هل أعجبتك المعاينة؟
هذا هو الدرس الأول المجاني. احصل على وصول كامل — اطلب عرضًا تجريبيًا أو سجّل الدخول.
العنف في مكان العمل في بيئات البناء والتشييد
تعرف على العلامات التحذيرية واستجب لها بأمان وساعد في منع العنف في مكان العمل.شاهد الدرس الأول مجانًا — احصل على وصول كامل إلى جميع الدروس الـ7.
أساسي مقدِّم الخدمة : KnowledgeCity 7 الدروس · 14m باللغات: العربية, الإنجليزية
وصف الدورة
Construction environments can involve high stress, fast-paced tasks, and close quarters—all factors that can lead to conflicts or safety threats if not managed well.In this Workplace Violence in Construction Environments course, you’ll learn how to reduce the risk of violence at work by staying alert, responding appropriately, and supporting your team.
This course explains what workplace violence looks like, including physical attacks, verbal abuse, threats, and property damage. You’ll learn to recognize warning signs like aggressive behavior or bullying, and understand how to report concerns before they escalate. The course also covers how to respond during an incident, including de-escalation tips and what to do in an active threat situation.
Whether you're a worker or a supervisor, this course reinforces your role in maintaining a respectful workplace culture and following procedures that protect everyone on the job site.
ما ستتعلمه
- تحديد أنواع وعلامات التحذير من العنف في مكان العمل، بما في ذلك الاعتداءات الجسدية، والإساءات اللفظية، والتهديدات، وإلحاق الضرر بالممتلكات
- التعرف على عوامل الخطر الشائعة في بيئات البناء، مثل التوتر الشديد، والمهام سريعة الوتيرة، والمساحات الضيقة
- تطبيق استجابات آمنة ومناسبة للسلوك العنيف أو التهديدي، بما في ذلك تهدئة حدة التوتر وحالات التهديد النشط
- اتباع إجراءات الإبلاغ لمعالجة الحوادث والمخاوف قبل أن تتفاقم
- دعم ثقافة مكان عمل محترمة وتركز على السلامة كعامل أو مشرف
- المساهمة في إنشاء برنامج لمنع العنف في مكان العمل
النقاط الرئيسية
- تشمل مظاهر العنف في مكان العمل الاعتداءات الجسدية، والإساءات اللفظية، والتهديدات، وإلحاق الضرر بالممتلكات.
- يمكن أن تنطوي بيئات البناء على توتر شديد، ومهام سريعة الوتيرة، ومساحات ضيقة قد تؤدي إلى نزاعات أو تهديدات للسلامة إذا لم تتم إدارتها بشكل جيد.
- يتيح التعرف على علامات التحذير مثل السلوك العدواني أو التنمر الإبلاغ عن المخاوف قبل تفاقمها.
- يمكن أن تتضمن الاستجابة للحادث تقنيات لتهدئة حدة التوتر ومعرفة ما يجب فعله في مواقف التهديد النشط.
- يتحمل كل من العمال والمشرفين دوراً في الحفاظ على ثقافة عمل محترمة واتباع الإجراءات الوقائية.
الأسئلة الشائعة
لمن تتوجه هذه الدورة التدريبية؟
هذه الدورة مخصصة لكل من العمال والمشرفين، حيث تعزز دور كل فرد في الحفاظ على ثقافة عمل محترمة واتباع الإجراءات التي تحمي الجميع في موقع العمل.
ماذا تغطي هذه الدورة؟
توضح الدورة أشكال العنف في مكان العمل (الاعتداءات الجسدية، والإساءات اللفظية، والتهديدات، وإلحاق الضرر بالممتلكات)، وكيفية التعرف على علامات التحذير مثل السلوك العدواني أو التنمر، وكيفية الإبلاغ عن المخاوف، وكيفية الاستجابة أثناء الحوادث، بما في ذلك نصائح لتهدئة حدة التوتر وما يجب فعله في مواقف التهديد النشط.
ما هي المهارات التي سأكتسبها من هذه الدورة؟
ستكتسب مهارات في الإبلاغ عن الحوادث، وتقنيات تهدئة حدة التوتر، والاستجابة للطوارئ، والتواصل غير العنيف، ورصد التهديدات.
لماذا تركز هذه الدورة على بيئات البناء تحديداً؟
يمكن أن تشمل بيئات البناء توتراً شديداً، ومهام سريعة الوتيرة، ومساحات ضيقة، وهي عوامل قد تؤدي إلى نزاعات أو تهديدات للسلامة إذا لم تتم إدارتها بشكل جيد، لذا تغطي الدورة عوامل الخطر الشائعة في هذه البيئات.
ما هي الموضوعات التي يتم تدريسها في الدروس؟
تغطي الدروس تعريف العنف، وعلامات التحذير، والتعامل مع السلوك العدواني، والتعامل مع السلوك العنيف، وإنشاء برنامج لمنع العنف في مكان العمل، يليها مراجعة عامة.
