(música optimista) Repasemos las principales razones por las que los empleados se resisten al cambio. y algunas de las formas que puede adoptar la resistencia. También examinaremos las diferencias entre las esperadas y cambios inesperados y la gama de cambios que pueden afectar a su organización. El cambio puede ser un desafío tanto para los líderes como para los empleados, y la resistencia a ella es comprensible, independientemente del grado o nivel. Para los empleados, el cambio puede generar incertidumbre, interrupción, o incluso miedo. En su artículo, Cambio organizacional: 8 razones por las que la gente se resiste al cambio, Robert Tanner, fundador y consultor principal de soluciones de consultoría empresarial, esbozó varias razones clave para la resistencia al cambio. Son, pérdida de estatus o seguridad laboral, sistemas de recompensa mal alineados, sorpresa o miedo a lo desconocido, presión de grupo, clima de desconfianza, política organizacional, miedo al fracaso, e implementación defectuosa. Cualesquiera que sean las razones por las que los empleados se resisten a los cambios, o si esos cambios son internos o impulsados externamente, los líderes deben estar preparados para atenderlos con sus equipos y aportar soluciones. Según el libro de Peter Northouse, Liderazgo: teoría y práctica, comunicación de liderazgo es fundamental, independientemente del tipo de cambio. Por ejemplo, líderes abiertos y transparentes sobre el cambio tienden a tener menos resistencia de los empleados. Northouse también sugiere que los líderes que son asertivos pero accesible en su comunicación con los empleados Desarrollar un lugar de trabajo más inclusivo y de confianza. Los cambios internos emanan de la propia empresa, mientras que el mercado competitivo en el que opera influye en los cambios externos. Ejemplos de cambio interno pueden ser nuevas políticas, procedimientos, contratación de personal, liderazgo, o estructura organizativa. Los factores de cambio externos pueden incluir los dirección estratégica, un nuevo producto o servicio introducido al mercado, una fusión o adquisición, un cambio en la regulación federal, o un desastre ambiental o de salud inesperado, como una pandemia. Cuando se produce un cambio, puede afectar las operaciones internas y relaciones externas y viceversa. Por ejemplo, una reducción de personal es una implementado el cambio, pero la decisión de la empresa reducir su fuerza laboral puede ser impulsado por factores externos, como la pérdida de cuota de mercado o la necesidad subcontratar puestos de trabajo en el extranjero para seguir siendo competitivos. De cualquier manera, es probable que se produzca una reducción de la fuerza laboral. para provocar la resistencia, el escepticismo y la incertidumbre de los empleados. En última instancia, los líderes deben ser transparentes y colaborativos con sus empleados para abordar cualquier cambio si quieren crear equipos preparados para el cambio.