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De nombreuses organisations se concentrent sur les moyens les plus évidents de lutter contre la rotation élevé du personnel. Ils examinent leurs avantages financiers, leurs salaires et leurs possibilités d'évolution de carrière. Mais sans une culture positive et accueillante, même les organisations offrant les opportunités les plus compétitives seront toujours confrontées à une rotation du personnel. L'instauration d'une culture de respect et de confiance est essentielle pour les entreprises qui souhaitent retenir et attirer des employés de qualité. Quelles sont les principales façons dont votre entreprise peut créer un environnement positif qui soutient et récompense les employés pour leur travail ?
Dans ce cours, vous apprendrez à développer et à maintenir une culture qui favorise la rétention et la satisfaction des employés. Nous explorerons comment l'empathie, la sympathie, la sécurité psychologique et une culture de confiance créent un milieu de travail positif. Nous aborderons la célébration de l'échec, l'encouragement de la curiosité et la tenue d'interventions efficaces. Ces compétences sont inestimables pour les organisations qui cherchent à stimuler la rétention et le moral.
Il est conçu pour les organisations et les personnes qui cherchent à développer et à maintenir une culture qui soutient la fidélisation et la satisfaction des employés, et à stimuler la rétention et le moral.
Le cours couvre la sympathie et l'empathie, la sécurité psychologique, la construction d'une culture de confiance, la célébration de l'échec, l'encouragement de la curiosité et la tenue d'interventions efficaces.
Vous développerez des compétences en communication interpersonnelle et en fiabilité (trustworthiness).
Le cours comprend l'Introduction, la Sympathie et l'Empathie, la Sécurité Psychologique, Construire une Culture de Confiance, et une section Testez Vos Connaissances.
Le cours explique que sans une culture positive et accueillante, même les organisations offrant les opportunités les plus compétitives seront toujours confrontées à un fort taux de roulement (turnover), il est donc essentiel de bâtir une culture de respect et de confiance.