(Música animada) Vamos repassar, como exibir resiliência avaliando suas ações e atitudes, sendo mais adaptativo e cultivando positividade. Você também aprenderá mais sobre como definir metas, revisando o progresso e respondendo com confiança. Quando você encontra um desafio, você o aborda imediatamente ou hesita? Entendendo suas tendências ao enfrentar um obstáculo, é uma parte importante da autoconsciência no desenvolvimento de sua resiliência no trabalho. É importante avaliar suas ações e atitudes, quando você quer implementar um processo de autoaperfeiçoamento. Para começar, aqui estão três perguntas simples para enfrentar um desafio no trabalho. O que aconteceu? O que isso significa? E o que você vai fazer agora? Vamos começar com o que aconteceu? A resposta para isso nem sempre é a mesma, porque todos percebem e respondem aos problemas através de suas próprias perspectivas únicas. Por exemplo, três funcionários pode interpretar as críticas de seus supervisores de maneiras muito diferentes. Funcionário A. "Minha supervisora sente que meu trabalho não atendeu às expectativas dela." Funcionário B. "Meu supervisor está decepcionado comigo, então posso perder meu emprego. " Funcionário C. "Meu supervisor está apenas de mau humor." Estas são percepções completamente diferentes da mesma situação. Professora Elizabeth R. Thornton, fundador da Global Initiative for Objective Leadership, um autor de "The Objective Leader", observou. "Percebemos algo e, em um instante, projetamos nossos modelos mentais, nossas experiências passadas, nossas origens, sobre o que quer que seja, uma pessoa, situação ou evento. Muitas vezes, erramos. " Thornton sugere, algumas maneiras para contornar suas percepções inerentes. Reconheça suas limitações para perceber a realidade objetivamente. Você não é inerentemente objetivo. Reconheça suas fraquezas. Que situações o desencadeiam? Construa sua "tribo". Pode ser um grupo diversificado de amigos e associados quem pode fornecer perspectivas imparciais ou alternativas. E aprenda mais sobre você, como seu tipo de personalidade, limites, e limiar para crescimento e mudança. Se você não percebeu, a resposta do funcionário A foi o mais objetivo, tornando-a a perspectiva mais resiliente. Este funcionário, estaria melhor preparado para a segunda pergunta. O que isto significa? Existem muitas maneiras de responder a essa pergunta, incluindo, "Não me preparei bem. Eu não tinha o treinamento ou as ferramentas corretas. Não tive o apoio de um membro da equipe necessário. " Ou, "Eu não sabia como me comunicar corretamente". É importante descobrir o que um determinado obstáculo significa para você. Às vezes, vai além do feedback negativo. Outras vezes, pode ser trabalhar com um colega difícil. É fácil ver esses dois tipos de situações com preconceito, já que é você quem está sendo diretamente afetado. Ao tentar melhorar sua compreensão do problema, você limita a chance de que seus sentimentos pessoais afetará como você responde ou segue em frente. A pergunta final. O que você vai fazer agora? Ajuda você a encontrar soluções para minimizar outras consequências. Por exemplo, se você não se preparou bem, pergunte a si mesmo por que e seja honesto. Se você não se comunicou bem, fale com um colega de confiança para ajudá-lo a determinar onde estão seus pontos fracos.