(aufmunternde Musik) Willkommen zu den Grundlagen der sozialen Verantwortung von Unternehmen. In diesen Lektionen lernen Sie die Grundlagen der gesellschaftlichen Verantwortung, wie Unternehmen arbeiten, um sich sozial zu engagieren und Gemeinschaftsarbeit, und die Unternehmensvorteile eines Frameworks der sozialen Verantwortung in einer Organisation. Diese Lektionen behandeln auch Unternehmensethik, Nachhaltigkeit, und die Rolle der Humanressourcen in der sozialen Verantwortung von Unternehmen. Gemeinschaft und soziales Engagement sind ein Eckpfeiler der gesellschaftlichen Verantwortung von Unternehmen. Unternehmen können vom Sponsoring von Community-Events profitieren, Teilnahme an Spendenaktionen, und die Ermutigung ihrer Mitarbeiter, sich ehrenamtlich zu engagieren. Es ist wichtig, sich mit Communities zu vernetzen nicht nur um Partnerschaften zu schaffen und den Bedarf an Produkten und Dienstleistungen zu ermitteln, sondern Mitarbeiter zu fördern und zu motivieren auf ein größeres Wohl hinzuarbeiten. Soziales und gesellschaftliches Engagement kann in verschiedenen Formen auftreten. Hier sind ein paar Beispiele. Freiwilligenstunden für Mitarbeiter um ihnen zu helfen, der Gemeinschaft zu dienen im Namen des Unternehmens, bezahlte Freizeit für Mitarbeiter die bereit sind, sich ehrenamtlich zu engagieren, lohnsteuerfreie Spenden an Wohltätigkeitsorganisationen nach Wahl des Mitarbeiters, und Online- oder Vor-Ort-Möglichkeiten für Freiwillige und Führungsrollen für Mitarbeiter, die teilnehmen möchten. Unternehmen, die sich aktiv beteiligen im sozialen und gesellschaftlichen Engagement können zeigen, wie sie beteiligt sind beim Aufbau der Gemeinde. Aktives Engagement kann auch das Bewusstsein schärfen der Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens, dabei helfen, aktuelle Mitarbeiter zu halten und rekrutieren neue Kandidaten. Aber einer der wichtigsten Gründe für Unternehmen, um der lokalen Gemeinschaft zu dienen ist es, ihren Kunden etwas zurückzugeben. Eine Möglichkeit, wie Unternehmen dienen können indem sie den eigenen Mitarbeitern eine Stimme geben bei der Entscheidungsfindung. Fragen Sie die Mitarbeiter nach den besten Möglichkeiten, Kunden zu bedienen kann von Vorteil sein weil sie wahrscheinlich Wissen aus erster Hand haben Ihres Kundenstamms aufgrund der Arbeit direkt an der Front und als erste Anlaufstelle. Sie können auch erwägen, Feedback zu erhalten direkt von Kunden durch Umfragen per E-Mail, Post, oder sogar Quittungen. Sobald die Organisation ihr Kundenfeedback versteht, Sie können damit beginnen, nach sozial verantwortlichen Optionen zu suchen um ihren Kunden etwas zurückzugeben. Diese Optionen können in verschiedenen Formen vorliegen, darunter: Anreiz- oder Treueprogramme, besondere Anlässe, Rabatte, und ehrenamtliche Veranstaltungen in der Gemeinde. Viele Mitarbeiter spüren dass ihre Zeit für den Zivildienst gut angelegt ist. Daher fühlen sie sich möglicherweise stärker mit einer Organisation verbunden das fördert den Dienst. Diese Verbindung kann ihnen ein Gefühl von Stolz geben und kann die Produktivität steigern. Soziale Verantwortung des Unternehmens kann eine Organisation auch in neue Kundenmärkte führen. Wenn Sie Spenden sammeln oder sich ehrenamtlich engagieren, Unternehmen können als positiver Einfluss angesehen werden weil sie das Wohlergehen der Gemeinschaft fördern, Gewinnung neuer Kunden innerhalb dieser Community. Wenn ein Unternehmen verantwortungsvoll handelt, es kann beiden selbst zugute kommen und diejenigen, denen es durch diese Outreach-Programme dient.