. Coaching kann man niemandem aufzwingen der sich nicht ändern möchte. In dieser Situation, Möglicherweise müssen Sie nach Alternativen suchen um Ihre Ziele zu erreichen. In anderen Fällen schwächelnde Verkäufer kann empfänglicher für Führung sein weil sie in ihrer Rolle wachsen wollen. Sie hören zu, stellen Fragen und arbeiten mit Ihnen zusammen sich gemeinsam in den Prozess einzubringen. Sie werden feststellen, dass diese Teammitglieder wahrscheinlicher sind aktiv an Teambesprechungen teilnehmen und suchen Sie nach neuen Absatzmöglichkeiten und sind begierig, an Projekten teilzunehmen. Sobald Sie gute Kandidaten für ein Verkaufscoaching haben, Sie müssen überlegen, wann Sie mit dem Prozess beginnen. Wenn du versuchst, jemanden zu coachen direkt nach einem groben Verkaufsgespräch, ihre Chancen, die Informationen zu behalten, sind geringer. Geben Sie dieser Person Zeit, die Besprechung zu verdauen und vereinbaren Sie ein Folgegespräch für später am Tag oder in der Woche. Lassen Sie sie wissen, was Ihre Absicht für das Treffen ist damit sie sich auf die Diskussion vorbereiten können. Coaching-Möglichkeiten stoßen nicht immer auf aus Kundengesprächen, Daher ist es wichtig zu wissen, wann man jemanden coachen muss. Wie Sie gelernt haben, Coaching stützt sich auf den Input des Verkäufers. Dies kann für Neulinge im Vertriebsbereich schwierig sein oder Ihre Organisation aus Mangel an Einsicht oder Erfahrung. Gib ihnen etwas Zeit, um in ihrer Rolle zu reifen bevor Sie entscheiden, wann Sie den Coaching-Prozess starten.