SurveyMonkey: primeros pasos

Name: SurveyMonkey: primeros pasos
Author: Katie Layman

Aprenda a configurar una encuesta en SurveyMonkey, a crear preguntas, a agregar lógica de ramificación, obtener comentarios y obtener una vista previa de su encuesta.

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Curso: bajo demanda

Hola, mi nombre es Katie Lehman, y en estas lecciones aprenderá a configurar y diseñar una encuesta, prácticas comunes para crear nuevas preguntas de encuesta, crear, editar y reordenar preguntas, agregar páginas y lógica de bifurcación, así como comentarios y vistas previas. En esta lección, le mostraré cómo configurar y diseñar una encuesta. En la sección de planes y precios, puedes ver los planes individuales, y los planes de equipo, y planes empresariales que están disponibles para su negocio. También hay un plan gratuito disponible si se desplaza hacia abajo para ver todas las funciones del plan. Puedes ver que hay un plan gratuito básico que está disponible junto con las versiones pagas. Las principales diferencias son el número de preguntas por encuesta, 10 preguntas están disponibles en el plan gratuito, y el número de respuestas por encuesta, 10 para el plan gratuito y diferentes montos para los planes pagos. Si te desplazas hacia abajo, Verás que también la página Skip Logic no está incluido en el plan gratuito. Sin embargo, está en los planes pagos. Y una diferencia más está en los informes impresos. y descargar informes, diferentes resultados que están disponibles para imprimir y descargar, esas características no están disponibles en la versión gratuita básica, pero están disponibles en las otras versiones. Comencemos con las encuestas. Haga clic en el tablero, y puede ver el número de borradores abiertos, respuestas totales, tasa de finalización, y el tiempo típico dedicado a las encuestas. También puedes comprar respuestas dirigidas que pagas una cantidad específica por respuesta, y puede segmentar en función de la ubicación geográfica, el género, y muchas otras variables para encontrar ese público objetivo exacto que está buscando. Si se desplaza hacia abajo para crear Puedes ver cómo crear una encuesta. Para crear una nueva encuesta, puedes copiar una encuesta anterior para usar eso como un formulario duplicado. También puedes empezar de cero, haga que lo construyan para usted, o comience desde una plantilla. La forma más fácil es comenzar con una plantilla, y es genial saber tu objetivo antes de empezar para que sepas en qué dirección vas con la encuesta. Por ejemplo, si es gerente de recursos humanos puedes echar un vistazo a las plantillas que están disponibles para el Gerente de Recursos Humanos. Si estás realizando entrevistas y me gustaría una plantilla de entrevista de entrada, Hagamos clic en eso y veamos cómo modificarlo. Así que lo bueno de Survey Monkey es que incluye un fondo, así como un mensaje en la parte superior, y varias preguntas ya formateadas para usted. Puedes ver que hay 13 preguntas, y están divididos en diferentes páginas para que no tengas que hacer un desplazamiento largo para pasar por todas las 13 preguntas. Haga clic en usar esta plantilla, y en esta área puedes editar cada una de las preguntas, para que pueda cambiar el texto de cada pregunta. Y a medida que se desplaza hacia abajo, puedes recorrer todo el camino todas las preguntas de esa encuesta. Haga clic en siguiente cuando haya terminado, y has diseñado una encuesta que ya ha sido diseñado, está listo para ser previsualizado y puntuado, las respuestas recogidas, analizar los resultados y presentar los resultados. Volvamos al tablero, y te mostraré cómo diseñar una encuesta desde cero. Haga clic en crear, y empezar de cero. Introduzca el nombre de la encuesta. (tecleo del teclado) Digamos que introdujimos un nuevo producto en el mercado y nos gustaría algunos comentarios. Así que esto sería retroalimentación del cliente. Si tienes tus preguntas listas para copiar y pegar haces clic en este cuadro, y la versión clásica muestra todas las preguntas en una página a la vez, o puede desglosar una pregunta a la vez por página, o tenerlo en un formato de conversación de chat. Voy a usar mis propios contactos y haré clic en crear encuesta. Aquí puede escribir su propia pregunta si tienes algo en la parte superior de tu mente, y decide cuál de las categorías le gustaría incluir, opción múltiple, casillas de verificación, diferentes formatos para estas preguntas. Si no está seguro de a dónde ir con esta pregunta, ir a las preguntas recomendadas. El banco de preguntas tiene preguntas recomendadas según la categoría que haya seleccionado para su encuesta. Entonces, "¿Qué tan probable es que usted recomiende?" y lo sustituiré por, "este producto a un amigo o colega". Así que haga clic en eso y luego agregue la pregunta. Entonces ahora puedes ver que es una escala de 0 a 10 de la probabilidad de que recomendarían eso. Quiero editar el texto. Y en lugar de decir "Esta empresa", pon "Este producto". Y en cualquier momento que desee agregar una nueva pregunta haga clic en el botón nueva pregunta. Y usando este banco de preguntas puede encontrar preguntas usadas anteriormente, preguntas recomendadas, todo tipo de categorías, y te ayuda a determinar qué preguntas poner en tu encuesta cuando lo estás construyendo desde cero. Haga clic en siguiente cuando haya terminado y has completado una encuesta desde cero. Gracias por ver. Estén atentos para la próxima lección donde te mostraré prácticas comunes para crear preguntas de encuesta.

