SurveyMonkey: البدء في الاستخدام

Name: SurveyMonkey: البدء في الاستخدام
Author: Katie Layman

تعرف على كيفية إعداد استطلاع SurveyMonkeyوإنشاء أسئلة للاستطلاع، وإضافة المنطق المتفرع، وتلقي الردود، ومعاينة الاستطلاع الخاص بك

شاهد الدرس الأول مجانًا — احصل على وصول كامل إلى جميع الدروس الـ5.

اطلب عرضًا توضيحيًا تسجيل الدخول

دورة تدريبية: عند الطلب

مرحبًا، اسمي كاتي ليمان، وفي هذه الدروس ستتعلم كيفية إعداد وتصميم استطلاع، الممارسات الشائعة لإنشاء أسئلة استطلاع جديدة، إنشاء الأسئلة وتحريرها وإعادة ترتيبها، إضافة الصفحات والمنطق المتفرّع، بالإضافة إلى التعليقات والمعاينات. في هذا الدرس، سأوضح لك كيفية إعداد وتصميم المسح الاستطلاعي. في قسم الخطط والتسعير Plans & Pricing يمكنك رؤية الخطط الفردية وخطط الفريق، وخطط المؤسسة المتوفرة لعملك. هناك أيضًا خطة مجانية متاحة إذا قمت بالتمرير لأسفل لرؤية جميع ميزات الخطة. يمكنك أن ترى أن هناك خطة مجانية أساسية المتوفرة مع الإصدارات المدفوعة. الاختلافات الرئيسية هي عدد الأسئلة لكل استطلاع، تتوفر 10 أسئلة في الخطة المجانية، وعدد الردود لكل استطلاع، 10 للخطة المجانية ومبالغ مختلفة للخطط المدفوعة. إذا قمت بالتمرير لأسفل، سترى أيضًا منطق تخطي الصفحة أو ميزة Page Skip Logic غير مدرجة في الخطة المجانية. ومع ذلك، فهي في الخطط المدفوعة. وهناك اختلاف آخر في التقارير المطبوعة وتنزيل التقارير، نتائج مختلفة متاحة للطباعة والتنزيل، هذه الميزات غير متوفرة في الإصدار المجاني الأساسي، لكنها متوفرة في الإصدارات الأخرى. لنبدأ في الاستطلاعات. انقر فوق لوحة المعلومات أو التحكم Dashboard، ويمكنك مشاهدة عدد النماذج المفتوحة، المسودة، إجمالي الردود، معدل الإنجاز، والوقت المعتاد الذي يقضيه في إجراء الاستطلاعات. يمكنك أيضًا شراء الاستجابات المستهدفة التي تدفع فيها مبلغًا محددًا لكل رد، ويمكنك الاستهداف بناءً على الموقع الجغرافي والجنس والكثير من المتغيرات الأخرى للعثور على ذلك الجمهور المستهدف بالضبط الذي تبحث عنه. إذا قمت بالتمرير لأسفل لإنشاء Create يمكنك معرفة كيفية إنشاء استطلاع. لإنشاء استبيان جديد، يمكنك نسخ استطلاع سابق لاستخدام ذلك كنموذج مكرر. يمكنك أيضًا البدء من نقطة الصفر، اجعله مصممًا لك، أو ابدأ من نموذج أو قالب Template. أسهل طريقة هي البدء من نموذج، ومن الرائع أن تعرف هدفك قبل أن تبدأ حتى تعرف الاتجاه الذي ستتخذه في الاستطلاع. على سبيل المثال، إذا كنت مدير موارد بشرية يمكنك إلقاء نظرة على القوالب المتوفرة لمدير الموارد