Estilo e conteúdo de e-mails empresariais

Name: Estilo e conteúdo de e-mails empresariais
Author: KnowledgeCity

Aprender a formatar e organizar um e-mail comercial

Preview the first lesson free — get full access to all 6 lessons.

Curso: sob demanda

(música suave) A etiqueta do e-mail comercial envolve um entendimento de formatação, fonte, pontuação, estrutura da frase, organização, conteúdo, linguagem e consistência. Nas lições a seguir, você aprenderá a criar e-mails que atendem às expectativas profissionais do seu setor. Em e-mails profissionais, é importante focar sobre formatação, fonte e pontuação tanto quanto o conteúdo escrito. Esses elementos demonstram o compromisso de um indivíduo com o profissionalismo e afetar sua reputação de trabalho. Os e-mails comerciais começam com uma saudação. O corpo do e-mail pode ter um apelo à ação que inspira ou instrui o leitor para agir ou formar uma resposta particular. O final do e-mail normalmente inclui um bloco de assinatura, que é o nome do remetente, bem como outras informações personalizadas como seu título ou informações de contato. Abaixo disso, um e-mail também pode ter as isenções de confidencialidade da organização. As configurações de texto padrão em um serviço de e-mail geralmente têm um formato aceitável. Você pode alterar o recuo, espaçamento e justificação, mas isso é desnecessário. Se você decidir alterar qualquer uma das configurações, certifique-se de que eles permaneçam consistentes em todos os seus e-mails. Se você precisar usar marcadores, linhas numeradas ou outras opções de formatação para organizar suas informações, em seguida, certifique-se de que os novos elementos corresponder às configurações no restante do seu e-mail. Você pode manter seu e-mail visualmente consistente usando o mesmo estilo de fonte e tamanho de fonte por toda parte. Uma fonte sem serifa, ou um sem estender os traços das letras, pode reduzir o reflexo visual e tornar um e-mail mais fácil de ler. Em muitos casos, você pode adiar para o estilo padrão oferecido pelo seu provedor de serviços de e-mail. Estilos, tamanhos ou cores de fonte incomuns pode parecer pouco profissional. Use o tamanho de fonte padrão a menos que você queira enfatizar títulos ou cabeçalhos no corpo do e-mail ou seu destinatário requer um tamanho maior para acomodar sua visão. Outras ferramentas estilísticas, como negrito, texto sublinhado e em itálico, pode ser usado para dar ênfase. Use-os com moderação para evitar confusão visual. A pontuação adequada pode melhorar a clareza do seu e-mail. Observando as regras de pontuação para qualquer idioma mostra que você é educado, respeitoso, e comprometidos com a comunicação profissional. Limite o uso de pontuação expressiva como pontos de exclamação. Prestar atenção à formatação, fonte e pontuação é especialmente importante quando se comunica com superiores e partes externas, mas a mesma regra se aplica aos e-mails com amigos e colegas de trabalho. É uma boa prática estar atento à pontuação adequada, gramática, ortografia e linguagem mesmo ao enviar e-mails para colegas de trabalho próximos. E-mails sempre podem ser encaminhados para superiores, colegas de trabalho e clientes com quem você não tem um relacionamento familiar. Então é melhor manter um certo nível de profissionalismo em todas as comunicações por e-mail.

Principiante Fornecedor : KnowledgeCity 6 lições · 19m em Alemão, Inglês, Espanhol, Francês, Português, Chinese

Descrição do curso

Escreveres um e-mail comercial que atenda às expetativas do teu sector requer uma compreensão do estilo e do conteúdo. Nestas lições, descobrirás como podes formatar, organizar e simplificar o e-mail, bem como criares um bloco de assinatura e aprovação de e-mail apropriado. Você também aprenderás a usares a linguagem apropriada para o trabalho em teus e-mails.

O Que Você Vai Aprender

Formatar e organizar um email comercial usando formatação, fonte e pontuação apropriadas
Manter sentenças curtas e evitar complexidade desnecessária para deixar emails simples e claros
Manter conteúdo de email consistente, apropriado e pertinente
Usar linguagem apropriada para o trabalho e profissional em seus emails
Escrever um fechamento de email apropriado e assinatura, incluindo despedidas e blocos de assinatura

Principais Conclusões

Escrever um email comercial que atenda às expectativas da indústria requer entender tanto o estilo quanto o conteúdo.
Emails comerciais devem ser formatados, organizados e simplificados para ser eficazes.
Manter emails curtos e simples é importante para correspondência profissional.
Linguagem de email deve seguir padrões profissionais e usar linguagem apropriada para o trabalho.
Uma despedida apropriada e bloco de assinatura são parte de um email bem escrito.

Perguntas Frequentes

O que vou aprender neste curso?

Você aprenderá como formatar e organizar um email comercial, manter emails curtos e simples, seguir padrões profissionais para linguagem de email e explorar diferentes opções para despedidas de email e blocos de assinatura.

Quais tópicos as aulas cobrem?

As aulas cobrem usar formatação, fonte e pontuação apropriadas; manter sentenças curtas e evitar complexidade desnecessária; manter conteúdo consistente, apropriado e pertinente; usar linguagem apropriada para o trabalho; e escrever um fechamento e assinatura apropriados.

Quais habilidades este curso ajuda a construir?

O curso apoia habilidades em etiqueta de email, correspondência comercial, redação comercial, marketing por email, gestão de email e produção de email.

Por que escrever um bom email comercial é importante?

Escrever um email comercial que atenda às expectativas de sua indústria requer uma compreensão de estilo e conteúdo, que este curso ajuda você a desenvolver.

Existe uma maneira de verificar o que aprendi?

Sim, o curso inclui uma aula de Teste Seu Conhecimento.