انتقل إلى المحتوى
KnowledgeCity

تطبيق اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) في سير عمل المبيعات

احمِ بيانات العملاء وابنِ الثقة من خلال سير عمل عملي ومتوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات في المبيعات
شاهد الدرس الأول مجانًا — احصل على وصول كامل إلى جميع الدروس الـ8.
دورة تدريبية: عند الطلب
متقدم مقدِّم الخدمة KnowledgeCity  8 الدروس ·  22m  باللغات: العربية, الإنجليزية, الإسبانية 

وصف الدورة

في هذه الدورة التدريبية عن تطبيق اللائحة العامة لحماية البيانات في سير عمل المبيعات، ستتعلم كيفية تطبيق قواعد الموافقة وتحديد الغرض، وتقليل استخدام البيانات. كما ستتعلم كيفية تأمين البيانات الشخصية، والتعامل مع حقوق بيانات العملاء، وإدارة نقل البيانات الدولية في كافة مراحل عمليات المبيعات.

أصبحت حماية البيانات أولوية أساسية لفرق المبيعات العالمية، وتؤثر قدرتك على تطبيق مبادئ اللائحة العامة لحماية البيانات بشكل مباشر في ثقة العملاء والامتثال القانوني. ستستكشف أساليب عملية لتقليل جمع البيانات، والتواصل بوضوح حول أغراض استخدامها، وتخزينها بشكل آمن. كما ستتعلم كيفية رصد طلبات حقوق أصحاب البيانات وإدارتها، وإنشاء سير عمل يستجيب لها في الوقت المناسب.

تغطي الدورة الممارسات الآمنة لنقل البيانات بين المنصات أو الفرق، وتوضح كيفية التعامل مع نقل البيانات الدولية باستخدام الضمانات المعتمدة. وبنهاية هذه الدورة، ستعرف كيفية إنشاء ممارسات مبيعات تركز على الخصوصية، تحمي فريقك، وتتماشى مع متطلبات اللائحة العامة لحماية البيانات. كما ستكتسب الثقة اللازمة لتوجيه فرق المبيعات نحو سير عمل آمن ومتوافق يدعم علاقات قوية مع العملاء.

ما ستتعلمه

  • تطبيق قواعد الموافقة والغرض عبر سير عمل المبيعات
  • الحد من استخدام البيانات من خلال ممارسات تقليل البيانات
  • استخدام طرق آمنة للتعامل مع البيانات الشخصية وتخزينها
  • الاستجابة لطلبات حقوق أصحاب البيانات من العملاء في الوقت المحدد
  • إدارة عمليات نقل البيانات الدولية بموجب GDPR باستخدام الضمانات المعتمدة
  • استخدام منصات الطرف الثالث بأمان عند نقل البيانات عبر المنصات أو الفرق

النقاط الرئيسية

  • يؤثر تطبيق مبادئ GDPR في المبيعات بشكل مباشر على ثقة العملاء والامتثال القانوني.
  • يعني تقليل البيانات تقليص جمع البيانات وتوضيح الأغراض المحددة للبيانات المستخدمة.
  • يتطلب التعامل مع طلبات حقوق أصحاب البيانات سير عمل يستجيب في الوقت المحدد.
  • يتطلب نقل البيانات عبر المنصات أو الفرق ممارسات آمنة، بما في ذلك الاستخدام الآمن لمنصات الطرف الثالث.
  • يجب التعامل مع عمليات نقل البيانات الدولية باستخدام الضمانات المعتمدة بموجب GDPR.

الأسئلة الشائعة

من المستهدف بهذا الكورس؟

يستهدف الكورس فرق المبيعات العالمية والذين يوجهون فرق المبيعات عبر سير عمل آمن ومتوافق يطبق مبادئ GDPR.

ما الذي يغطيه الكورس؟

يغطي الكورس تطبيق قواعد الموافقة والغرض، والحد من استخدام البيانات من خلال تقليلها، وتأمين البيانات الشخصية، والتعامل مع طلبات حقوق بيانات العملاء، وإدارة عمليات نقل البيانات الدولية عبر عمليات المبيعات.

ما هي المهارات التي سأكتسبها؟

يبني الكورس مهارات في إدارة البيانات، وقوانين خصوصية البيانات، والتعامل مع قواعد بيانات المبيعات.

ما الذي سأكون قادرًا على فعله بحلول النهاية؟

ستعرف كيفية بناء ممارسات مبيعات تركز على الخصوصية لحماية فريقك والتوافق مع متطلبات GDPR، واكتساب الثقة لتوجيه فرق المبيعات عبر سير عمل آمن ومتوافق.

هل يغطي الكورس نقل البيانات بين المنصات أو الفرق؟

نعم. يغطي الممارسات الآمنة لنقل البيانات عبر المنصات أو الفرق، بما في ذلك استخدام منصات الطرف الثالث بأمان والتعامل مع عمليات نقل البيانات الدولية باستخدام الضمانات المعتمدة.