هل أعجبتك المعاينة؟
هذا هو الدرس الأول المجاني. احصل على وصول كامل — اطلب عرضًا تجريبيًا أو سجّل الدخول.
Twitter للأعمال
اجذب عملاء محتملين باستمرار مع تويترشاهد الدرس الأول مجانًا — احصل على وصول كامل إلى جميع الدروس الـ24.
مبتدئ مقدِّم الخدمة : Fran Irwin 7 الفصول · 24 الدروس · 30m باللغات: العربية, الإنجليزية, الإسبانية
وصف الدورة
بعد إطلاق منصة تويتر في صيف عام 2006، ازدادت شهرته سريعاً ليصبح واحداً من أكبر وسائل التواصل الاجتماعي في العالم. وستعلمك هذه الدورة التدريبية كيفية الاستفادة من مثل هذه الشبكة الضخمة للتواصل الاجتماعي، حيث يقدم تويتر صوتاً لأعمالك وفرصة للتفاعل مع العملاء في الوقت الفعلي. وتتناول هذه الدورة التدريبية تفصيلياً كيفية استخدام تويتر بفاعلية في خطتك للتسويق الرقمي.
ما ستتعلمه
- استخدام تويتر بوصفه شبكة اجتماعية لدعم عملك وإعطائه صوتاً مميزاً
- التفاعل مع العملاء في الوقت الفعلي واستخدام تويتر لخدمة العملاء
- تصميم حضورك على تويتر ليناسب جمهورك ويتوافق مع المواد التسويقية الحالية وتحسين هذا الحضور
- التصميم للقناة وتطبيق مواصفات الصور لمحتوى تويتر الخاص بك
- تحديد ما تنشره ومتى تنشره لتحقيق تفاعل فعّال
- إدارة التغريدات وجدولتها باستخدام أدوات مثل HootSuite وBuffer، وتشغيل حملات تستند إلى الأهداف مع الترندات المروّجة والتحليلات
النقاط الرئيسية
- أُطلق تويتر في صيف عام 2006 ونما بسرعة ليصبح أحد أكبر خدمات التواصل الاجتماعي في العالم.
- يمنح تويتر عملك صوتاً وفرصة للتفاعل مع العملاء في الوقت الفعلي.
- يُعلّم هذا البرنامج التدريبي كيفية توظيف تويتر لدعم عملك واستخدامه بفاعلية ضمن خطة التسويق الرقمي.
- يتناول الكورس الفئات الديموغرافية لتويتر، وتجربة المستخدم وأسلوب التواصل، واستخدام تويتر لخدمة العملاء.
- يمكن استخدام أدوات مثل HootSuite وBuffer لإدارة التغريدات، إلى جانب الحملات القائمة على الأهداف والترندات المروّجة والتحليلات.
الأسئلة الشائعة
ما الذي يتناوله كورس تويتر للأعمال؟
يُعلّم الكورس كيفية توظيف تويتر لدعم عملك، ويشمل الفئات الديموغرافية لتويتر، وتجربة المستخدم وأسلوب التواصل، وخدمة العملاء، وتصميم حضورك وتحسينه، وما تنشره ومتى تنشره، وأدوات مثل HootSuite وBuffer، والحملات القائمة على الأهداف والترندات المروّجة والتحليلات.
لمن هذا الكورس؟
هو مخصص للشركات التي تريد استخدام تويتر لإعطاء أعمالها صوتاً، والتفاعل مع العملاء في الوقت الفعلي، ودمج تويتر في خطة التسويق الرقمي الخاصة بها.
ما المهارات التي سأكتسبها من هذا الكورس؟
يُنمّي الكورس مهارات وسائل التواصل الاجتماعي، ومحتوى وسائل التواصل الاجتماعي، وإدارة وسائل التواصل الاجتماعي، والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، والتخطيط لوسائل التواصل الاجتماعي، والشبكات الاجتماعية.
هل يتناول الكورس جدولة التغريدات وإدارتها؟
نعم. يتضمن دروساً عن أدوات مثل HootSuite وBuffer، فضلاً عن تحديد ما تنشره ومتى تنشره.
هل يتناول الكورس قياس النتائج؟
نعم. يغطي الحملات القائمة على الأهداف والترندات المروّجة والتحليلات.
