انتقل إلى المحتوى
KnowledgeCity

استخدام الهواتف الذكية في المبيعات

أغلق صفقات أكثر من خلال تحويل هاتفك إلى أداة مبيعات متكاملة
شاهد الدرس الأول مجانًا — احصل على وصول كامل إلى جميع الدروس الـ7.
دورة تدريبية: عند الطلب
مبتدئ مقدِّم الخدمة KnowledgeCity  7 الدروس ·  20m  باللغات: العربية, الإنجليزية, الإسبانية 

وصف الدورة

في دورتنا التدريبية عن استخدام الهواتف الذكية في المبيعات، ستتعلم كيفية إدارة مهام المبيعات بثقة باستخدام هاتفك فقط. ستستكشف كيف تساعدك أدوات الهاتف المحمول، مثل أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وتطبيقات تسجيل الملاحظات والتقويمات والرسائل الصوتية، في الحفاظ على التنظيم وسرعة الاستجابة حتى أثناء فترات الاستراحة أو عند حضور الفعاليات.

توضح هذه الدورة كيف غيرت الهواتف الذكية توقعات المشترين، خاصة في بيئات المبيعات السريعة. ستتعلم كيفية الرد بسرعة والحفاظ على سير عملية البيع دون الحاجة إلى جهاز حاسوب محمول أو تجهيزات مكتبية. ستكتشف أيضاً طرق جمع بيانات العملاء المحتملين وتنظيمها حتى عندما تكون بعيداً عن مكتبك. وستتعلم كذلك جدولة المهام وإرسال رسائل واضحة عبر الهاتف المحمول تساعدك في تلقي ردود إيجابية.

بنهاية هذه الدورة، ستكون قادراً على إدارة سير عمل المبيعات اليومي من هاتفك بكل ثقة. وبهذا، عندما يظهر عميل محتمل جديد، ستكون مستعداً للتواصل معه وإغلاق الصفقة قبل أن تفوتك الفرصة.

ما ستتعلمه

  • تحديد كيفية دعم أدوات الهاتف المحمول لأعمال مبيعات أسرع وأبسط
  • تطبيق تقنيات جذب العملاء المحتملين ومتابعتهم باستخدام الهاتف الذكي
  • تنظيم مهام المبيعات اليومية باستخدام تطبيقات CRM والجدولة
  • كتابة رسائل واضحة ومناسبة للهواتف المحمولة تحفز ردود العملاء
  • استخدام أدوات المشاركة الصوتية ومشاركة الملفات لدعم اتخاذ القرارات بشكل أسرع
  • إدارة العملاء المحتملين للمبيعات أثناء التنقل دون الحاجة إلى كمبيوتر محمول أو إعداد مكتب

النقاط الرئيسية

  • تتيح لك الهواتف الذكية إدارة مهام مبيعاتك وتشغيل سير العمل اليومي للمبيعات باستخدام هاتفك فقط.
  • تساعدك أدوات الهاتف المحمول مثل أنظمة CRM، وتطبيقات الملاحظات، والتقويمات، والرسائل الصوتية على البقاء منظماً وسريع الاستجابة بعيداً عن مكتبك.
  • غيرت الهواتف الذكية توقعات المشترين، خاصة في بيئات المبيعات سريعة الحركة، مما يجعل الاستجابة السريعة أمراً بالغ الأهمية.
  • يمكنك جذب العملاء المحتملين وتنظيمهم حتى عندما تكون بعيداً عن مكتبك أو في حدث ما.
  • تدعم الرسائل الواضحة عبر الهاتف وأدوات المشاركة الصوتية ومشاركة الملفات الاستجابة واتخاذ القرارات بشكل أسرع.

الأسئلة الشائعة

لمن تم إعداد هذا المساق؟

هو مخصص لمندوبي المبيعات الذين يرغبون في إدارة مهام مبيعاتهم بثقة باستخدام هواتفهم فقط، والحفاظ على التنظيم وسرعة الاستجابة حتى أثناء فترات الراحة، أو في الفعاليات، أو بعيداً عن الكمبيوتر المحمول أو إعداد المكتب.

ماذا سأتعلم في هذا المساق؟

ستتعلم كيفية استخدام أدوات الهاتف المحمول مثل أنظمة CRM، وتطبيقات الملاحظات، والتقويمات، والرسائل الصوتية لجذب العملاء المحتملين وتنظيمهم، وجدولة المهام، وإرسال رسائل واضحة عبر الهاتف، لتتمكن من إدارة سير عمل مبيعاتك اليومي من هاتفك.

ما هي المهارات التي يبنيها هذا المساق؟

يبني المساق مهارات في الاتصال المقنع، وإدارة العملاء المحتملين، والتشغيل عن بعد.

ما هي الموضوعات التي تغطيها الدروس؟

تغطي الدروس مقدمة، وكيف غير الهاتف المحمول المبيعات، وأدوات الهاتف المحمول لزيادة الإنتاجية، وإدارة العملاء المحتملين للمبيعات أثناء التنقل، ورسائل الهاتف المحمول التي تحقق مبيعات، إلى جانب أقسام لاختبار معلوماتك.

هل أحتاج إلى كمبيوتر محمول أو إعداد مكتب للالتحاق بهذا المساق؟

لا. يوضح المساق كيفية الاستجابة السريعة والحفاظ على حركة عملية المبيعات دون الحاجة إلى كمبيوتر محمول أو إعداد مكتب، وذلك عبر إدارة سير عمل مبيعاتك اليومي من هاتفك.