(música suave) Mudar de vendedor para gerente de vendas leva tempo, preparação e habilidades elevadas. Ao longo dessas lições, você aprenderá as principais diferenças entre um vendedor e um gerente de vendas, quais habilidades são aplicáveis em ambos os níveis e como praticar ser um gerente em sua função atual. Como vendedor, você é considerado um contribuidor essencial para o sucesso da sua organização. Suas responsabilidades são manter bons relacionamentos com clientes existentes, traga clientes em potencial para o rebanho, identificar novos clientes potenciais, fazer apresentações de vendas, definir reuniões, negociar contratos, e alcançar suas metas de vendas. Você é responsável pelo desempenho de suas funções e cumprir suas cotas por conta própria. Ser gerente de vendas é diferente e que suas responsabilidades mudam de alcançar objetivos individuais para permitir que uma equipe de vendas alcance seus sob sua liderança. Para ser promovido, os vendedores precisam entender o conhecimento, as habilidades, e os recursos necessários. Um gerente de vendas é um indivíduo responsável por orientar uma equipe de vendedores através dos processos e políticas de uma organização. Existem quatro responsabilidades principais em sua função como gerente de vendas. Supervisionando, Treinamento, coaching, e liderando. A primeira responsabilidade da gestão de vendas está supervisionando sua equipe. Em outras palavras, seu trabalho é fornecer direção para procedimentos e limites organizacionais, ao mesmo tempo em que fornece orientação e expectativas sobre como ter sucesso. A supervisão é orientada para a tarefa e geralmente envolve muitas das peças necessárias do trabalho de um vendedor. Um supervisor garante que as metas sejam alcançadas, impulsiona o crescimento do desempenho individual dos funcionários, avalia o progresso e facilita a prestação de contas. Aqui estão algumas formas comuns de supervisão de vendas. Gerenciando cotas individuais e de equipe, definir e acompanhar os objetivos de vendas, recrutando vendedores, resolução de conflitos de equipe, realizando avaliações de desempenho e planos de ação, oferecendo feedback construtivo, e supervisionar o pipeline de vendas. Os gerentes de vendas são responsáveis para garantir que os membros de sua equipe sabem como fazer seu trabalho corretamente. É importante garantir que seus funcionários estejam preparados para o que seu papel requer fornecendo treinamento e educação, O treinamento pode ser formal ou informal, e no local de trabalho, externo ou virtual. Por exemplo, um gerente de vendas pode oferecer treinamento informal no trabalho por ter um vendedor acompanhando outro funcionário como eles trabalham. Ou eles podem oferecer treinamento formal em um local diferente onde eles têm que completar uma aula de vendas com um treinador superior. Os gerentes podem desempenhar um papel importante no processo de integração para novas contratações. Coaching é um processo que normalmente envolve fazer perguntas abertas, criando planos de ação colaborativos e implementação de diretrizes para atender ou superar as metas. Como treinador, você precisará promover a responsabilidade com seu funcionário, exigindo que eles se envolvam ativamente na busca de soluções e na superação de obstáculos. O coaching é particularmente útil em situações como o debriefing de uma chamada de vendas ou se preparando para uma próxima reunião isso pode ser desafiador. Os gerentes de vendas também treinam incorporando a opinião de seus funcionários. Ficar na mesma página sobre o que funciona melhor para seus funcionários ajuda a criar metas e objetivos mais alinhados. Desenvolvimento e progressão de carreira são os principais benefícios do coaching colaborativo. Com orientação adequada, seus funcionários serão capacitados para impulsionar seu próprio progresso. Finalmente, gestão de vendas eficaz tem muito a ver com liderança. Liderar é a capacidade de influenciar e capacitar sua equipe para obter os melhores resultados possíveis. Liderança envolve comunicação direta, motivação e construção de relacionamentos. Não é apenas o que você faz pela sua equipe, é também como você dá o exemplo através de seu personagem e ações. Aqui estão alguns exemplos de liderança. Implementando programas de incentivo de vendas, construindo relacionamentos com os clientes você mesmo, fornecendo feedback e atualizações consistentes para sua equipe, engajar-se ativamente nas principais metas e planejamento, sendo transparente e confiável, e criando parcerias com diferentes departamentos para apoiar ainda mais sua equipe. As responsabilidades de um gerente de vendas pode variar de acordo com sua organização, independentemente do seu apoio e liderança afetará o desempenho de sua equipe.