البشرية. إذا كنت تجري مقابلات وترغب في نموذج مقابلة دخول، دعنا نضغط على ذلك ونرى كيفية تعديله. لذا فإن الشيء الجميل مع Survey Monkey هو أنه يتضمن خلفية، بالإضافة إلى رسالة في الأعلى، والعديد من الأسئلة التي تم تنسيقها بالفعل من أجلك. يمكنك أن ترى أن هناك 13 سؤالًا، ويتم تقسيمها في صفحات مختلفة لذلك ليس عليك القيام بتمرير طويل لتصفح جميع الأسئلة الثلاثة عشر. انقر فوق استخدام هذا النموذج، وفي هذه المنطقة يمكنك تعديل كل سؤال، حتى تتمكن من تغيير نص كل سؤال. وبينما تقوم بالتمرير لأسفل، يمكنك أن تمضي طوال الطريق كل الأسئلة الخاصة بهذا الاستطلاع. انقر فوق التالي Next عند الانتهاء، وتكون قد قمت بتصميم استطلاع الذي تم تصميمه بالفعل، إنه جاهز للمعاينة والتسجيل، الردود التي تم جمعها، تحليل النتائج وتقديم النتائج. دعنا نعود إلى لوحة المعلومات أو التحكم، وسأوضح لك كيفية تصميم استطلاع من البداية. انقر فوق إنشاء Create، وابدأ من الصفر Start from scratch. أدخل اسم الاستطلاع. لنفترض أننا قدمنا منتجًا جديدًا إلى السوق ونود بعض التعليقات. لذلك ستكون هذه ملاحظات العملاء. إذا كانت لديك أسئلتك جاهزة لنسخها ولصقها تنقر بالنقر فوق هذا المربع، والنسخة الكلاسيكية تعرض جميع الأسئلة على الصفحة مرة واحدة، أو يمكنك تفصيل سؤال واحد في كل صفحة، أو الحصول عليه بتنسيق محادثة دردشة. سأستخدم جهات الاتصال الخاصة بي وانقر فوق إنشاء استطلاع. هنا يمكنك كتابة سؤالك الخاص إذا كان لديك شيء ما في رأسك، وحددت أي من الفئات التي ترغب في تضمينها، خيارات متعددة، مربعات الاختيار، تنسيقات مختلفة لهذه الأسئلة. إذا لم تكن متأكدًا من أين تتجه مع هذا السؤال، انتقل إلى الأسئلة الموصى بها. لدى بنك الأسئلة، الأسئلة الموصى بها بناءً على الفئة التي حددتها لاستطلاعك. لذا، "ما مدى احتمالية أن توصي"، وسأستبدل ذلك بـ، "هذا المنتج لصديق أو زميل." لذا انقر فوق ذلك ثم أضف السؤال. الآن يمكنك أن ترى أنه مقياس من 0 إلى 10 حول مدى احتمالية أن يوصوا بذلك. أريد تحرير النص. وبدلاً من أن تقول، "هذه الشركة"، ضع، "هذا المنتج". وفي أي وقت تريد إضافة سؤال جديد انقر على زر السؤال الجديد New Question، وباستخدام بنك الأسئلة هذا يمكنك العثور على أسئلة مستخدمة مسبقًا، أسئلة موصى بها، جميع أنواع الفئات، ويساعدك على تحديد الأسئلة التي يجب وضعها في الاستبيان الخاص بك عندما تقوم ببنائه من الصفر. انقر فوق التالي عند الانتهاء وقد أكملت استطلاعًا من البداية. شكرا للمشاهدة. ترقب الدرس التالي حيث سأريك الممارسات الشائعة لإنشاء أسئلة الاستطلاع.

