Mitarbeiter coachen: Ansätze zur Konfliktlösung

Name: Mitarbeiter coachen: Ansätze zur Konfliktlösung
Author: David Walker

Konfliktbewältigung durch Analyse, Vorbereitung und Handeln

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Kurs: On-Demand

Wie gehen Sie an ein wichtiges Thema heran? um es zur Zufriedenheit aller zu lösen? Hier diskutieren wir Ansätze um eine schwierige Situation zu lösen, prüfen, wie Verbesserungen vorgenommen werden können, Überlegen Sie, was Sie als Coach erreichen können, und zeigen Ihnen, wie Sie sich auf emotionale Reaktionen vorbereiten können die während einer Coaching-Sitzung stattfinden können. Als Supervisor oder Coach eine schwierige Situation analysieren, Es ist eine gute Idee, sich selbst zu untersuchen zu versuchen und zu verstehen, ob das Problem, mit dem Sie konfrontiert sind ist ein Produkt deiner eigenen Weltanschauung, ein organisatorisches Problem oder beides. Perspektivengewinn durch Selbstreflexion ist dem Trainer wichtig, wie man bestimmte Weltanschauungen haben könnte die Teil der Organisation sein können oder nicht oder sogar mit dem vorliegenden Problem zu tun haben. Werfen wir einen Blick auf Cathy. Ihr Manager Miguel beschwerte sich, dass Cathy nicht gut arbeite mit ihren Kollegen. Nehmen wir an, Sie sind der Trainer in dieser Situation. Sich selbst zu prüfen, Fragen Sie sich, welche positiven Wechselwirkungen mit Kollegen aussehen. Sie könnten dies entlang der Linien definieren von Extroversion und Introversion. Für Cathy, eine extrovertierte Teamkollegin oder Managerin Vielleicht möchten Sie, dass sie offen mit ihren Kollegen spricht. Aber wenn sie introvertiert ist, würde sie lieber ihren Job machen und sich selbst reflektieren, ohne viel zu reden. Die Frage ist, was Cathys Job erfordert viele Gespräche mit anderen? Wenn ja, welche Art von Gesprächen sollten stattfinden? um ihr zu helfen, ihre Arbeit weiterhin effektiv zu erledigen? Es ist eine bewährte Methode für diesen Bereich möglichst gut definiert werden. Wenn Sie bestimmte Verhaltensweisen am Arbeitsplatz sehen möchten, Sie sollten sich Zeit nehmen, um diese gewünschten Verhaltensweisen zu definieren und offen kommunizieren und oft mit der Organisation. Diese Wünsche sollten auch die Organisation widerspiegeln, um seine Kultur zu definieren. Zum Beispiel, wenn es die Kultur der Organisation erfordert eher eine extrovertierte Persönlichkeit, dann wird den Vorgesetzten empfohlen, zu definieren, was dies bedeutet und konzentrieren Sie sich darauf, Mitarbeiter einzustellen, die extrovertierter sind. Versuchen Sie, bei der Analyse der Situation objektiv zu sein und um zu verstehen, wo das Verhalten angesprochen wird in einer schwierigen Situation stürzen in Bezug auf die Kultur der Organisation. Habe die Kulturerklärung der Organisation abgegeben die gewünschten Verhaltensweisen definieren, und wurden diese Verhaltensweisen gut kommuniziert in der gesamten Organisation? Stellen Sie sicher, dass Sie diese Frage beantworten können.

Mittelstufe Anbieter : David Walker 4 Lektionen · 13m auf Arabisch, Deutsch, Englisch, Spanisch, Französisch, Portugiesisch, Chinese

Kursbeschreibung

In diesem Kurs geht es um die Analyse und Vorbereitung, die notwendig sind, um schwierige Situationen am Arbeitsplatz effektiv anzugehen und zu lösen. Die Lektionen untersuchen verschiedene Möglichkeiten, wie Verbesserungen erreicht werden können, geben gezielte Empfehlungen für das Coaching und zeigen auf, wie sich Manager auf mögliche emotionale Reaktionen von Mitarbeitern vorbereiten sollten, die im Mittelpunkt von Konfliktinterventionen und Coachinglösungen stehen.

Der Kurs zeigt auch Wege auf, wie Manager durch Selbstprüfung eine bessere Perspektive auf eine bestimmte Situation oder ein Mitarbeiterproblem gewinnen und Strategien zur Verbesserung der Situation oder des Einzelnen entwickeln können. Die Führungskräfte lernen auch zu erkennen, was sie in jedem Szenario durch den Lösungsprozess erreichen wollen.

Was Sie lernen werden

Die Gründe hinter situationsbedingten oder individuellen Konflikten am Arbeitsplatz analysieren
Gezielte Verbesserungswege für Mitarbeiter entwickeln und anwenden
Klare Ziele für Interventions- und Coachingprozesse festlegen
Durch Selbstreflexion eine größere Perspektive auf eine Situation oder ein Mitarbeiterproblem gewinnen
Sich auf mögliche emotionale Reaktionen von Mitarbeitern während der Konfliktintervention vorbereiten
Festlegen, was Sie in jedem Szenario durch den Lösungsprozess erreichen möchten

Wichtige Erkenntnisse

Die effektive Bewältigung schwieriger Arbeitssituationen erfordert eine sorgfältige Analyse und Vorbereitung, bevor das Gespräch mit dem Mitarbeiter gesucht wird.
Verbesserungen können auf verschiedene Weisen erzielt werden, und Coaching-Empfehlungen sollten auf die jeweilige Situation zugeschnitten sein.
Führungskräfte können durch Selbstreflexion eine größere Perspektive auf ein Mitarbeiterproblem gewinnen.
Führungskräfte sollten auf mögliche emotionale Reaktionen von Mitarbeitern vorbereitet sein, die im Mittelpunkt einer Konfliktintervention und eines Coachings stehen.
Das Definieren dessen, was Sie in jedem Szenario erreichen möchten, leitet den Lösungsprozess.

Häufig gestellte Fragen

Für wen ist dieser Kurs gedacht?

Dieser Kurs ist für Führungskräfte konzipiert, die schwierige Arbeitssituationen durch Konfliktintervention und Coaching angehen und lösen müssen.

Was behandelt dieser Kurs?

Er behandelt die Analyse und Vorbereitung, die zur Lösung schwieriger Arbeitssituationen erforderlich sind, verschiedene Möglichkeiten zur Verbesserung, gezielte Coaching-Empfehlungen, die Vorbereitung auf emotionale Reaktionen von Mitarbeitern, die Perspektivgewinnung durch Selbstreflexion und die Festlegung von Zielen für Intervention und Coaching.

Was werde ich nach diesem Kurs tun können?

Sie werden in der Lage sein, Gründe für situationsbedingte oder individuelle Konflikte zu analysieren, Verbesserungswege zu entwickeln und anzuwenden sowie Ziele für Interventions- und Coachingprozesse festzulegen.

Welche Lektionen sind enthalten?

Der Kurs umfasst vier Lektionen: Perspektive durch Selbstreflexion gewinnen, Möglichkeiten zur Verbesserung analysieren, Wissen, was Sie erreichen möchten, und Auf emotionale Reaktionen vorbereitet sein.