(música contemplativa) En estas lecciones, discutiremos la importancia de conocer su tema, entorno y audiencia. Fomentar las relaciones entre otros departamentos y construir una buena relación con otros equipos puede afectar su capacidad para influir en los demás. Considere su tema o el tema en el que desea persuadir a los demás. Hay dos escenarios en los que puede encontrarse cuando se trata de conocer tu tema. Escenario uno, eres el experto. Por ejemplo, suponga que ayuda desarrollar el software más reciente que planea lanzar a un departamento de marketing. Como experto, es posible que evite pasar la mayor parte de su tiempo explicando todo lo que sabes. Es mejor concentrarse en obtener comentarios de las personas para que pueda ajustar su enfoque. Invitar a otros a hacer preguntas o probar el software ellos mismos también puede mantener a su audiencia comprometida. Escenario dos, estás familiarizado con el tema, pero no necesariamente un experto. Imagina que estás en el departamento de marketing y fue elegido para probar el nuevo software para una prueba. Has aprendido a navegar por las cosas pero aún no lo sabes todo al respecto. Necesitarías investigar y practicar para adquirir suficiente conocimiento. Esto te pondrá en una mejor posición. para convencer al resto de su equipo de que descargue el software. Conocer tu entorno también es fundamental. Hay algunos tipos de entornos laborales comunes, como físicos, virtuales e híbridos. En entornos físicos, considere la cultura de su lugar de trabajo antes de decidir si usará el frente de la sala para captar la atención de todos o simplemente acercar una silla para una mesa redonda. Es importante estar atento a quienes te rodean. Algunos espacios de trabajo en persona pueden tener una política que requiere una reunión formal para discutir cualquier tipo de agenda. Para entornos virtuales, aprenda la tecnología de antemano. Es posible que su organización esté usando una aplicación que tiene funciones limitadas. Una vez que sepa cómo navegar por su espacio de trabajo virtual, puede ser más fácil comunicarse con sus compañeros de trabajo. También hay entornos híbridos donde puede estar presentando en un espacio físico con una audiencia virtual, o presentar virtualmente a una audiencia que está en la misma ubicación física. En estos escenarios, siga las pautas para ambos y entornos virtuales. Convertirse en influyente en entornos híbridos puede ser un desafío porque necesita mantener a la gente comprometida. Comprender a su audiencia es clave para influir en los demás. Si su audiencia es nueva en el tema, facilítelos en su presentación. Sin embargo, si su audiencia está familiarizada con el tema, puede anticipar preguntas e inquietudes planificando cómo los abordará. Ya sea que se encuentre en un entorno físico, virtual o híbrido, el compromiso con su audiencia asegura que se sientan como si fueran parte del proceso. Hacer pausas momentáneas durante la reunión o presentación también puede fomentar el diálogo y la inclusión en lugar de una conversación unidireccional.