Productividad y simplificación de los procesos de negocio

Name: Productividad y simplificación de los procesos de negocio
Author: Susan Sherman

Aprenda a simplificar los procesos de trabajo para aumentar la productividad

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Curso: bajo demanda

(música suave) La productividad se puede definir por relación de producción e insumo. Esta relación se puede visualizar como productividad. es igual a una unidad de salida dividida por una unidad de entrada. Cuanto menos insumo se necesita para producir trabajo, cuanto mayor sea la tasa de productividad. Hay dos tipos de productividad. Productividad de la fuerza laboral es la cantidad de bienes o servicios que los empleados pueden producir en un período de tiempo determinado. Productividad individual es la cantidad de trabajo que una persona puede realizar dentro de un período de tiempo determinado. Para la mayoría de las organizaciones, mayor productividad significa menores costos operativos, entrega más eficiente y eficaz, precios bajos, mayor cuota de mercado y más beneficios. Los siguientes rasgos y herramientas puede impulsar la productividad en los negocios. Invertir en personas, cultura organizacional, procesos de trabajo optimizados, trabajo en red, colaboración, competencia de liderazgo, innovación, tecnología, compromiso de los empleados, estrategias y establecimiento de objetivos, retroalimentación y reconocimiento. Los siguientes elementos pueden disminuir la productividad, multitarea, lugares de trabajo ruidosos que distraen, situaciones estresantes, reuniones frecuentes, microgestión, falta de entrenamiento, expectativas poco claras, alta rotación, escasez de recursos. Alcanzar una alta productividad es el resultado de muchas fuerzas que interactúan. La motivación es el deseo interno para lograr algo importante para nosotros. Los gerentes y líderes deben comprender las teorías de la motivación. y sus estrategias relacionadas. Para promover el éxito en el desempeño, es importante comprender a los empleados, incluyendo su social, fisiológico y preocupaciones psicológicas. Hay muchas teorías formales de motivación. Discutamos tres de las teorías de la motivación más conocidas y su aplicación en el lugar de trabajo. Comencemos con la teoría de Maslow de la jerarquía de necesidades. jerarquía de necesidades de Maslow se basa en la idea del psicólogo estadounidense Abraham Maslow que se deben satisfacer las necesidades más básicas de un individuo antes de que puedan estar motivados para alcanzar un nivel superior. Hay cinco niveles dentro de la jerarquía. Deben satisfacerse las necesidades fisiológicas para la supervivencia, como comida, agua, refugio y descanso. Las necesidades de seguridad tienen que ver con la protección, como seguridad financiera, atención médica y seguridad laboral. La pertenencia implica la construcción de relaciones positivas y tener un sistema de apoyo. La estima se satisface a través del logro y el reconocimiento. Y la autorrealización es el deseo de lograr lo máximo que puedas. Para aprovechar al máximo su equipo, apoye a sus empleados en otros aspectos de su vida fuera del trabajo. Por ejemplo, intente ofrecer ciertos beneficios. u horas de trabajo que se adapten mejor a los empleados para disfrutar de sus vidas fuera del trabajo. La siguiente es la teoría de los dos factores de Herzberg. Esta teoría desarrollada por Frederick Herzberg también se conoce como la teoría de la motivación-higiene. Según los datos recopilados por Herzberg, hay dos factores que impulsan la satisfacción de los empleados, factores motivadores, como el crecimiento personal, satisfacción y reconocimiento laboral, y factores de higiene, que son factores de mantenimiento que no necesariamente motivan, pero la ausencia de alguno puede llevar a la insatisfacción de los empleados. Esto puede incluir beneficios, salario o seguridad laboral. Los líderes deben prestar atención a ambos tipos de factores. Usted, como gerente, deberá identificar qué factores de higiene, si los hay, faltan y contribuyen a la insatisfacción laboral. La comunicación abierta puede ayudarlo a evaluar la fuerza de estos factores de higiene. Asegúrese de fomentar relaciones de apoyo con su equipo centrándose en las condiciones laborales y un salario justo, esto te ayudará a motivar a los empleados para asegurarse de que se sientan apreciados y apoyados. También es importante centrarse en reconocer a los y logros del equipo, mantener un entorno de trabajo cómodo y productivo y promover oportunidades para el crecimiento profesional. Finalmente, la teoría de la expectativa de Vroom. Victor H. Vroom, profesor de la escuela de negocios en la Escuela de Administración de Yale propuso una teoría que las personas estén motivadas para realizar un determinado acto o comportamiento basado en el resultado esperado por ese acto o comportamiento. La idea es que el comportamiento es el resultado de decisiones conscientes. para maximizar la satisfacción y minimizar la pérdida o la insatisfacción. Por ejemplo, los empleados trabajarán más si esperan una recompensa, como una bonificación o ser considerado para una promoción. Hay tres elementos en esta teoría. Expectativa, que es la creencia de que su esfuerzo logrará el rendimiento deseado. Mediación. La creencia en una recompensa para lograr el rendimiento deseado. Y valencia. La medida en que una persona valora un resultado o recompensa determinados. Asegúrese de establecer metas desafiantes pero alcanzables y recompense a los empleados con los resultados y los beneficios que realmente desean. La clave es no asumir que sabes lo que es mejor para sus empleados o lo que desean, en su lugar, programe reuniones periódicas para obtener comentarios de sus empleados sobre cómo satisfacer mejor sus necesidades.

