Principios del coaching de ventas

Name: Principios del coaching de ventas
Author: Kersten Kelly Brunner

Este módulo identificará cuándo y con quién interactuar como coach de ventas. Las lecciones explicarán cómo personalizar el proceso de coaching para que cada…

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Curso: bajo demanda

(música enérgica) (silbido de aire) Antes de comenzar un rol de entrenador activo, necesitará entender cómo hacerlo bien. Repasemos los principios básicos a seguir para involucrar a sus vendedores de una manera productiva, al tiempo que impacta positivamente en el resultado final. Para comenzar, deberá identificar a quién asesorar. Al determinar esto, piense en los miembros de su equipo que pueden necesitar más ayuda que otros. Empleados que no están comprometidos o con un buen desempeño son candidatos probables. Por ejemplo, ¿ha notado que alguien tiene problemas en determinadas áreas del ciclo de ventas? ¿Hay alguien que no maneja bien los comentarios? o comete muchos errores durante el juego de roles? ¿O siguen bien el proceso? pero de alguna manera continuamente pierdo la marca cuando se trata de sus ventas? Si es así, esta presenta la oportunidad perfecta para entrenar. Su enfoque debe ser ayudar a estos miembros del equipo a mejorar para tener un impacto positivo en las cifras de ventas, atención al cliente y comunicaciones. Incluso si tienes una amplia experiencia y conocimiento en ventas, su entrenamiento debe ser bien recibido. No puedes forzar a alguien a entrenar que es reacio a cambiar. En esta situación, es posible que deba explorar alternativas para lograr sus objetivos. En otros casos, los vendedores con dificultades puede ser más receptivo a la orientación porque quieren crecer en su rol. Ellos escucharán, harán preguntas y trabajarán contigo participar juntos en el proceso. Notarás que estos miembros del equipo son más propensos participar activamente en las reuniones del equipo y busque nuevas oportunidades de ventas y están ansiosos por unirse a proyectos. Una vez que tenga buenos candidatos para el coaching de ventas, deberá considerar cuándo comenzar el proceso. Si intentas entrenar a alguien justo después de una reunión de ventas aproximada, sus posibilidades de retener la información son menores. Dale tiempo a esa persona para digerir la reunión. y programar una discusión de seguimiento para más tarde en el día o la semana. Hágales saber cuál es su intención para la reunión. para que puedan estar preparados para la discusión. Las oportunidades de coaching no siempre se derivan de reuniones con clientes, por lo que saber cuándo entrenar a alguien es fundamental. Como has aprendido, el coaching se basa en las aportaciones del vendedor. Esto puede ser difícil para los nuevos en el campo de las ventas. o tu organización debido a la falta de conocimiento o experiencia. Déles algo de tiempo para madurar en su rol. antes de decidir cuándo participar en el proceso de coaching.

Intermedio Proveedor : Kersten Kelly Brunner 6 lecciones · 13m en Árabe, Alemán, Inglés, Español, Francés, Portugués, Chinese

Descripción del curso

Este módulo identificará cuándo y con quién interactuar como coach de ventas. Las lecciones explicarán cómo personalizar el proceso de coaching para que cada empleado pueda obtener la ayuda específica que necesita. También se le presentarán tres estructuras de coaching tradicionales y cómo crear un enfoque combinado que las utilice todas. Finalmente, se le presentará el proceso de integración de la participación y la retroalimentación del cliente en el proceso del coaching.

Lo que aprenderás

Identificar a qué vendedores entrenar y cuándo, utilizando datos de desempeño de ventas
Personalizar y adaptar su estilo de entrenamiento para empleados individuales
Definir su estructura de entrenamiento y crear un enfoque combinado utilizando tres estructuras de entrenamiento
Abordar el desempeño y las cuotas como parte del proceso de entrenamiento
Integrar el compromiso del cliente y la retroalimentación en su entrenamiento
Establecer responsabilidad y cultivar su equipo hacia sus objetivos

Puntos clave

El uso de datos de desempeño de ventas ayuda a determinar quién podría beneficiarse del entrenamiento y qué estructura de entrenamiento es la más adecuada para ellos.
Adaptar su estilo de entrenamiento permite que los empleados obtengan la ayuda específica que necesitan.
El curso presenta tres estructuras de entrenamiento y muestra cómo crear un enfoque combinado que las utiliza todas.
Integrar retroalimentación de clientes en el proceso de entrenamiento apoya el desarrollo de empleados.
Establecer responsabilidad mantiene a los miembros del equipo entrenados en el camino hacia el éxito.

Preguntas frecuentes

¿Para quién es este curso?

Es para aquellos que gestionan vendedores y no están seguros de cómo entrenar a miembros del equipo que necesitan ayuda para alcanzar o mantenerse al día.

¿Qué cubre el curso Fundamentos del Entrenamiento de Ventas?

Lo guía a través del proceso de entrenamiento: identificar a quién entrenar, personalizar su entrenamiento, usar tres estructuras de entrenamiento y combinarlas, integrar retroalimentación de clientes, y responsabilizar a su equipo mientras los cultiva hacia sus objetivos.

¿Cómo aprenderé a decidir quién necesita entrenamiento?

El curso explica cómo usar datos de desempeño de ventas para determinar quién podría beneficiarse del entrenamiento y qué estructura de entrenamiento es mejor para ayudarlos.

¿Qué estructuras de entrenamiento enseña el curso?

Presenta tres estructuras de entrenamiento y muestra cómo crear un enfoque combinado que las utiliza todas.

¿Qué temas incluyen las lecciones?

Las lecciones cubren saber a qué vendedores entrenar y cuándo, personalizar su estilo de entrenamiento, crear una estructura de entrenamiento, abordar el desempeño y las cuotas, integrar el compromiso y la retroalimentación del cliente, y establecer responsabilidad y cultivar el éxito.