(musique entraînante) Voyons comment faire preuve de résilience en évaluant vos actions et votre attitude, être plus adaptatif et cultiver la positivité. Vous en apprendrez également davantage sur la définition d'objectifs, évaluer les progrès et répondre avec confiance. Lorsque vous rencontrez un défi, l'abordez-vous tout de suite ou hésitez-vous? Comprendre vos tendances face à un obstacle, est une partie importante de la conscience de soi dans le développement de votre résilience au travail. Il est important d'évaluer vos actions et votre attitude, quand vous voulez mettre en œuvre un processus d'auto-amélioration. Pour commencer, voici trois questions simples pour relever un défi au travail. Que s'est-il passé? Qu'est-ce que ça veut dire? Et, qu'allez-vous faire maintenant? Commençons par, que s'est-il passé ? La réponse n'est pas toujours la même, parce que tout le monde perçoit et répond aux problèmes à travers leurs propres perspectives uniques. Par exemple, trois employés peuvent interpréter les critiques de leurs superviseurs de manières très différentes. Employé A. "Ma superviseure a l'impression que mon travail n'a pas répondu à ses attentes." Employé B. "Mon superviseur est déçu de moi, donc je risque de perdre mon travail." Employé C. "Mon superviseur est juste de mauvaise humeur." Ce sont des perceptions complètement différentes de la même situation. Professeur Elizabeth R. Thornton, fondateur de la Global Initiative for Objective Leadership, un auteur de "The Objective Leader", a observé. "Nous percevons quelque chose, et en un instant, nous projetons nos modèles mentaux, nos expériences passées, nos origines, sur quoi que ce soit, une personne, une situation ou un événement. Souvent, on se trompe." Thornton suggère, quelques façons pour contourner vos perceptions inhérentes. Reconnaissez vos limites pour percevoir la réalité objectivement. Vous n'êtes pas intrinsèquement objectif. Reconnaissez vos faiblesses. Quelles situations vous déclenchent ? Construisez votre "tribu". Cela peut être un groupe diversifié d'amis et d'associés qui peut vous donner des perspectives impartiales ou alternatives. Et apprenez-en plus sur vous-même, tels que votre type de personnalité, vos limites, et seuil de croissance et de changement. Si vous ne l'avez pas remarqué, la réponse de l'employé A était le plus objectif, ce qui en fait la perspective la plus résiliente. Cet employé, serait mieux préparé à la deuxième question. Qu'est-ce que ça veut dire? Il existe de nombreuses façons de répondre à cette question, notamment : "Je ne me suis pas bien préparé. Je n'avais pas la bonne formation ni les bons outils. Je n'avais pas le soutien d'un membre de l'équipe nécessaire." Ou, "Je ne savais pas comment communiquer correctement." Il est important de comprendre ce qu'un obstacle donné signifie pour vous. Parfois, cela va au-delà des commentaires négatifs. D'autres fois, il peut s'agir de travailler avec un collègue difficile. Il est facile de voir ces deux types de situations avec partialité, puisque vous êtes directement touché. En essayant d'améliorer votre compréhension du problème, vous limitez les chances que vos sentiments personnels affectera votre façon de réagir ou d'aller de l'avant. La question finale. Que ferez-vous maintenant? Vous aide à trouver des solutions pour minimiser d'autres conséquences. Par exemple, si vous ne vous êtes pas bien préparé, demandez-vous pourquoi et soyez honnête. Si vous n'avez pas bien communiqué, contactez un pair de confiance pour vous aider à déterminer où se situent vos faiblesses.