Comunicar sobre la sensibilidad cultural

En este curso, aprenderá los componentes principales para hablar con eficacia de la diversidad y obtendrá métodos que pueden ayudarle a dominar las habilidades de comunicación en el lugar de trabajo para crear y mantener un entorno laboral inclusivo. También descubrirá cómo desbloquear su potencial para desarrollar sus habilidades de relaciones interpersonales haciendo preguntas, alentando la retroalimentación y reflexionando sobre sus propias acciones.

Es posible que ya tenga una mentalidad inclusiva y sepa cómo abordar sus propios prejuicios, pero el siguiente paso para discutir los temas culturalmente sensibles es involucrarse con los demás. El lugar de trabajo es cada vez más diverso, lo que ofrece muchas oportunidades para colaborar con nuevos tipos de personas. Aunque esto es beneficioso, también es una de las partes más difíciles del trabajo. Este curso lo ayudará a superar los aspectos sociales relacionados con el tratamiento de las diferencias culturales, para que pueda mantener relaciones respetuosas y productivas, lo que en última instancia puede dar lugar a una organización progresista.

También analizaremos las iniciativas que RRHH puede promover para una cultura empresarial más inclusiva. Practicar la sensibilidad cultural nos permite tomar conciencia de los mensajes que enviamos y recibimos, y comprender que nuestra cultura influye en nuestra forma de comunicarnos. Descubrir formas consideradas de hablar entre nosotros nos permite tener un diálogo significativo, independientemente de nuestras diferencias.

Cualquiera puede mantener una conversación básica sobre temas directamente relacionados con los proyectos o procedimientos, pero algunas interacciones laborales son mucho más complejas, ya que ponen de manifiesto áreas sensibles de nuestras identidades. Evaluaremos el diálogo y sus diferentes propósitos y beneficios para el lugar de trabajo. Aplicaremos los fundamentos de la comunicación profesional, que incluyen la capacidad de escucha activa, la formulación de preguntas adecuadas y el manejo de la retroalimentación . En Comunicación sobre la sensibilidad cultural, le proporcionaremos todas las herramientas que necesita para comunicarse eficazmente al tratar temas culturalmente sensibles.