مبتدئ مقدِّم الخدمة : Katie Layman 5 الدروس · 35m باللغات: العربية, الألمانية, الإنجليزية, الإسبانية, الفرنسية, البرتغالية, Chinese

وصف الدورة

تعد منصة SurveyMonkey مثالية لتصميم وإرسال الاستطلاعات المهنية، وجمع الاستجابات، ومراجعة البيانات والاتجاهات، ومشاركة النتائج مع الآخرين. من خلال فهم كيفية إنشاء أسئلة جيدة للاستطلاعات الاستقصائية بنجاح، وإضافة المنطق المتفرع، وإنشاء صفحات متعددة، والميزات الأساسية الأخرى، ستتمكن من استخدام SurveyMonkey لفهم جمهورك المستهدف بشكل أفضل. ستمنحك هذه الدورة الأدوات التي تحتاجها لتوصيل أسئلة فعالة حول حدث أو منتج أو علامة تجارية للشركات، وكذلك شرح كيف يمكنك اكتساب المعرفة حول موقع التجارة الإلكترونية الخاصة بك مع استطلاعات SurveyMonkey.

في هذه الدورة، ستتعلم كيفية إعداد استطلاع جديد، والعثور على أسئلة من بنك أسئلةSurveyMonkey وتعلم كيفية كتابة أسئلة الاستطلاع الجيدة، واكتشاف متى تستخدم أنواع أسئلة الاستطلاع المختلفة، واستخدام المنطق المتفرع، ومعاينة استطلاع قبل إرساله. بحلول نهاية هذه الدورة، ستتمكن من استخدام SurveyMonkey لإنشاء استطلاعات فعالة ومفيدة.

ما ستتعلمه

إعداد استبيان جديد وتصفح لوحة تحكم SurveyMonkey
العثور على الأسئلة وتعديلها من بنك أسئلة SurveyMonkey
كتابة أسئلة استبيان فعالة واختيار أنواع الأسئلة المناسبة
إنشاء الأسئلة وتعديلها وإعادة ترتيبها عبر صفحات متعددة
تطبيق المنطق التفريعي لتوجيه مسار الاستبيان
معاينة الاستبيان قبل إرساله

النقاط الرئيسية

يتيح لك SurveyMonkey تصميم وإرسال استبيانات احترافية، وجمع الاستجابات، ومراجعة البيانات والاتجاهات، ومشاركة النتائج مع الآخرين.
يعد فهم الجمهور المستهدف وهدف الاستبيان جزءًا من إنشاء استبيان فعال.
يعتبر المنطق التفريعي والصفحات المتعددة من الميزات الأساسية لهيكلة الاستبيانات.
تساعد معاينة الاستبيان قبل إرساله في ضمان فعاليته وفائدته.
يمكن للاستبيانات المصممة باستخدام SurveyMonkey جمع الآراء حول حدث، أو منتج، أو علامة تجارية للشركة، أو موقع للتجارة الإلكترونية.

الأسئلة الشائعة

لمن هذه الدورة؟

هي مخصصة لأي شخص يرغب في استخدام SurveyMonkey لتصميم وإرسال استبيانات احترافية، وجمع الاستجابات، ومراجعة البيانات والاتجاهات, ومشاركة النتائج لفهم جمهورهم المستهدف بشكل أفضل.

ما الذي سأتمكن من القيام به بعد إكمال هذه الدورة؟

بنهاية الدورة، ستكون قادرًا على استخدام SurveyMonkey لإنشاء استبيانات فعالة ومفيدة، بما في ذلك إعداد الاستبيانات، وكتابة أسئلة جيدة، واختيار أنواع الأسئلة، وتطبيق المنطق التفريعي، والمعاينة قبل الإرسال.

ما هي المواضيع التي تغطيها الدورة؟

تغطي الدورة إعداد تصميم الاستبيان ونظرة عامة على لوحة التحكم، والممارسات الشائعة لإنشاء أسئلة الاستبيان، وإنشاء الأسئلة وتعديلها وإعادة ترتيبها، وإضافة الصفحات والمنطق التفريعي، والآراء والمعاينات.

ما هي المهارات التي تبنيها هذه الدورة؟

تبني الدورة مهارات في تصميم الاستبيانات، وجمع بيانات الاستبيانات، وتطوير الاستبيانات، ومنصات الاستبيانات، ومنهجيات الاستبيانات، واستخدام SurveyMonkey.