(música simples) Bem-vindo ao curso da KnowledgeCity sobre diversidade e o papel dos recursos humanos. Nessas aulas, você aprenderá sobre gestão de diversidade e seu papel em recursos humanos. Também abordaremos o viés estrutural, lançar iniciativas de diversidade, e estratégias e planos de gestão da diversidade. Você também aprenderá como o gerenciamento de diversidade pode beneficiar sua organização. O que é gestão da diversidade? De acordo com a referência de Oxford sobre o comportamento organizacional, gestão da diversidade significa gerenciar uma força de trabalho que compreende pessoas de várias idades, raça, etnia, gênero, deficiência, religião ou capacidade cognitiva. Em nosso mundo diversificado, a gestão da diversidade pode ser imperativa para operações comerciais. A sociedade está mudando rapidamente e sua força de trabalho está mudando junto com ele. Atualmente, há cinco gerações na força de trabalho. De acordo com a Sociedade de Gestão de Recursos Humanos, as cinco gerações no local de trabalho são tradicionalistas, nascidos de 1927 a 1945. Baby boomers, nascidos de 1946 a 1965. Geração X, nascidos de 1966 a 1980. Millennials, nascidos de 1981 a 1996. E a Geração Z, nascida em 1997 em diante. A gestão da diversidade pode ajudar as empresas a aproveitar em mercados multiculturais e várias bases de clientes. Por exemplo, uma empresa pode explorar mercados multiculturais criando um empregado ou grupo de recursos de negócios. Um grupo de recursos é um grupo de funcionários de diversas áreas da organização que compartilham uma raça semelhante, cultura ou gênero. Alguns exemplos comuns incluem grupos de recursos negros, grupos de recursos asiáticos ou grupos de recursos de mulheres. Esses grupos podem se reunir para discutir ideias de como a empresa pode melhorar seu marketing para diversos grupos. Algumas organizações até enviam esses grupos de recursos a festivais e eventos para recrutar novos colaboradores e construir relacionamentos com comunidades étnicas. Uma empresa também pode criar uma estratégia de branding e valores fundamentais que atraem diversos clientes e funcionários. Com essas práticas, líderes que gerenciam equipes diversas podem capacitar que os funcionários tenham novas ideias e resultados únicos. Outra maneira de gerenciar uma equipe diversificada é conhecer seus funcionários de uma forma mais pessoal. Você pode ter tempo para aprender sobre eles como indivíduos e perguntar-lhes sobre suas culturas étnicas. Por exemplo, um funcionário Latinx pode se sentir respeitado se o gerente entende que algumas celebrações do Cinco de Mayo podem ser ofensivas para pessoas latinas. Líderes que dedicam tempo para pesquisar e aprender sobre as culturas de seus funcionários pode ajudar a construir confiança, respeito e pertencimento à equipe. Gestão intencional e intencional da diversidade pode incluir líderes que têm uma estratégia de mídia social que comercializa para várias idades, diferentes origens culturais, vários países, e vários tipos de status socioeconômicos. Diversidade do conselho e diversidade da equipe de liderança a nível executivo pode produzir uma representação autêntica da diversidade para a comunidade e clientes. Diversidade de pensamento ao longo uma organização normalmente produz um fluxo de ideias e criatividade. Para colocar tudo em perspectiva, aqui estão algumas habilidades que podem ser necessárias para a gestão da diversidade. Compreender ideias e pontos de vista diversos. Incorporando a diversidade em toda a organização. Autoconsciência sobre crenças, preconceitos e cultura pessoal. Ter a coragem de defender a mudança em uma organização que pode ter barreiras que impedem o sucesso de uma força de trabalho diversificada.