Produtividade e simplificação dos processos de negócio

Name: Produtividade e simplificação dos processos de negócio
Author: Susan Sherman

Aprende como deves simplificar os processos de trabalho para ampliares a produtividade

Preview the first lesson free — get full access to all 5 lessons.

Curso: sob demanda

(música suave) A produtividade pode ser definida pela proporção de saída e entrada. Essa relação pode ser visualizada como produtividade é igual a uma unidade de saída dividida por uma unidade de entrada. Quanto menos insumo é necessário para produzir o trabalho, quanto maior será a taxa de produtividade. Existem dois tipos de produtividade. Produtividade da força de trabalho é a quantidade de bens ou serviços que os funcionários podem produzir em um determinado período de tempo. Produtividade individual é a quantidade de trabalho que um indivíduo pode realizar por tempo determinado. Para a maioria das organizações, maior produtividade significa custos operacionais mais baixos, entrega mais eficiente e eficaz, preços mais baixos, maior participação de mercado e mais lucros. As seguintes características e ferramentas pode impulsionar a produtividade nos negócios. Investir nas pessoas, cultura organizacional, processos de trabalho simplificados, networking, colaboração, competência de liderança, inovação, tecnologia, envolvimento dos funcionários, estratégias e definição de metas, feedback e reconhecimento. Os seguintes elementos podem diminuir a produtividade, multitarefa, locais de trabalho barulhentos e perturbadores, Situações estressantes, reuniões frequentes, microgestão, falta de treino, expectativas pouco claras, alta rotatividade, escassez de recursos. Alcançando alta produtividade é o resultado de muitas forças em interação. A motivação é o desejo interno para realizar algo importante para nós. Os gerentes e líderes devem compreender as teorias de motivação e suas estratégias relacionadas. Para promover o sucesso no desempenho, é importante entender os funcionários, incluindo seu social, fisiológico e preocupações psicológicas. Existem muitas teorias formais de motivação. Vamos discutir três das teorias de motivação mais conhecidas e sua aplicação no local de trabalho. Vamos começar com a teoria de Maslow da hierarquia de necessidades. hierarquia de necessidades de Maslow é baseado na ideia do psicólogo americano Abraham Maslow que as necessidades mais básicas de um indivíduo devem ser atendidas antes que eles possam ser motivados a atingir um nível superior. Existem cinco níveis na hierarquia. As necessidades fisiológicas devem ser atendidas para a sobrevivência, como comida, água, abrigo e descanso. As necessidades de segurança são sobre proteção, como segurança financeira, saúde e segurança no emprego. Pertencer envolve a construção de relacionamentos positivos e ter um sistema de apoio. A estima é alcançada por meio de realizações e reconhecimento. E a autoatualização é o desejo de alcançar o máximo que você puder. Para obter o máximo de sua equipe, apoie seus funcionários em outros aspectos de suas vidas fora do trabalho. Por exemplo, tente oferecer certos benefícios ou horas de trabalho que irão acomodar melhor os funcionários para aproveitar suas vidas fora do trabalho. A seguir está a teoria dos dois fatores de Herzberg. Esta teoria desenvolvida por Frederick Herzberg também é conhecida como teoria da motivação-higiene. De acordo com dados coletados por Herzberg, existem dois impulsionadores da satisfação do funcionário, fatores motivadores, como crescimento pessoal, satisfação e reconhecimento no trabalho, e fatores de higiene, que são fatores de manutenção que não motivam necessariamente, mas a ausência de algum pode levar à insatisfação do funcionário. Isso pode incluir benefícios, salário ou segurança no emprego. Os líderes devem prestar atenção a ambos os tipos de fatores. Você, como gerente, precisará identificar quais fatores de higiene, se houver, estão faltando e contribuindo para a insatisfação no trabalho. A comunicação aberta pode ajudá-lo a avaliar a força desses fatores de higiene. Certifique-se de promover relacionamentos de apoio com sua equipe focando nas condições de trabalho e um salário justo, isso o ajudará a motivar os funcionários para garantir que eles se sintam valorizados e apoiados. Também é importante focar no reconhecimento individual e realizações da equipe, manter um ambiente de trabalho confortável, mas produtivo e promoção de oportunidades de crescimento na carreira. Finalmente, a teoria da expectativa de Vroom. Victor H. Vroom, professor da escola de negócios na Yale School of Management propôs uma teoria que as pessoas estão motivadas para realizar um determinado ato ou comportamento com base no resultado esperado para esse ato ou comportamento. A ideia é que o comportamento resulta de decisões conscientes para maximizar a satisfação e minimizar a perda ou insatisfação. Por exemplo, os funcionários trabalharão mais se eles esperam uma recompensa, como um bônus ou sendo considerado para uma promoção. Existem três elementos para esta teoria. Expectativa, que é a crença de que seu esforço alcançará o desempenho desejado. Instrumentalidade. A crença em uma recompensa para alcançar o desempenho desejado. E valência. Até que ponto uma pessoa valoriza um determinado resultado ou recompensa. Certifique-se de definir metas desafiadoras, mas alcançáveis e recompensar os funcionários com os resultados e os benefícios que eles realmente desejam. A chave é não presumir que você sabe o que é melhor para seus funcionários ou o que eles desejam, em vez disso, agende reuniões regulares para obter feedback de seus funcionários sobre como atender melhor às suas necessidades.

