معرفة فئات التغيير الرئيسيَّة ما هي فئات التغيير الرئيسيَّة لإدارة التغيير التنظيمي؟ هناك ثلاث فئات: التغيير التكيفي والانتقالي والتحوُّلي. لنُلقِ نظرة على كلٍّ منها عندما تتخذ شركة ما قرارًا بإزالة منتج من السوق فعادةً ما يكون ذلك بسبب تلاشي الفائدة مما تسبب في انخفاض في المبيعات لدرجة أن المنتج لم يعد يحقق أرباحا. في هذهِ الحالة، قد لا تكون الشركة على استعداد لإنفاق المزيد من الأموال للحفاظ على هذا المنتج على الرفوف. إذا قامت الشركة بإلغاء المنتج يعتبر هذا تغييرًا تنظيميًا. عندما تدرك الشركات أن شيئًا ما لم يعد يعمل وأن استراتيجياتها التشغيليَّة الحاليَّة قد مضى عليها الزمن وهي بحاجة إلى التغيير التنظيمي. وفي هذه المرحلة أيضًا تحدد الشركات كثافة وحجم ونوع التغيير الذي تريد الشروع فيه. إن قيام شركة بإزالة منتج من السوق هو مثال على التغيير التكيفي وهو تغيير تنظيمي طفيف. كما يوحي اسمه، فإنه ينطوي على التكيُّف مع موقف معين من أجل حله. يهدف التغيير التكيفي ببساطة إلى إجراء تحسين على الطريقة أو الإجراء الحالي. هدفها هو تعزيز المهارة لصالح الشركة والموظفين. يتم إجراء التغيير التكيفي بالتدريج. تضع الشركة استراتيجيَّة لما تريد تحقيقه وتطبِّق العملية في خطوات بدلاً من تطبيقها كلِّها مرةً واحدة. بهذه الطريقة يمكن استيعاب التغيير بسهولة. على سبيل المثال، لإزالة منتج من السوق ستحتاج إلى تحديد عدد الوحدات المُتوفرة في متاجر البيع بالتجزئة وكذلك في بيئات التجارة الإلكترونية. سيكون عليك أن تُقرِّر ما إذا كنت ستعرض قسائم أو خصومات أم لا قبل إيقاف المنتج وكيف ومتى ستسحب المنتج من السوق وماذا تفعل مع المخزون المُتبقي. مثال آخر شائع للتغيير التكيفي هو عندما تُقرر الشركة تحديث نظام تشغيل الكمبيوتر الخاص بها. ربما كانت الشركة تستخدم نظام تشغيل أقدم وقررت أنه لم يعد بإمكانها إجراء العمليات بكفاءة دون تحديث. لبدء هذا التغيير البسيط ستنشئ الإدارة استراتيجيَّة تُحدد من سيكون مسؤولاً عن هذه المهمة في قسم تكنولوجيا المعلومات والترتيب الذي سيخضع فيه كل قسم للتحديث والفترة الزمنية اللازمة لإجراء هذه التحديثات. بينما سيسمح التغيير التكيفي للشركات بالمضي قدمًا دون التعرض لأي توقف كبير إلا أنه يتمتع أيضًا بميزة على الأنواع الأخرى من التغيير التنظيمي حيثُ يمكن دائمًا تعديل التغيير أو ضبطه. على سبيل المثال، إذا كان قسم ما قد تم تحديث برنامج التشغيل الخاص به قبل عامين ولكنه يحتاج الآن إلى تحديث أخر فقد يحصل هذا القسم على الضوء الأخضر للقيام بذلك اعتمادًا على احتياجاته بينما لا يزال بإمكان الأقسام الأخرى الحفاظ على الوضع الراهن بدون تحديث ثاني.