La pensée divergente est l'acte de générer plusieurs solutions à un problème, ou de multiples utilisations pour un objet. Nous sommes conditionnés à croire qu'il n'y a qu'une seule bonne réponse. Mais c'est faux. Comprendre la signification d'une pensée divergente, surtout en entreprise, vous aidera à libérer votre potentiel créatif et soulager beaucoup de frustration lors de la recherche de solutions. En fin de compte, vous deviendrez plus dynamique et plus autonome dans votre processus de brainstorming. N'oubliez pas qu'il y a toujours plus d'une bonne réponse, et la meilleure réponse est généralement celle que vous ne pouvez pas attendre. Imaginez que vous êtes dans une pièce avec une équipe de collègues, réfléchir à la meilleure façon d'améliorer les ventes du quatrième trimestre. Mark suggère de consacrer plus de temps au marketing. Beth recommande des rencontres en face à face avec les clients. Sarah jette l'idée que peut-être que l'équipe devrait essayer de développer un nouveau produit. Alors ça arrive. Jim déclare: "Non. Nous avons essayé cela dans le passé, et ce fut un énorme échec. " La pièce se tait, et le flux créatif s'est arrêté. Pourquoi? Parce que quelqu'un a jugé une idée trop tôt, éliminer la sécurité, la confiance, et ouverture à des solutions inattendues. Votre objectif lors d'une réflexion divergente, similaire au brainstorming, est de générer des idées, pas évaluer leur utilité ou leur application. Cela viendra plus tard dans le processus. Pour l'instant, chaque idée dans la phase de réflexion divergente doivent être partagés et enregistrés, aussi absurdes ou inutiles qu'elles puissent paraître. Juger les idées trop tôt entrave le flux créatif. Les gens seront moins susceptibles de partager des idées si chacun est examiné. Juger des idées au cours d'une réflexion divergente c'est comme placer des dos d'âne sur une autoroute. Le but est de parcourir la distance et de profiter de la balade. À ce stade du processus créatif, tout est possible. Revenons à la déclaration de Jim à propos de quelque chose qui ne fonctionnait pas auparavant. Peut-être que cela n'a pas fonctionné dans le passé, mais cela ne veut pas dire que cela ne fonctionnera pas à l'avenir. Pourquoi ça n'a pas marché? L'entreprise a-t-elle changé depuis? Les clients ou l'économie ont-ils changé? Peut-être que la méthode précédente était imparfaite, et revisitant l'idée maintenant peut apporter un éclairage nouveau sur le problème. Le but est d'être ouvert à toute idée, et permettre aux gens d'être imaginatifs dans un environnement sûr et confiant, ce qui signifie ne pas juger les idées pour le moment. Tout le monde doit être ouvert à partager ses idées.