(Música calma) Bem-vindo a atrair leads por meio de conteúdo de marketing. Nestas lições, você aprenderá a identificar, e atrair clientes para o seu produto. Após identificar os benefícios de pesquisa de mercado e de clientes, você aprenderá a definir e segmentar seu cliente ideal. Você também explorará o tradicional, e estratégias de marketing digital para construir sua base de clientes. Durante todo o processo de vendas, é importante garantir que você seja atraente para os clientes que precisam de seus produtos ou serviços. Tenha em mente que nem todas as pessoas vão precisar o que você está oferecendo. Por exemplo, se você vive em um clima quente, seus clientes potenciais provavelmente não precisam de roupas de inverno. Com isso em mente, vamos identificar como você pode encontrar clientes em potencial quem estará mais interessado no que você oferece. Você pode ter ouvido falar dos cinco Ws, quem, o que, quando, onde e por que. O uso dessas categorias pode ajudá-lo a entender as características do seu cliente ideal, e como seu produto ou serviço pode beneficiá-los. O primeiro W é quem, isso envolve criar sua persona de cliente ideal identificando as necessidades, gostos e desgostos do seu público. Uma persona do cliente representa uma parte maior da sua base de clientes. Entendendo esse tipo de informação sobre seus prospects pode ajudá-lo a personalizar sua abordagem de vendas e marketing. O próximo W é o que, quais são os pontos problemáticos do seu cliente, ou problemas. Compreender esses pontos de dor é importante para elaborar uma declaração de ação, ou mensagem que aborda totalmente como seu produto, ou serviço pode efetivamente resolver esses problemas. Muitas ofertas no mercado são desenvolvidas resolver problemas. Durante o processo de vendas, é importante identificar quais problemas seu produto, ou serviço é projetado para resolver. Se essas soluções não se alinharem com os problemas do seu cliente em potencial, eles podem não ser seus clientes ideais. Você pode querer alcançar um público amplo, mas pode ser mais benéfico usar seus recursos para se concentrar em seus clientes mais ideais. Por exemplo, se você está vendendo uma linha de roupas de inverno, então seu cliente ideal provavelmente vive em um clima mais frio. Embora possa ser possível para encontrar perspectivas em climas mais quentes, concentrar esforços nessas áreas pode não ser uma utilização eficaz dos recursos. Vamos para o próximo W, onde. Quando você pensa em como gerar leads, considere onde seus clientes em potencial estão localizados, talvez eles estejam a uma curta distância do seu estabelecimento comercial, ou localizados em várias cidades e países de todo o mundo. Suas localizações geográficas podem influenciar como você implementa suas estratégias de marketing direcionadas, e pode afetar o orçamento necessário para alcançá-los. Se seus clientes são locais, você pode colocar um anúncio no jornal local, ou distribuir panfletos para empresários locais. Mas se seus clientes estiverem mais dispersos geograficamente, seus esforços de marketing podem consistir de mais táticas baseadas em tecnologia usando plataformas de mídia social de grande alcance. Nosso próximo W é quando. Qual é o melhor momento em que seu produto será necessário pelos seus clientes ideais. Considere fazer perguntas como, seu produto ou serviço é sazonal? Em que mês ou horário do ano são seus clientes mais prováveis comprar seu produto ou serviço? Ou há uma certa hora do dia, ou dia da semana que seus clientes são mais propensos a comprar? Esse tipo de insight pode ajudá-lo a gerenciar com eficiência seu tempo e atender às necessidades específicas de seus clientes. Imagine uma empresa de tutoria que abriu um novo local, a localização estava centralizada em um distrito escolar movimentado, mas depois de vários meses com muito poucos clientes, o negócio acabou por fechar. Os proprietários mais tarde perceberam que suas horas de funcionamento principalmente durante o horário escolar, e eles eram normalmente fechados depois da escola. Esses horários de funcionamento não se alinharam com quando seus clientes em potencial precisavam para usar o serviço. Mesmo que o produto, ou serviço fornece uma solução eficaz, deve ser oferecido quando melhor se alinha com as necessidades do seu cliente. O último W é o porquê. Pergunte por que seu produto é atraente ao seu cliente em potencial. É essencial observar por que seu produto é necessário, e os benefícios que oferece. Apenas dizendo que seu produto é melhor do que seus concorrentes podem não ser úteis se você não puder explicar o motivo para seus clientes. Tenha em mente que suas reivindicações precisam ser realistas, e seu produto deve ser capaz de entregar o que você promete.