Documentação no local de trabalho

Name: Documentação no local de trabalho
Author: Diane Martin

Aprende os fundamentos da documentação defensável.

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Curso: sob demanda

(música animada) Bem-vindo à Documentação no Local de Trabalho. Vamos ver o básico de como e por que para acompanhar a documentação. Nestas lições, você explorará as várias maneiras documentação das operações do local de trabalho ou o desempenho do funcionário pode contribuir à capacidade de uma organização de minimizar o risco de litígio e danos à reputação. Seja você um gerente ou um supervisor, compreender a importância, o propósito e o uso de documentação no local de trabalho é um objetivo importante. A documentação é a memorialização de uma situação por escrito, como um evento ou comportamento. A escrita pode assumir muitas formas, como memorandos ou e-mails, apenas para citar alguns. A necessidade de documentar torna-se necessária Por uma variedade de razões. Em muitas organizações, quando ocorre um acidente nas instalações, quer aconteça a um empregado, cliente ou visitante, é um procedimento operacional padrão documentar o que aconteceu. Se um funcionário for ferido, as leis de compensação dos trabalhadores, juntamente com a preocupação da organização com sua responsabilidade, determina que as circunstâncias do incidente ser registrado por escrito. Em um cenário de furto em lojas, um varejista seria bem aconselhado documentar as circunstâncias sobre a recuperação de bens e a detenção do infrator, se a empresa espera processar mais tarde. Neste caso, a finalidade da documentação é servir de prova. Considere o impacto das declarações de testemunhas escritas e imagens da câmera. Em caso de audiência ou julgamento, a documentação credível e bem escrita das ações de um empregado e empregador, políticas declaradas, e procedimentos podem ser extremamente persuasivos. Isso pode resultar no encerramento do litígio e inclinando uma decisão a seu favor, poupando sua empresa de milhões de dólares em danos. Por esse motivo, obter a documentação desde o início deve ser um objetivo importante para cada gerente ou supervisor. Em muitas organizações, é parte de seus objetivos estratégicos gerais. Além disso, é importante evitar litígios, escrutínio público e má imprensa porque o dano à reputação pode ser duradouro e prejudicial ao resultado final da empresa. Empregadores inteligentes esperam que você sirva como guardiões proativos dos recursos humanos da sua organização, políticas e reputação.

Intermediário Fornecedor : Diane Martin 7 lições · 26m em Árabe, Alemão, Inglês, Espanhol, Francês, Português, Chinese

Descrição do curso

Nestas lições, exploraremos como a documentação é usada no local de trabalho para promover a produtividade e a ordem. Também examinaremos o papel que a documentação desempenha na mudança de comportamento dos funcionários, bem como a preparação de documentação fiável pode ser usada para proteger a organização contra danos à reputação.

Objectivos de aprendizado:

Habilidades que aprenderás:

O Que Você Vai Aprender

Aprender o propósito básico da documentação do local de trabalho
Descobrir como a documentação apoia o engajamento dos funcionários
Aplicar documentação ao gerenciamento de funcionários e processos de RH
Usar documentação no contexto da conformidade do local de trabalho
Identificar o que torna a documentação defensável

Principais Conclusões

A documentação é usada no local de trabalho para promover a produtividade e a ordem.
A documentação desempenha um papel em mudar o comportamento dos funcionários.
Preparar documentação credível pode ajudar a proteger uma organização contra danos à reputação.
A documentação apoia o engajamento dos funcionários e a conformidade do local de trabalho.
Documentação defensável é uma qualidade distinta que o curso define.

Perguntas Frequentes

O que este curso abrange?

Ele explora como a documentação é usada no local de trabalho para promover a produtividade e a ordem, o papel que a documentação desempenha em mudar o comportamento dos funcionários e como documentação credível pode proteger uma organização contra danos à reputação.

O que vou aprender sobre documentação e conformidade?

O curso ensina como a documentação é usada em relação à conformidade do local de trabalho, incluindo uma lição sobre Documentação e Conformidade.

Quais tópicos estão incluídos nas lições?

As lições abrangem Introdução à Documentação, Documentação e seu Propósito, Documentação e Gerenciamento de Funcionários, Documentação e RH, Documentação e Conformidade e Definindo Documentação Defensável, seguidas por uma avaliação Teste Seus Conhecimentos.

O que significa para a documentação ser defensável?

O curso inclui uma lição, Definindo Documentação Defensável, e ensina o que torna a documentação defensável, embora os critérios específicos sejam apresentados dentro do conteúdo da lição.