Résolution créative de problèmes pour des solutions pertinentes

Name: Résolution créative de problèmes pour des solutions pertinentes
Author: Daniel Cape

Ce module explore comment les deux types de pensée – divergente et convergente – peuvent vous aider à développer des solutions plus perspicaces et plus…

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(musique entraînante) Explorons comment la résolution de problèmes créative et les deux types de pensée, divergente et convergente peut vous aider à devenir plus perspicace et des solutions réussies à vos problèmes. La résolution créative de problèmes est une méthode qui peut être utilisée produire délibérément une idée créative, produit ou service. Vous pouvez l'utiliser pour créer un nouveau plan marketing pour votre entreprise, découvrir des méthodes pour améliorer le service client ou des parcours clients, en augmentant votre base clients, ou apporter une amélioration qui prend du temps et de la considération. Le processus de résolution créative de problèmes implique l'utilisation de deux types de pensée, divergente et convergente. La pensée divergente est l'acte de générer plusieurs solutions pour un problème. La pensée convergente est l'acte d'examiner les idées et de décider de la meilleure solution au problème. Comprendre la signification des deux peut nous aider à surmonter les obstacles à la pensée créative. Commençons par ceci. L'école nous enseigne généralement qu'il n'y a qu'une seule bonne réponse à chaque problème. Cela signifie que beaucoup d'entre nous sont formés pour exceller à la pensée convergente. Nous vérifions la bonne réponse ou remplissez le blanc avec la solution unique l'instructeur recherche. Cependant, nous résolvons les problèmes originaux en commençant par une pensée divergente. Nous devons penser à toutes les solutions possibles et considérez nos options. En d'autres termes, une pensée à la fois convergente et divergente sont importants pour la créativité, mais nous devons délibérément séparer les deux lors de la résolution de problèmes. Cela nous amène au point suivant. Nous essayons souvent d'utiliser une pensée divergente et la pensée convergente en même temps. Pense à la dernière fois vous étiez dans une session de brainstorming et on leur a demandé de réfléchir à des solutions à un problème votre groupe faisait face. Une personne propose une idée, puis quelqu'un d'autre fait une suggestion. Ensuite, une ou deux personnes ont commencé à fournir des commentaires sur la probabilité de la solution. Peut-être disent-ils: "Non, cela ne fonctionnera pas à cause de cela." Ou: «Nous avons essayé cela avant et ce fut un énorme échec. "Je ne veux plus jamais en entendre parler." Ils utilisent la pensée convergente et une pensée divergente en même temps. Leurs commentaires viennent de tuer le flux créatif et pourrait coûter beaucoup d'argent à l'entreprise parce qu'ils ont rejeté une idée potentielle. Avant d'aller plus loin, il est important que nous discutions des quatre lignes directrices à une pensée divergente qui doit être suivie. Renoncez au jugement des idées. Pensez à des idées folles et folles. Optez pour la quantité, pas la qualité. Et bâtissez sur les idées des autres. Vous êtes créatif et n'ont donc aucune idée de la meilleure solution car votre problème sera. Lâchez les hypothèses, pense à des idées impossibles, travaillez en équipe et donnez-vous des heures pour réfléchir. L'idée que vous recherchez pourrait faire des milliers de dollars pour votre entreprise ou gagner plus de clients. Cela vaut donc la peine de consacrer suffisamment de temps au processus. Vous voudrez peut-être même publier ces consignes quelque part visible pendant votre séance de brainstorming. Expliquez-les aux membres de l'équipe et soutenez à la fois leurs erreurs et leurs efforts dans le processus. Ces directives peuvent ne pas avoir de sens au départ, mais une fois que les gens sont témoins de leurs avantages, ils commenceront à les apprécier et peut même vous les rappeler plus tard.

Avancé Fournisseur : Daniel Cape 5 leçons · 10m en Arabe, Allemand, Anglais, Espagnol, Français, Portugais, Chinese

Description du cours

Ce module explore comment les deux types de pensée – divergente et convergente – peuvent vous aider à développer des solutions plus perspicaces et plus efficaces à vos problèmes. Vous découvrirez également les quatre étapes du processus créatif de résolution de problèmes et la règle des «third-thirds».

Objectifs de la formation

Ce que vous allez apprendre

Distinguer la pensée divergente de la pensée convergente
Identifier les quatre étapes du processus de résolution créative de problèmes
Appliquer la règle des « trois tiers »
Clarifier et définir les problèmes avant de générer des solutions
Concevoir, développer et mettre en œuvre des solutions perspicaces

Points clés à retenir

La pensée divergente et la pensée convergente sont deux types de pensée qui aident à développer des solutions plus perspicaces et plus efficaces aux problèmes.
Le processus de résolution créative de problèmes comprend quatre étapes : Clarifier, Idéer, Développer et Mettre en œuvre.
La règle des « trois tiers » est un concept abordé dans le cadre de l'approche de résolution créative de problèmes.
Comprendre la différence entre la pensée divergente et la pensée convergente favorise une meilleure résolution des problèmes.

Foire aux questions

Que couvre ce cours ?

Ce module explore comment la pensée divergente et la pensée convergente peuvent vous aider à développer des solutions plus perspicaces et efficaces à vos problèmes. Il couvre également les quatre étapes du processus de résolution créative de problèmes et la règle des « trois tiers ».

Qu'apprendrai-je d'ici la fin du cours ?

Vous connaîtrez la différence entre la pensée divergente et la pensée convergente, identifierez les quatre étapes de la résolution créative de problèmes et découvrirez la règle des « trois tiers ».

Quelles leçons sont incluses ?

Le cours comprend les leçons suivantes : Pensée divergente vs Pensée convergente, Clarifier, Idéer, Développer et Mettre en œuvre.

Quelles sont les quatre étapes du processus de résolution créative de problèmes enseignées ici ?

Les quatre étapes couvertes dans les leçons sont Clarifier, Idéer, Développer et Mettre en œuvre.