انتقل إلى المحتوى
KnowledgeCity

الاستفادة من الأتمتة والذكاء الاصطناعي لتوسيع نطاق المبيعات

استخدم الأتمتة والذكاء الاصطناعي لتوجيه أداء الفريق والتنبؤ بثقة.
شاهد الدرس الأول مجانًا — احصل على وصول كامل إلى جميع الدروس الـ6.
دورة تدريبية: عند الطلب
متوسط مقدِّم الخدمة KnowledgeCity  6 الدروس ·  22m  باللغات: العربية, الإنجليزية, الإسبانية 

وصف الدورة

في هذه الدورة التدريبية عن استخدام الأتمتة والذكاء الاصطناعي في توسيع نطاق المبيعات، ستتعلم كيفية تطبيق الرؤى المستمدة من الذكاء الاصطناعي في التوجيه والتنبؤ بنتائج مسار المبيعات بدقة أكبر. كما ستستكشف كيفية بناء أنظمة تمكين قابلة للتوسيع تدعم نمو المبيعات على المدى الطويل.

تركز هذه الدورة على مساعدة فرق التمكين على ربط الأدوات المناسبة باللحظات المناسبة من عملية البيع. ستتعلم كيفية أتمتة توزيع العملاء المحتملين والمتابعات ومشاركة المحتوى باستخدام مسار عمل قائم على القواعد. كما ستستكشف كيف يدعم الذكاء الاصطناعي توجيه المبيعات من خلال تحليل أنماط المكالمات وتقديم ملاحظات شخصية لمساعدة ممثلي المبيعات على التطور.

بعد ذلك، سترى كيف يساعد الذكاء الاصطناعي التنبؤي فريقك في ترتيب الصفقات حسب الأولوية، ومطابقة العملاء المحتملين مع الحسابات، واكتشاف علامات الخطر المبكرة. وأخيراً، ستتعلم كيفية طرح أدوات وتدريبات جديدة في الفرق بأكملها بطريقة قابلة للتوسيع ومتوافقة مع الأهداف التجارية.

في نهاية هذه الدورة، ستكون قادراً على استخدام الرؤى اللحظية في تعزيز أداء المبيعات على جميع المستويات.

ما ستتعلمه

  • أتمتة مهام المبيعات الرئيسية مثل توجيه العملاء المحتملين، والمتابعات، ومشاركة المحتوى باستخدام سير العمل القائم على القواعد لتحسين السرعة وتقليل الأخطاء اليدوية
  • استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي لتحليل سلوك مندوبي المبيعات وأنماط المكالمات لتقديم توجيه وملاحظات مخصصة
  • تطبيق الذكاء الاصطناعي التنبؤي لتحديد أولويات أنشطة قنوات البيع، ومطابقة العملاء المحتملين مع الحسابات، والكشف عن المؤشرات المبكرة للمخاطر
  • تطوير خطط قابلة للتوسع لإطلاق أدوات التمكين والتدريب الجديدة عبر الفرق
  • مواءمة مقاييس التمكين مع أداء المبيعات وأهداف النمو
  • استخدام الرؤى الفورية للتنبؤ بنتائج قنوات البيع وتعزيز أداء المبيعات بشكل أقوى

النقاط الرئيسية

  • يمكن تطبيق رؤى الذكاء الاصطناعي في التوجيه والتنبؤ بنتائج قنوات البيع بشكل أكثر دقة.
  • يمكن لسير العمل القائم على القواعد أتمتة توجيه العملاء المحتملين، والمتابعات، ومشاركة المحتوى.
  • يدعم الذكاء الاصطناعي توجيه المبيعات من خلال تحليل أنماط المكالمات وتقديم ملاحظات مخصصة لمساعدة المندوبين على النمو.
  • يساعد الذكاء الاصطناعي التنبؤي الفرق على تحديد أولويات الصفقات، ومطابقة العملاء المحتملين مع الحسابات، والكشف عن المؤشرات المبكرة للمخاطر.
  • يمكن إطلاق الأدوات والتدريبات الجديدة عبر الفرق بطريقة قابلة للتوسع ومتوافقة مع أهداف العمل.

الأسئلة الشائعة

لمن هذه الدورة؟

تركز هذه الدورة على مساعدة فرق التمكين في ربط الأدوات المناسبة باللحظات المناسبة في عملية البيع، مما يدعم نمو المبيعات على المدى الطويل.

ما الذي سأكون قادراً على فعله بنهاية الدورة؟

بنهاية الدورة، ستكون قادراً على استخدام الرؤى الفورية لتعزيز أداء المبيعات على كل المستويات، بما في ذلك أتمتة مهام المبيعات، وتقديم التوجيه القائم على الذكاء الاصطناعي، وتطبيق الذكاء الاصطناعي التنبؤي في التنبؤ، وتطوير خطط تمكين قابلة للتوسع.

ما هي المواضيع التي تغطيها الدورة؟

تغطي الدورة أتمتة سير عمل المبيعات، واستخدام الذكاء الاصطناعي للتوجيه والتخصيص، والذكاء الاصطناعي التنبؤي لاستراتيجية قنوات البيع، وبناء خطة تمكين قابلة للتوسع.

ما هي المهارات التي سأكتسبها؟

تغطي الدورة مهارات في توجيه الموظفين، والتحليلات التنبؤية، وشهادة التخطيط الاستراتيجي للقوى العاملة.

كيف يدعم الذكاء الاصطناعي توجيه المبيعات في هذه الدورة؟

ستستكشف كيف يدعم الذكاء الاصطناعي توجيه المبيعات من خلال تحليل أنماط المكالمات وتقديم ملاحظات مخصصة لمساعدة المندوبين على النمو.