هل أعجبتك المعاينة؟
هذا هو الدرس الأول المجاني. احصل على وصول كامل — اطلب عرضًا تجريبيًا أو سجّل الدخول.
تقنيات التفاوض المتقدمة للصفقات عالية القيمة
تمتع بالقدرة على التكيف والتأثير والقيادة بثقة في المفاوضاتشاهد الدرس الأول مجانًا — احصل على وصول كامل إلى جميع الدروس الـ5.
متقدم مقدِّم الخدمة : KnowledgeCity 5 الدروس · 16m باللغات: العربية, الإنجليزية, الإسبانية
وصف الدورة
تتطلب المفاوضات العالية المخاطر التأثير والقدرة على التكيف والتواصل الدقيق. في دورتنا التدريبية عن أساليب التفاوض المتقدمة في الصفقات ذات القيمة العالية، ستتعلم المهارات التي يستخدمها أفضل المفاوضين لإغلاق الصفقات المعقدة بنجاح. ستستكشف كيفية تطبيق علم النفس بشكل أخلاقي، والكشف عن دوافع المشتري، والتواصل بطريقة تبني الثقة وتدفع المحادثات إلى الأمام.
ستتعرف أيضاً على أساليب التفاوض التعاوني التي تحافظ على القيمة حتى تحت الضغط، وستكتشف كيفية التعامل مع الأساليب الصارمة دون فقدان السيطرة أو الثقة. وستتعلم أيضاً كيفية صياغة عروضك لتتوافق مع أولويات العميل، وتوجيه المحادثات الصعبة بثقة. وستصقل مهاراتك في التواصل لقيادة المناقشات الحساسة بوضوح وثقة.
ستساعدك هذه الأساليب على التعامل مع الاعتراضات، وإعادة صياغة طلبات اللحظات الأخيرة، وتوجيه المفاوضات نحو نتائج مفيدة للطرفين. بنهاية هذه الدورة التدريبية، ستكون قادراً على قيادة المفاوضات نحو نتائج تعود بالنفع على الطرفين وتعزز العلاقات من أجل تحقيق نجاح مستقبلي.
ما ستتعلمه
- استخدام تكتيكات الإقناع لإتمام المفاوضات المعقدة وعالية القيمة بنجاح
- تطبيق علم النفس بشكل أخلاقي للكشف عن دوافع المشترين وفهم سلوك العملاء
- استخدام الأساليب التعاونية لخلق قيمة مشتركة وحماية القيمة تحت الضغط
- مواجهة تكتيكات المفاوضات المتقدمة للعملاء وإدارة التكتيكات المتشددة دون خسارة السيطرة أو الثقة
- التواصل بوضوح وثقة لقيادة المناقشات عالية المخاطر
- صياغة العروض لتناسب أولويات العميل وإعادة صياغة الطلبات المقدمة في اللحظات الأخيرة
النقاط الرئيسية
- تتطلب المفاوضات عالية المخاطر التأثير، والقدرة على التكيف، والتواصل الدقيق.
- يساعد تطبيق علم النفس بشكل أخلاقي في الكشف عن دوافع المشتري وبناء الثقة التي تدفع المحادثات إلى الأمام.
- تحمي تقنيات التفاوض التعاوني القيمة حتى تحت الضغط مع خلق قيمة مشتركة لكلا الطرفين.
- يمكن التعامل مع التكتيكات المتشددة دون فقدان السيطرة أو الثقة من خلال إعادة صياغة الاعتراضات والطلبات المقدمة في اللحظة الأخيرة.
- صياغة العروض لتتوافق مع أولويات العميل توجه المحادثات الصعبة نحو نتائج تفيد الطرفين وتعزز العلاقات.
الأسئلة الشائعة
ماذا سأكون قادراً على فعله بعد إكمال هذه الدورة؟
بنهاية الدورة، ستكون قادراً على توجيه المفاوضات نحو نتائج تفيد الطرفين وتعزز العلاقات لتحقيق النجاح في المستقبل، باستخدام تكتيكات الإقناع، وعلم النفس، والأساليب التعاونية، والتواصل الواثق تحت الضغط.
ما المواضيع التي تغطيها هذه الدورة؟
تغطي الدورة التأثير الاستراتيجي وعلم نفس المشتري، والتفاوض التعاوني والقدرة على التكيف التكتيكي، والتواصل الفعال، إلى جانب تطبيق علم النفس بشكل أخلاقي ومواجهة تكتيكات العملاء المتقدمة.
ما هي المهارات التي سأكتسبها من هذه الدورة؟
ستطور مهارات في الاتصالات التعاونية، واستراتيجيات التفاوض، وتقنيات البيع.
كيف تم تنظيم الدورة؟
تم تنظيم الدورة في دروس: مقدمة، والتأثير الاستراتيجي وعلم نفس المشتري، واختبر معلوماتك، والتفاوض التعاوني والقدرة على التكيف التكتيكي، والتواصل الفعال.
لمن هذه الدورة؟
تم تصميمها للأشخاص الذين يتعاملون مع صفقات عالية القيمة وعالية المخاطر والذين يرغبون في تعلم المهارات التي يستخدمها كبار المفاوضين لتوجيه الصفقات المعقدة إلى مرحلة الإتمام مع حماية القيمة وبناء الثقة.
