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Procesos disciplinarios informales

Descubra cómo utilizar el proceso de disciplina informal
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Curso: bajo demanda
Intermedio Proveedor Stanley "Chris" Lomax  5 lecciones ·  13m  en Árabe, Alemán, Inglés, Español, Francés, Portugués, Chinese 

Descripción del curso

Cuando note un mal comportamiento o desempeño, su instinto podría ser comenzar un proceso disciplinario formal. Pero este no siempre es el mejor enfoque. La disciplina informal es una forma simple y no oficial de abordar los problemas en su lugar de trabajo en situaciones en las que un empleado ha cometido una primera ofensa o de bajo riesgo, o el comportamiento ofensivo no amenaza ni pone en peligro seriamente el lugar de trabajo. Muchos factores pueden influir en las conversaciones difíciles en el lugar de trabajo. Es posible que tenga que hablar de un tema difícil con otra persona y puede ser complicado hablar con esa otra persona sobre temas delicados. Entonces, ¿cómo puede abordar la disciplina como profesional de recursos humanos?

Este curso presentará los métodos comunes de disciplina informal y analizará cómo elegir qué método se adapta a la situación. Aprenderá sobre las conversaciones informales, las discusiones verbales, las amonestaciones, las reuniones y entrevistas, las revisiones anuales y los controles. Este curso también cubre consejos y trucos importantes para prepararse para las conversaciones difíciles con empleados con problemas de comportamiento. Mejore sus habilidades de comunicación y resuelva los problemas de comportamiento tan pronto como se denuncien.

Lo que aprenderás

  • Describir el proceso de disciplina informal y cómo difiere de la acción disciplinaria formal
  • Reconocer las situaciones donde la disciplina informal es la respuesta apropiada
  • Identificar métodos comunes de disciplina informal tales como conversaciones casuales, discusiones verbales, amonestaciones, reuniones y entrevistas, revisiones anuales y verificaciones
  • Elegir qué método de disciplina informal se adapta a una situación dada
  • Prepararse para, mantener y hacer seguimiento de conversaciones difíciles con empleados
  • Mejorar habilidades de comunicación para resolver problemas de comportamiento tan pronto como se reporten

Puntos clave

  • La disciplina informal es una manera simple y no oficial de abordar problemas en el lugar de trabajo cuando un empleado ha cometido una ofensa de bajo riesgo o primera, o cuando el comportamiento no amenaza seriamente o pone en peligro el lugar de trabajo.
  • Comenzar un proceso disciplinario formal no siempre es el mejor enfoque para mal comportamiento o bajo rendimiento.
  • Los métodos comunes de disciplina informal incluyen conversaciones casuales, discusiones verbales, amonestaciones, reuniones y entrevistas, revisiones anuales y verificaciones.
  • Muchos factores pueden influir en conversaciones difíciles en el lugar de trabajo, y la persona involucrada puede ser difícil de hablar sobre problemas delicados.
  • Resolver problemas de comportamiento tan pronto como se reporten se basa en habilidades de comunicación sólidas y preparación adecuada para conversaciones difíciles.

Preguntas frecuentes

¿Para quién es este curso?

Está dirigido a profesionales de recursos humanos que necesitan abordar la disciplina y tratar problemas de comportamiento o rendimiento de empleados en el lugar de trabajo.

¿Qué métodos de disciplina informal cubre el curso?

Cubre conversaciones casuales, discusiones verbales, amonestaciones, reuniones y entrevistas, revisiones anuales y verificaciones, junto con cómo elegir qué método se adapta a la situación.

¿Cuándo debe usarse disciplina informal en lugar de un proceso formal?

La disciplina informal se adapta a situaciones donde un empleado ha cometido una ofensa de bajo riesgo o primera, o donde el comportamiento ofensivo no amenaza seriamente o pone en peligro el lugar de trabajo.

¿Qué habilidades ganaré de este curso?

El curso ayuda a desarrollar habilidades en manejo de confrontación, gestión de comportamiento, procedimientos disciplinarios, consejería disciplinaria y comportamiento organizacional, y mejora tus habilidades de comunicación para resolver problemas de comportamiento.

¿El curso ayuda con conversaciones difíciles?

Sí. Explica cómo prepararse para, mantener y hacer seguimiento de conversaciones difíciles e incluye consejos y trucos para prepararse para hablar con empleados que tienen problemas de comportamiento.