Composants fondamentaux du courrier électronique

Name: Composants fondamentaux du courrier électronique
Author: Maria Vitale

Découvrez les bases de la rédaction d'emails professionnels.

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Cours : à la demande

(musique douce) Bienvenue dans les composants de messagerie fondamentaux. Dans ces leçons, nous aborderons les éléments clés pour produire des communications par e-mail plus efficaces. Nous reviendrons sur l'artisanat du début et la fin de votre, transmettant votre but, déterminer votre auditoire et écrire sur le bon ton. Nous aborderons également les composants mécaniques comme votre ligne d'objet, votre sujet, nombre de mots, choix de mots et relecture. L'ouverture et la fermeture de vos emails peut affecter le niveau d'engagement de votre destinataire. Vous pouvez penser aux e-mails que vous recevez tous les jours. Ces e-mails peuvent être génériques et sembler impersonnels ou ils peuvent être chaleureux et susciter votre intérêt, et comment chacun commence et se termine importe beaucoup. Les messages personnels et informels commenceront comme si tu parlais ainsi avec un ami, votre salutation d'ouverture est plus détendue. Vous pourriez dire bonjour, ou hé, le nom du destinataire peut être ajouté après ce message d'accueil. Comme dans, salut John, un message de style professionnel sera dans un format formel. Vous commencerez par un bonjour ou chéri, suivi du titre de courtoisie facultatif avant le nom du receveur comme dans, chère Mme Anderson. d'autres alternatives que vous pouvez choisir d'utiliser sont Monsieur, Madame ou à qui cela peut concerner. Il est préférable de se rappeler que certaines personnes peut ne pas aimer être mentionné par l'un d'entre eux. Il peut donc être judicieux de simplement les identifier par leur prénom si vous n'êtes pas sûr. Après la salutation, utilisez la première ligne du message pour attirer l'attention de votre lecteur. Pensez à utiliser un crochet pour inciter votre public à lire davantage. Après votre message d'accueil, présentez l'idée principale. C'est comme la ligne d'objet, mais élargie. Après cela, écrivez le corps du message. Que vous envoyiez un e-mail informel ou formel, la clôture doit être amicale. Fermez votre message avec une déclaration d'action, les dates, les délais ou la meilleure façon de vous contacter. Cette préoccupation que votre appel à l'action. Comment votre adieu est écrit dépendra de la forme d'e-mail que vous utilisez. Un message informel et formel aura l'ouverture et salutations de clôture avec des formats correspondants. Vous pouvez dire, au revoir ou vous parler plus tard, s'il s'agit d'un e-mail informel. Cordialement ou sincèrement conviennent mieux aux e-mails formels et professionnels. Vous pouvez également incorporer un bloc de signature. Ces blocs peuvent être automatiquement inclus dans votre messagerie via le logiciel de votre plateforme. Vous pouvez inclure ce qui suit avec votre signature, un salut de clôture, une copie de votre signature manuscrite, votre nom imprimé, votre titre, vos coordonnées tels que votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail, le nom et l'adresse physique de votre entreprise ou d'autres formes de contact, comme les comptes de médias sociaux ou le site Web de votre entreprise. Votre organisation peut vous fournir avec un modèle de signature générique que vous pouvez mettre à jour avec vos informations. Vos coordonnées complètes sera dans le bloc de signature pour un usage professionnel. Il peut également avoir le logo de votre entreprise ou avis confidentiel par courriel. Lorsque vous utilisez des comptes de messagerie personnels, envisagez de créer une brève salutation de clôture avec votre nom en dessous. De cette façon, vous n'aurez pas à le retaper chaque fois que vous envoyez un e-mail.

Débutant Fournisseur : Maria Vitale 9 leçons · 26m en Arabe, Allemand, Anglais, Espagnol, Français, Portugais, Ourdou, Chinese

Description du cours

Vous devez vous concentrer sur de nombreux éléments du courriel pour attirer l'attention de votre public. Vous pouvez envoyer un email pour poser une question, donner des informations ou vendre un produit ou un service. L'envoi d'un message dans un format électronique comporte de nombreuses variables. Tous vos e-mails devront comporter les détails appropriés pour que votre message soit compris par les destinataires.

Dans ces leçons sur les composants fondamentaux des emails, vous découvrirez les éléments de base d'un email, tels que son objectif, son public et son ton. Ces éléments font partie des outils que vous utiliserez pour garantir le succès de votre correspondance électronique. Affiner la ligne d'objet de votre email est l'une des caractéristiques les plus importantes pour attirer l'attention de votre lecteur. La création de sujets connexes contribuera à attirer l'attention de votre public. Le nombre de mots et le choix des mots ont également un impact. Vous passerez également en revue les dernières étapes avant l'envoi d'un courriel : la relecture et la révision.

Ce que vous allez apprendre

Définir et concevoir l'objectif d'un e-mail
Déterminer le public cible d'un message
Indiquer le ton approprié pour un e-mail
Créer des objets de message accrocheurs
Rédiger un contenu et un sujet d'e-mail pertinents
Relire et réviser les e-mails avant de les envoyer

Points clés à retenir

Chaque e-mail a besoin des bons détails pour que son message soit compris par les destinataires, que vous posiez une question, donniez des informations ou vendiez un produit ou un service.
Les éléments de base d'un e-mail incluent son objectif, son public et son ton, qui sont des outils utilisés pour assurer une correspondance réussie.
Affiner la ligne d'objet est l'une des caractéristiques les plus importantes pour attirer l'attention d'un lecteur, et la création d'un sujet connexe aide à attirer le public.
Le nombre de mots et le choix des mots ont un impact sur l'efficacité d'un e-mail.
La relecture et la révision sont les dernières étapes à suivre avant d'envoyer un e-mail.

Foire aux questions

Qu'est-ce que je vais apprendre dans le cours sur les composants fondamentaux des e-mails ?

Vous découvrirez les éléments de base d'un e-mail tels que son objectif, son public et son ton, comment définir et élaborer l'objectif d'un e-mail, déterminer son public, choisir un ton approprié, créer des lignes d'objet accrocheuses, rédiger un contenu pertinent, et relire et réviser les e-mails avant de les envoyer.

Quels sujets les leçons couvrent-elles ?

Les leçons couvrent l'ouverture et la fermeture, l'objectif, le public, le ton, la ligne d'objet, le sujet, le nombre de mots et le choix des mots, la relecture et la révision des e-mails, et comprennent une section Testez vos connaissances.

Pourquoi le cours met-il l'accent sur la ligne d'objet ?

L'amélioration de la ligne d'objet de votre e-mail est l'une des caractéristiques les plus importantes pour attirer l'attention de votre lecteur, et la création d'un contenu connexe permet de capter l'attention de votre public.

Quelles sont les dernières étapes avant d'envoyer un e-mail selon ce cours ?

Les dernières étapes avant d'envoyer un e-mail sont la relecture et la révision.