SurveyMonkey: primeiros passos

Name: SurveyMonkey: primeiros passos
Author: Katie Layman

Saiba como configurar um questionário do SurveyMonkey, criar questões de questionário, adicionar lógica de ramificação, obter feedback e visualizar seu questionário

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Curso: sob demanda

Olá, meu nome é Katie Lehman, e nessas aulas você aprenderá como configurar e criar uma pesquisa, práticas comuns para criar novas perguntas de pesquisa, criar, editar e reordenar perguntas, adicionando páginas e lógica de ramificação, bem como comentários e visualizações. Nesta lição, mostrarei como configurar e projetar uma pesquisa. Na seção de planos e preços, você pode ver os planos individuais e os planos da equipe, e planos empresariais que estão disponíveis para o seu negócio. Há também um plano gratuito disponível se você rolar para baixo para ver todos os recursos do plano. Você pode ver que existe um plano gratuito básico que está disponível junto com as versões pagas. As principais diferenças são o número de perguntas por pesquisa, 10 perguntas estão disponíveis no plano gratuito, e o número de respostas por pesquisa, 10 para o plano gratuito e valores diferenciados para os planos pagos. Se você rolar para baixo, você verá que também a página Skip Logic não está incluso no plano gratuito. No entanto, está nos planos pagos. E mais um diferencial está nos relatórios impressos e baixar relatórios, diferentes resultados que estão disponíveis para impressão e download, esses recursos não estão disponíveis na versão gratuita básica, mas eles estão disponíveis nas outras versões. Vamos começar com as pesquisas. Clique no painel, e você pode ver o número de formulários de rascunho abertos, respostas totais, taxa de conclusão, e tempo típico gasto em pesquisas. Você também pode comprar respostas direcionadas qual você paga um valor específico por resposta, e você pode segmentar com base na localização geográfica, sexo, e muitas outras variáveis para encontrar o público-alvo exato que você está procurando. Se você rolar para baixo para criar você pode ver como criar uma pesquisa. Para criar uma nova pesquisa, você pode copiar uma pesquisa anterior para usar isso como um formulário duplicado. Você também pode começar do zero, crie-o para você ou comece a partir de um modelo. A maneira mais fácil é começar a partir de um modelo, e é ótimo saber seu objetivo antes de começar, para saber em que direção você está indo com a pesquisa. Por exemplo, se você é um gerente de recursos humanos você pode dar uma olhada nos modelos disponíveis para o Gestor de Recursos Humanos. Se você está conduzindo entrevistas e gostaria de um modelo de entrevista de entrada, vamos clicar nele e ver como modificá-lo. Então, o legal do Survey Monkey é que inclui um plano de fundo, bem como uma mensagem na parte superior, e diversas questões já formatadas para você. Você pode ver que há 13 perguntas, e eles estão divididos em páginas diferentes então você não precisa fazer uma longa rolagem para passar por todas as 13 perguntas. Clique em usar este modelo, e nesta área você pode editar cada uma das perguntas, para que você possa alterar o texto de cada pergunta. E conforme você rola para baixo, você pode ir até o fim todas as perguntas para essa pesquisa. Clique em próximo quando terminar, e você criou uma pesquisa que já foi projetado, está pronto para ser visualizado e pontuado, as respostas coletadas, analisar os resultados e apresentar os resultados. Vamos voltar ao painel, e mostrarei como criar uma pesquisa do zero. Clique em criar, e começar do zero. Digite o nome da pesquisa. (batendo no teclado) Digamos que introduzimos um novo produto no mercado e gostaríamos de algum feedback. Portanto, este seria o feedback do cliente. Se você tiver suas perguntas prontas para copiar e colar você clica nesta caixa, e a versão clássica mostra todas as perguntas em uma página de uma só vez, ou você pode dividir uma pergunta por vez por página, ou tê-lo em um formato de conversa de bate-papo. Vou usar meus próprios contatos e clicar em criar pesquisa. Aqui você pode digitar sua própria pergunta se você tem algo em mente, e decidir qual das categorias você gostaria de incluir, escolha múltipla, caixas de seleção, formatos diferentes para essas perguntas. Se você não tiver certeza de onde ir com esta pergunta, vá para as perguntas recomendadas. O banco de perguntas tem perguntas recomendadas com base na categoria que você selecionou para sua pesquisa. Então, "Qual é a probabilidade de você recomendar?" e eu substituirei isso por, "este produto a um amigo ou colega." Então clique nele e adicione a pergunta. Então agora você pode ver que é uma escala de 0 a 10 de quão provável eles recomendariam isso. Eu quero editar o texto. E em vez de dizer "Esta empresa", coloque "Este produto". E sempre que você quiser adicionar uma nova pergunta clique no botão nova pergunta. E usando este banco de questões você pode encontrar perguntas usadas anteriormente, perguntas recomendadas, todos os tipos de categorias, e ajuda você a determinar quais perguntas colocar em sua pesquisa quando você está construindo do zero. Clique em próximo quando terminar e você concluiu uma pesquisa do zero. Obrigado por assistir. Fique ligado na próxima aula onde mostrarei práticas comuns para criar perguntas de pesquisa.

