(flotte Musik) Lassen Sie uns untersuchen, wie kreativ Probleme gelöst werden können und die zwei Arten des Denkens, divergent und konvergent kann Ihnen helfen, aufschlussreicher zu entwickeln und erfolgreiche Lösungen für Ihre Probleme. Kreative Problemlösung ist eine Methode, die verwendet werden kann absichtlich eine kreative Idee zu produzieren, Produkt oder Dienstleistung. Sie können damit einen neuen Marketingplan erstellen für dein Geschäft, Entdecken Sie Methoden zur Verbesserung des Kundenservice oder Kundenreisen, die Ihren Kundenstamm vergrößern, oder eine Verbesserung vornehmen, die Zeit und Überlegung erfordert. Der Prozess der kreativen Problemlösung beinhaltet die Verwendung von zwei Arten des Denkens, divergent und konvergent. Divergentes Denken ist der Akt des Erzeugens mehrere Lösungen für ein Problem. Konvergentes Denken ist der Akt die Ideen zu prüfen und über die beste Lösung zu entscheiden auf das Problem. Die Bedeutung von beiden verstehen kann uns helfen, Hindernisse für kreatives Denken zu überwinden. Beginnen wir damit. Die Schule lehrt uns im Allgemeinen dass es nur eine richtige Antwort auf jedes Problem gibt. Dies bedeutet, dass viele von uns darauf trainiert sind, hervorragende Leistungen zu erbringen beim konvergenten Denken. Wir überprüfen die eine richtige Antwort oder füllen Sie die Lücke mit der einen Lösung aus Der Ausbilder sucht. Wir lösen jedoch ursprüngliche Probleme Beginnend mit abweichendem Denken. Wir müssen über alle möglichen Lösungen nachdenken und betrachten Sie unsere Optionen. Mit anderen Worten, sowohl konvergentes als auch divergentes Denken sind wichtig für die Kreativität, aber wir müssen die beiden absichtlich trennen bei der Problemlösung. Dies bringt uns zum nächsten Punkt. Wir versuchen oft, abweichendes Denken zu verwenden und gleichzeitig konvergentes Denken. Denken Sie an das letzte Mal Sie waren in einer Brainstorming-Sitzung und wurden gebeten, Lösungen für ein Problem zu finden Ihre Gruppe stand vor. Eine Person bietet eine Idee, dann macht jemand anderes einen Vorschlag. Dann gaben ein oder zwei Personen Feedback über die Wahrscheinlichkeit der Lösung. Vielleicht sagen sie: "Nein, das wird deshalb nicht funktionieren." Oder: "Wir haben das schon einmal versucht und es war ein großer Fehler. "Ich will nie wieder davon hören." Sie verwenden konvergentes Denken und divergentes Denken zugleich. Ihr Feedback hat gerade den kreativen Fluss zerstört und könnte das Unternehmen viel Geld kosten weil sie eine mögliche Idee verworfen haben. Bevor wir weiter gehen, Es ist wichtig, dass wir die vier Richtlinien diskutieren zu abweichendem Denken, das befolgt werden muss. Verzichten Sie auf die Beurteilung von Ideen. Denken Sie an wilde und verrückte Ideen. Gehen Sie für Quantität, nicht Qualität. Und auf Ideen anderer aufbauen. Du bist kreativ und habe daher keine ahnung was die beste lösung ist für dein Problem wird sein. Annahmen loslassen, an unmögliche Ideen denken, Arbeiten Sie als Team und geben Sie sich Stunden für ein Brainstorming. Die Idee, die Sie suchen, könnte machen Tausende von Dollar für Ihr Unternehmen oder mehr Kunden gewinnen. Es lohnt sich also, genügend Zeit für den Prozess aufzuwenden. Vielleicht möchten Sie diese Richtlinien sogar veröffentlichen irgendwo sichtbar während Ihrer Brainstorming-Sitzung. Erklären Sie sie den Teammitgliedern und unterstützen Sie sie sowohl ihre Fehler als auch ihre Bemühungen in diesem Prozess. Diese Richtlinien sind möglicherweise zunächst nicht sinnvoll. aber sobald die Menschen ihre Vorteile bezeugen, sie werden anfangen, sie zu schätzen und kann Sie später sogar daran erinnern.