(helle Musik) Die Arbeit mit verschiedenen Teams kann viele Herausforderungen darstellen. Emotionale Intelligenz ist eine wesentliche Fähigkeit zum Aufbau von Beziehungen und effektiv mit anderen arbeiten. Es ist auch wichtig für den Erfolg und Überleben in Krisensituationen. In diesen Lektionen Sie lernen, wie Sie emotionale Intelligenzfähigkeiten anwenden zu jeder Situation. Wir verbringen mehr Zeit bei der Arbeit als irgendwo anders im Leben. Das bedeutet unser Glück und unseren Erfolg hängt weitgehend von unseren Beziehungen ab mit den Menschen, mit denen wir arbeiten. Schlechte Beziehungen bei der Arbeit kann zu Unglück und mangelndem Erfolg führen. Gute Beziehungen bei der Arbeit wird zu Erfüllung und günstigeren Ergebnissen führen. Betrachten wir einen kämpfenden Mitarbeiter Jim. Während einige Leute im Büro sind sind in ihren Fähigkeiten übermütig, Jim ist nicht so. In der Tat ist Jim sehr talentiert, aber aus irgendeinem Grund fühlt er sich in einer Brunft gefangen. Sie können ihm nicht einfach sagen, dass er darüber hinwegkommen soll. Das ist nicht hilfreich. Emotional intelligente Menschen Verstehe, dass der Ausweg aus der Brunft steckt ist durch Kreativität. Was können Sie tun, um Jim zu überreden, zu ermutigen und zu inspirieren? einen kreativen Schritt machen? Das erste, was Sie tun können soll ein Beispiel für diese Kreativität sein. Mit gutem Beispiel vorangehen ist der beste Weg, andere zu beeinflussen. Aber nehmen wir an, der Jim hat Ihr Beispiel gesehen und ist immer noch nicht vorbei gekommen was auch immer Blockaden ihm im Weg stehen. Eine Sache, die Sie tun könnten, ist, Jim zu einem Gespräch einzuladen oder vielleicht zusammen spazieren gehen oder eine Tasse Kaffee trinken. Sie können so etwas sagen wie: "Ich habe gespürt, dass du in letzter Zeit ein bisschen daneben warst. Wie wäre es mit einem Spaziergang? Ich würde gerne einige Dinge teilen, über die ich auch nachgedacht habe. " Sie machen die Einladung so, wie Sie es wissen. Wenn er ablehnt, lassen Sie ihn wissen, dass es sich um eine offene Einladung handelt und erinnere ihn alle paar Wochen daran. Was Sie finden werden, ist dass Jim dieses Gespräch mit dir führen wird wenn er bereit ist, nicht wenn du es bist. Eine gute Hörfrage, die Sie verwenden können, ist: "Was ist deine Geschichte über die Situation?" Diese Frage wird es Jim ermöglichen, seine Geschichte zu erzählen aus seiner Sicht laut, vielleicht sogar zum ersten mal. Die Frage befasst sich mit seiner emotionalen Intelligenz, nicht sein IQ. Sehr oft stören uns diese geheimen Geschichten das bleibt in unserem Unterbewusstsein. Indem Sie Jim mindestens fünf Minuten lang sprechen lassen, er kann sich selbst hören. Es kann eine Weile dauern, bis er seine Gedanken formuliert hat. und Sie müssen möglicherweise still sitzen. Diese Stille ist keine Einladung damit du sein Denken mit deinen Gedanken unterbrichst. Einfach zuhören. Nicht kommentieren, versuchen zu reparieren, zu vergleichen, Ratschläge zu geben, oder irgendetwas anderes zu dieser Natur. Einfach zuhören. Du willst nur herausfinden, was seine Geschichte ist. Ein großartiger Coach ermöglicht es den Menschen, sich selbst zu korrigieren einfach indem man sich laut sagen hört. Es kann eine transformative Wirkung haben. Versuchen Sie, die Hörübung bei der Arbeit zu üben oder sogar heute Abend zu Hause. Sie werden vielleicht überrascht sein von den Geschichten, die sich die Leute selbst erzählen.