الخبرة والنفوذ والوعي الذاتي للقادة

Name: الخبرة والنفوذ والوعي الذاتي للقادة
Author: KnowledgeCity

تعلًّم كيفية التغلب على الجوانب السلبية للقيادة باستخدام الوعي الذاتي

شاهد الدرس الأول مجانًا — احصل على وصول كامل إلى جميع الدروس الـ5.

دورة تدريبية: عند الطلب

الخبرة والنفوذ والوعي الذاتي للقادة مرحباً بك في الخبرة والنفوذ والوعي الذاتي للقادة. في هذه الدورة التدريبية، سنتناول الخبرة والنفوذ والقيادة، فضلاً عن كيفية تفاعل كل من هذه العناصر مع بعضهم بعضاً في مكان العمل. لنبدأ بالخبرة والثقة الزائفة والعواقب المرتبطة بهما. عندما يخطر ببالنا مصطلح الخبرة، قد تربطه أذهاننا بالسمات الإيجابية ونراه ضرورياً لحسن الأداء في مقر العمل. ورغم الأهمية البالغة للخبرة، فلا يُشترط أن يتمتع مَن يمتلكها بحسن الأداء، إذ أن الواقع هو أن الخبرة قد لا تكون حلاً سحرياً لمشكلات القيادة. فالخبرة مثلاً ليست دوماً تعليمية، حيث لا يتعلم الكثيرون من أخطائهم أو يكتسبون معلومات مفيدة من خبراتهم. ولكي يستفيد الشخص من خبراته، عليه أن يحاول أن يكون أكثر تقبُّلاً للأفكار الجديدة وأن يكون مستعداً للاعتراف بخطئه عند الضرورة. ومن عواقب الخبرة أيضاً أن من يتمتعون بخبرة عالية قد يكون لديهم قدر من الثقة لا يعكس مهاراتهم الفعلية. فالقائد الذي لديه شعور زائف بالثقة غالباً ما يرى أن قراراته هي القرارات الصحيحة دوماً وأن إجراءاته تؤدي دوماً إلى نتائج إيجابية وأنه يُحكِم سيطرته على مرؤوسيه على عكس ما يحدث في الواقع. لا يحتاج إلى إعداد وتخطيط كافيين أو أنه أفضل من زملائه ومرؤوسيه، حتى خارج نطاق خبراته. قد يبالغ القائد شديد الثقة بنفسه في تقدير أدائه. في الواقع، تشير بعض الأبحاث إلى أن المديرين ذوو الخبرات الكبيرة هم الأسوأ في تقدير مدى كفاءتهم بصفتهم قادة مقارنة بمن هم أقل خبرة. وقد ينجم عن الثقة الزائفة قناعات مثل المبالغة في تصور أن قدراته تفوق الآخرين وفي تقدير قدراته وفي يقينه بالأمور. غالباً ما يتصور القائد صاحب الثقة الزائفة أن قدراته تفوق الآخرين. ويسيئ تقدير قدراته حيث يراها أكبر مما هي عليه فعلاً ويكون منحازاً لنفسه عند مقارنة قدراته بقدرات الآخرين، كما يعتقد القائد الذي يبالغ في تقدير نفسه أنه يسيطر على الأمور بدرجة أكبر مما يحدث بالفعل أو يرى احتمالية النجاح في مشروع ما مرتفعة بشكل يتنافى مع الواقع. ويميل القائد شديد الثقة بنفسه إلى المبالغة في اليقين، مما يعني ظنه أنه أكثر علماً مما يعلم بالفعل. والقائد الماهر لا يأخذ أي شيء كأمر مسلم به، ولكنه يبحث بنهم عن معلومات قد تتعارض مع أفكاره السابقة أيضاً، لا سيما من خلال طلب النقد البناء والملاحظات التقييمية من الآخرين. ويكون متواضعاً إذا استدعى الأمر ذلك وأكثر استعداداً لقبول المساعدة، كما أنه قد يحاول أن يكون منفتحاً بالقدر الكافي لقبول أخطائه بتغيير طريقة تفكيره أو الأساليب التي يتبعها.