Principiante Proveedor : Katie Layman 5 lecciones · 35m en Árabe, Alemán, Inglés, Español, Francés, Portugués, Chinese

Descripción del curso

La plataforma de SurveyMonkey es ideal para diseñar y enviar encuestas profesionales, recopilar respuestas, revisar datos y tendencias y compartir resultados con otras personas. Con los conocimientos para crear con éxito buenas preguntas para las encuestas, agregar lógica de ramificación, crear varias páginas y otras funciones esenciales, podrá usar SurveyMonkey para comprender a su público objetivo. Este curso le brindará las herramientas que necesita para comunicar eficazmente preguntas sobre un evento, producto o marca corporativa, así como para explicar cómo puede obtener conocimientos sobre su sitio web de comercio electrónico con las encuestas de SurveyMonkey.

En este curso aprenderá a configurar una nueva encuesta de manera eficiente, a encontrar y editar preguntas del banco de preguntas de SurveyMonkey, a redactar buenas preguntas y descubrir cuándo usar diferentes tipos de preguntas, usar la lógica de ramificación y obtener una vista previa del proceso de la encuesta para enviarla. Al final de este curso, podrá usar SurveyMonkey para crear encuestas eficaces y útiles.

Lo que aprenderás

Configurar una nueva encuesta y navegar por el panel de SurveyMonkey
Buscar y editar preguntas del banco de preguntas de SurveyMonkey
Escribir preguntas de encuesta efectivas y elegir tipos de preguntas apropiados
Crear, editar y reordenar preguntas en múltiples páginas
Aplicar lógica de ramificación para dirigir el flujo de la encuesta
Obtener una vista previa de una encuesta antes de enviarla

Puntos clave

SurveyMonkey le permite diseñar y enviar encuestas profesionales, recopilar respuestas, revisar datos y tendencias, y compartir resultados con otros.
Comprender la audiencia objetivo y el objetivo de la encuesta es parte de la creación de una encuesta efectiva.
La lógica de ramificación y las múltiples páginas son características esenciales para estructurar encuestas.
Obtener una vista previa de una encuesta antes de enviarla ayuda a asegurar que sea efectiva y útil.
Las encuestas creadas con SurveyMonkey pueden recopilar comentarios sobre un evento, producto, marca corporativa o sitio web de comercio electrónico.

Preguntas frecuentes

¿Para quién es este curso?

Es para cualquiera que desee utilizar SurveyMonkey para diseñar y enviar encuestas profesionales, recopilar respuestas, revisar datos y tendencias, y compartir resultados para entender mejor a su audiencia objetivo.

¿Qué podré hacer después de completar este curso?

Al final del curso, podrá utilizar SurveyMonkey para crear encuestas efectivas y útiles, incluyendo configurar encuestas, escribir buenas preguntas, elegir tipos de preguntas, aplicar lógica de ramificación y obtener una vista previa antes de enviar.

¿Qué temas cubre el curso?

Cubre la configuración del diseño de encuestas y la descripción general del panel, prácticas comunes para crear preguntas de encuesta, crear, editar y reordenar preguntas, agregar páginas y lógica de ramificación, y comentarios y vistas previas.

¿Qué habilidades desarrolla este curso?

Desarrolla habilidades en diseño de cuestionarios, recopilación de datos de encuestas, desarrollo de encuestas, plataformas de encuestas, metodologías de encuestas y uso de SurveyMonkey.