هل أعجبتك المعاينة؟
هذا هو الدرس الأول المجاني. احصل على وصول كامل — اطلب عرضًا تجريبيًا أو سجّل الدخول.
تصميم سير عمل المبيعات المعزز بالذكاء الاصطناعي
أنشئ أنظمة مبيعات أكثر ذكاءً تعمل بسرعة أكبر وتحقق نتائج أقوىشاهد الدرس الأول مجانًا — احصل على وصول كامل إلى جميع الدروس الـ6.
متقدم مقدِّم الخدمة : KnowledgeCity 6 الدروس · 19m باللغات: العربية, الإنجليزية, الإسبانية
وصف الدورة
في هذه الدورة التدريبية عن تصميم سير عمل المبيعات المعزز بالذكاء الاصطناعي، ستتعلم كيفية تسريع مهام المبيعات اليومية باستخدام أدوات الأتمتة الذكية. تنشأ معظم التأخيرات في عمليات المبيعات من تكرار الخطوات أو تفويت المتابعات. ستتعلم كيفية رسم خريطة لعملية المبيعات الحالية وتحديد مواضع التأخيرات. وستفهم أيضاً كيفية استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي لمعالجة نقاط الضعف هذه بمنطق واضح واستجابات سريعة.
ترشدك الدورة خلال عملية بناء سير عمل قوي باستخدام المحفزات الفورية وقواعد إدارة علاقات العملاء. ستتعرف على كيفية استخدام منصات مترابطة، مثل هاب سبوت وسيلز فورس وزابير. ستتعلم أيضاً كيف يساعد الذكاء الاصطناعي الفرق على إرسال متابعات أفضل وتوزيع المهام تلقائياً.
ستكتشف أيضاً كيف تُبرز نماذج التقييم التنبؤية العملاء الأكثر احتمالاً للشراء وتحدد الوقت المناسب للتواصل معهم. وستتعلم كيفية استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي لإنشاء رسائل مبيعات شخصية وفعالة تتوافق مع هوية علامتك التجارية عبر رسائل البريد الإلكتروني والدردشة والموقع الإلكتروني.
بنهاية هذه الدورة، ستتمكن من اختبار أنظمتك وتتبع نتائجك. تساعد هذه المهارات فريقك في زيادة التركيز على العملاء وتقليل التركيز على الأعمال الروتينية، مما يتيح له التحسين المستمر.
ما ستتعلمه
- تحديد مهام سير عمل المبيعات والخطوات المتكررة التي تبطئ الأداء وتسبب التأخير
- رسم خريطة لعملية المبيعات الحالية لتحديد فجوات الأتمتة والمتابعات الفائتة
- بناء سير عمل مؤتمت باستخدام محفزات فورية قائمة على المنطق وقواعد إدارة علاقات العملاء (CRM)
- استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي لتقييم العملاء المحتملين بناءً على أنماط البيانات والتنبؤ بمن هو الأكثر عرضة للشراء
- إنشاء رسائل مبيعات متسقة ومولدة بواسطة الذكاء الاصطناعي تتوافق مع صوت علامتك التجارية عبر البريد الإلكتروني والدردشة والويب
- تقييم وتحسين أداء سير العمل باستخدام نتائج فعلية
النقاط الرئيسية
- تنشأ معظم تأخيرات المبيعات من الخطوات المتكررة أو المتابعات الفائتة، وهو ما يساعد رسم خريطة لعمليتك في الكشف عنه.
- يمكن لأدوات الذكاء الاصطناعي إصلاح نقاط الضعف في عملية المبيعات بمنطق واضح واستجابات سريعة.
- تدعم المنصات المتصلة مثل HubSpot وSalesforce وZapier تدفقات العمل المبنية على محفزات فورية وقواعد CRM.
- تسلط نماذج التقييم التنبؤي الضوء على من هو الأكثر احتمالية للشراء ومتى يجب التواصل معه.
- تتيح أتمتة الأعمال الروتينية لفرق المبيعات التركيز بشكل أكبر على الأشخاص والتحسين المستمر.
الأسئلة الشائعة
ما الذي سأتعلمه في هذه الدورة؟
ستتعلم كيفية رسم خريطة لعملية المبيعات الخاصة بك، ومعرفة مكان حدوث التأخيرات، وبناء سير عمل مؤتمت بمحفزات قائمة على المنطق وقواعد CRM، واستخدام الذكاء الاصطناعي لتقييم العملاء المحتملين، وإنشاء رسائل مبيعات متسقة ومولدة بالذكاء الاصطناعي عبر المنصات، واختبار وتتبع نتائجك.
ما هي المنصات والأدوات التي تغطيها الدورة؟
تغطي الدورة استخدام المنصات المتصلة مثل HubSpot وSalesforce وZapier، بالإضافة إلى أدوات الذكاء الاصطناعي للأتمتة، وتقييم العملاء المحتملين، وإنشاء رسائل مبيعات مخصصة.
ما هي المهارات التي سأكتسبها؟
تبني الدورة مهارات في تحديد الأولويات، وإدارة العلاقات، ورسم خرائط العمليات.
من هي هذه الدورة الموجهة إليه؟
تم تصميمها لفرق المبيعات التي ترغب في تسريع مهام المبيعات اليومية باستخدام الأتمتة الذكية، وتقليل الأعمال الروتينية، والتركيز بشكل أكبر على الأشخاص.
ما هي المواضيع التي تغطيها الدروس؟
تشمل الدروس المقدمة، وتحديد فجوات الأتمتة، وبناء سير عمل الذكاء الاصطناعي، والذكاء الاصطناعي لتقييم العملاء المحتملين، ورسائل المبيعات القائمة على الذكاء الاصطناعي، وقسم اختبار معلوماتك.