متقدم مقدِّم الخدمة : KnowledgeCity 5 الدروس · 17m باللغات: العربية, الألمانية, الإنجليزية, الإسبانية, الفرنسية, البرتغالية, الأوردية, Chinese

وصف الدورة

حينما نفكر في الخبرة، فإننا نربطها بالسمات الإيجابية ونرى أنه لا غنى عنها لتحقيق الأداء المتميز في مكان العمل. ورغم أنه لا شك في أهمية الخبرة، فلا يُشترط أن يتصف أداء مَن يملكونها بالتميز. ففي الحقيقة، قد لا تكون الخبرة حلاً سحرياً لمشكلات القيادة. وقد تؤدي هذه الطريقة في التفكير إلى شعور زائف بالثقة، وبالتالي قد يبالغ القائد الذي يتمتع بقدر كبير من النفوذ في تقديره لقدراته وسماته. يمكن أن يتجنب القادة ذلك باكتساب قدر كبير من الوعي الذاتي. في هذه الدورة التدريبية عن "الخبرة والنفوذ والوعي الذاتي للقادة"، ستتعرف على عواقب الثقة الزائفة التي قد تصاحب الخبرة في القيادة. وستتعرف على كيفية تسبب النفوذ في المبالغة في تقدير القدرات. تستعرض هذه الدورة التدريبية التأمل الذاتي والموضوعية والأسئلة التي يمكنك طرحها للتغلب على ضعف الوعي الذاتي، وتُناقش أيضاً جوانب القيادة لدى جولمان ومدى تأثيرها عليك.

ما ستتعلمه

تحديد الثقة الزائفة التي قد تنشأ من الخبرة القيادية
التعرف على كيف يمكن للسلطة أن تقود إلى المبالغة في تقدير قدراتك
تنمية الوعي بالذات من خلال التأمل الذاتي والموضوعية
تطبيق أسلوب طرح سؤال 'ماذا' بدلاً من 'لماذا' لبناء الوعي بالذات
شرح مجالات القيادة لـ Goleman ومفهوم الذكاء العاطفي
فهم فوائد الوعي بالذات للقادة

النقاط الرئيسية

الخبرة، رغم قيمتها الاستثنائية، لا تضمن دائماً الأداء الجيد وقد تُفضي إلى إحساس زائف بالثقة.
قد يكون القادة الذين يحملون قدراً كبيراً من السلطة أكثر عرضةً للمبالغة في تقدير قدراتهم وصفاتهم.
تُساعد تنمية حس قوي بالوعي بالذات القادةَ على تجنب المبالغة في تقدير قدراتهم وصفاتهم.
التأمل الذاتي والموضوعية وطرح الأسئلة الصحيحة وسائل للتغلب على غياب الوعي بالذات.
ترتبط مجالات القيادة لـ Goleman بالذكاء العاطفي وكيف يمكنه التأثير على القائد.

الأسئلة الشائعة

لمن هذا المقرر؟

صُمِّم هذا المقرر للقادة الراغبين في فهم مخاطر الثقة الزائفة الناتجة عن الخبرة، والتعرف على كيف يمكن للسلطة أن تُسبب المبالغة في تقدير القدرات، وتنمية الوعي بالذات.

ما الموضوعات التي يغطيها هذا المقرر؟

يتناول المقرر الخبرة والثقة الزائفة، والسلطة والمبالغة في تقدير القدرات، والتأمل الذاتي والموضوعية (طرح 'ماذا' لا 'لماذا')، ومجالات القيادة لـ Goleman بما في ذلك مفهوم الذكاء العاطفي.

ماذا سأتعلم عن التغلب على غياب الوعي بالذات؟

يستكشف المقرر التأمل الذاتي والموضوعية والأسئلة التي يمكنك طرحها للتغلب على غياب الوعي بالذات، إلى جانب فوائد الوعي بالذات.

هل ثمة طريقة لاختبار ما تعلّمته؟

نعم، يتضمن المقرر درس 'اختبر معلوماتك' للتحقق مما تعلّمته.