Principiante Proveedor : Susan Sherman 5 lecciones · 26m en Árabe, Alemán, Inglés, Español, Francés, Portugués, Chinese

Descripción del curso

En este módulo, aprenderá a reconocer las distracciones y cuellos de botella, simplificar los procesos de trabajo y medir la productividad. Cuanta más simplificación pueda lograr en los procesos de su lugar de trabajo, más productivos podrán ser sus equipos. Estas lecciones le enseñarán cómo impulsar la productividad y aplicar teorías como la Teoría de la Jerarquía de necesidades de Maslow.

Lo que aprenderás

Identificar distracciones y cuellos de botella que reducen la productividad en el lugar de trabajo
Simplificar procesos de trabajo para hacer que los equipos sean más productivos
Auditar la organización del equipo, la tecnología y los hábitos
Medir la productividad del equipo
Aplicar teorías de motivación incluyendo la Teoría de la Jerarquía de Necesidades de Maslow, la Teoría de Dos Factores de Herzberg y la Teoría de Expectativas de Vroom
Reconocer los rasgos y herramientas que impulsan la productividad

Puntos clave

Cuanto más simplificación logre en los procesos del lugar de trabajo, más productivos pueden ser los equipos.
Impulsar la productividad implica reconocer distracciones y cuellos de botella, simplificar procesos de trabajo y medir la productividad.
Rasgos y herramientas específicos pueden utilizarse para impulsar la productividad.
Los esfuerzos de productividad pueden informarse mediante teorías de motivación como la Teoría de la Jerarquía de Necesidades de Maslow, la Teoría de Dos Factores de Herzberg y la Teoría de Expectativas de Vroom.
Auditar la organización del equipo, la tecnología y los hábitos es parte de mejorar la productividad.

Preguntas frecuentes

¿Qué cubre este curso?

Este módulo cubre cómo reconocer distracciones y cuellos de botella, simplificar procesos de trabajo y medir la productividad, incluyendo lecciones sobre definición de productividad, definición de simplificación, auditoría de la organización del equipo, tecnología y hábitos, medición de la productividad del equipo e identificación de distracciones y cuellos de botella.

¿Qué teorías de productividad aprenderé?

Aprenderá sobre la Teoría de la Jerarquía de Necesidades de Maslow, la Teoría de Dos Factores de Herzberg y la Teoría de Expectativas de Vroom.

¿Qué habilidades ganaré de este curso?

El curso desarrolla habilidades en procesos empresariales, mejora de procesos empresariales, gestión de procesos empresariales, gestión de productividad, mejora de productividad y procesos de equipo.

¿Cuáles son los objetivos de aprendizaje de este curso?

Los objetivos son aprender qué rasgos y herramientas impulsan la productividad y comprender la Teoría de la Jerarquía de Necesidades de Maslow, la Teoría de Dos Factores de Herzberg y la Teoría de Expectativas de Vroom.