Principiante Fornecedor : Susan Sherman 5 lições · 26m em Árabe, Alemão, Inglês, Espanhol, Francês, Português, Chinese

Descrição do curso

Neste módulo, aprenderás a reconhecer distrações e gargalos, simplificar os processos de trabalho e medir a produtividade. Quanto mais simplificação conseguires nos processos de teu local de trabalho, mais produtivas tuas equipas poderão ser. Estas lições demonstrarão como impulsionares a produtividade e aplicares teorias como a Teoria da Hierarquia das Necessidades de Maslow.

O Que Você Vai Aprender

Identificar distrações e gargalos que reduzem a produtividade no ambiente de trabalho
Simplificar os processos de trabalho para tornar as equipes mais produtivas
Auditar a organização, tecnologia e hábitos da equipe
Medir a produtividade da equipe
Aplicar teorias de motivação incluindo a Teoria da Hierarquia de Necessidades de Maslow, a Teoria dos Dois Fatores de Herzberg e a Teoria da Expectativa de Vroom
Reconhecer as características e ferramentas que impulsionam a produtividade

Principais Conclusões

Quanto mais simplificação você alcança nos processos do ambiente de trabalho, mais produtivas as equipes podem ser.
Impulsionar a produtividade envolve reconhecer distrações e gargalos, simplificar processos de trabalho e medir a produtividade.
Características e ferramentas específicas podem ser usadas para impulsionar a produtividade.
Os esforços de produtividade podem ser informados por teorias de motivação como a Teoria da Hierarquia de Necessidades de Maslow, a Teoria dos Dois Fatores de Herzberg e a Teoria da Expectativa de Vroom.
Auditar a organização, tecnologia e hábitos da equipe faz parte da melhoria da produtividade.

Perguntas Frequentes

O que este curso abrange?

Este módulo abrange como reconhecer distrações e gargalos, simplificar processos de trabalho e medir a produtividade, incluindo aulas sobre definir produtividade, definir simplificação, auditar a organização, tecnologia e hábitos da equipe, medir a produtividade da equipe e identificar distrações e gargalos.

Quais teorias de produtividade vou aprender?

Você aprenderá sobre a Teoria da Hierarquia de Necessidades de Maslow, a Teoria dos Dois Fatores de Herzberg e a Teoria da Expectativa de Vroom.

Que habilidades vou ganhar com este curso?

O curso desenvolve habilidades em processo de negócio, melhoria de processo de negócio, gestão de processo de negócio, gestão de produtividade, melhoria de produtividade e processos de equipe.

Quais são os objetivos de aprendizado deste curso?

Os objetivos são aprender quais características e ferramentas impulsionam a produtividade e entender a Teoria da Hierarquia de Necessidades de Maslow, a Teoria dos Dois Fatores de Herzberg e a Teoria da Expectativa de Vroom.