Principiante Fornecedor : Katie Layman 5 lições · 35m em Árabe, Alemão, Inglês, Espanhol, Francês, Português, Chinese

Descrição do curso

A plataforma SurveyMonkey é ideal para criar e enviar questionários profissionais, recolher respostas, analisar dados e tendências e compartilhar resultados com outras pessoas. Ao entender como criar boas questões para questionários, adicionar lógica de ramificação, criar várias páginas e outros recursos essenciais, será possível usar a SurveyMonkey para entender melhor seu público-alvo. Este curso fornecerá as ferramentas necessárias para comunicar efetivamente questões sobre um evento, produto ou marca corporativa, além de explicar como obter conhecimento sobre seu site de comércio eletrônico com questionários da SurveyMonkey.

Neste curso, aprenderá como configurar com eficiência um novo questionário, localizar e editar questões do banco de questões da SurveyMonkey, aprender a escrever boas questões de questionário, descobrir quando usar diferentes tipos de questões de questionário, usar lógica de ramificação e visualizar o questionário antes de enviá-lo. Ao final deste curso, será possível usar o SurveyMonkey para criar questionários eficazes e úteis.

O Que Você Vai Aprender

Configure uma nova pesquisa e navegue no painel do SurveyMonkey
Encontre e edite perguntas do banco de perguntas do SurveyMonkey
Escreva perguntas de pesquisa eficazes e escolha tipos de perguntas apropriados
Crie, edite e reordene perguntas em múltiplas páginas
Aplique lógica de ramificação para direcionar o fluxo da pesquisa
Visualize uma pesquisa antes de enviá-la

Principais Conclusões

O SurveyMonkey permite que você projete e envie pesquisas profissionais, colete respostas, revise dados e tendências e compartilhe resultados com outros.
Entender o público-alvo e o objetivo da pesquisa faz parte da criação de uma pesquisa eficaz.
Lógica de ramificação e múltiplas páginas são características essenciais para estruturar pesquisas.
Visualizar uma pesquisa antes de enviar ajuda a garantir que ela seja eficaz e útil.
Pesquisas construídas com o SurveyMonkey podem coletar feedback sobre um evento, produto, marca corporativa ou website de e-commerce.

Perguntas Frequentes

Para quem é este curso?

É para qualquer pessoa que deseje usar o SurveyMonkey para projetar e enviar pesquisas profissionais, coletar respostas, revisar dados e tendências e compartilhar resultados para entender melhor seu público-alvo.

O que serei capaz de fazer depois de completar este curso?

No final do curso, você será capaz de usar o SurveyMonkey para criar pesquisas eficazes e úteis, incluindo configurar pesquisas, escrever boas perguntas, escolher tipos de perguntas, aplicar lógica de ramificação e visualizar antes de enviar.

Quais tópicos o curso cobre?

Cobre configuração de design de pesquisa e visão geral do painel, práticas comuns para criar perguntas de pesquisa, criando, editando e reordenando perguntas, adicionando páginas e lógica de ramificação, e feedback e visualizações.

Que habilidades este curso constrói?

Constrói habilidades em design de questionário, coleta de dados de pesquisa, desenvolvimento de pesquisa, plataformas de pesquisa, metodologias de pesquisa e uso do SurveyMonkey.