Schlechte Leistung erkennen

Name: Schlechte Leistung erkennen
Author: Khin Hnin Soe

Überprüfung bewährter Verfahren zur Erkennung und Beseitigung von Leistungsdefiziten bei Mitarbeitern

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Kurs: On-Demand

(helle Musik) Unternehmen brauchen die Anpassungsfähigkeit ihrer Mitarbeiter an Veränderungen, für ihre Arbeit verantwortlich und in der Lage, Ergebnisse zu liefern die dem Unternehmen helfen, seine Ziele zu erreichen. Daher ist es entscheidend, dass die Mitarbeiter gute Leistungen erbringen und die Erwartungen konsequent erfüllen. In diesem Kurs, Identifizieren schlechter Leistung, Sie lernen, wie Sie Leistungsschwache erkennen und deren Auswirkungen auf ein Unternehmen. Betrachten wir zur Veranschaulichung Omari, eine Vertriebsteamleiterin. Sie leitet fünf Teammitglieder die jeweils wöchentliche und monatliche Verkaufsziele haben. Wenn ihre Teammitglieder telefonieren potenziellen Kunden, sie tun es nicht einfach zur Erledigung der ihnen übertragenen Aufgaben. Sie erklären ihre Produkte ausführlich, und versuchen, gute Beziehungen zu pflegen mit ihren aktuellen Kunden, um mehr Empfehlungen zu generieren. Omaris Team versucht, die Bedürfnisse ihrer Kunden zu verstehen und erklären, wie die Produkte ihres Unternehmens ihre Probleme lösen können. Weil ihre Teammitglieder immer bestrebt sind, qualitativ hochwertige Arbeit zu leisten und sind für ihre eigenen Ziele verantwortlich, Omari muss sie nicht im Mikromanagement verwalten. Das erlaubt ihr, sich zu konzentrieren bei wichtigeren Führungsaufgaben, wie das Nachdenken über Verkaufsstrategien und stellt ihr Team zur Verfügung mit zusätzlicher Aus- und Weiterbildung. Obwohl ihre Teammitglieder alle konzentriert sind auf die Erfüllung individueller Vertriebs-KPIs, sie helfen und unterstützen sich gegenseitig, besonders wenn sie gestellt wird in einer besonders schwierigen Situation. Sie haben ein positives Arbeitsumfeld, und Omari braucht keine Zeit zu verbringen versuchen, Konflikte zwischen ihnen zu lösen. Da sie miteinander kooperieren, Sie werden auch als Team produktiver und bessere Ergebnisse erzielen können. Betrachten wir andererseits Tony, ein Teamleiter im Bereich Human Resources. Er hat sechs Teammitglieder, die alle ihre eigenen Aufgaben haben wie Rekrutierung, Vergütung und Zusatzleistungen, sowie Aus- und Weiterbildung. Sein Rekrutierungsteam rekrutiert nur langsam neue Mitarbeiter, was dazu führt, dass sich andere Abteilungen über die lange Wartezeit beschweren. Wenn er sein Rekrutierungsteam beobachtet, er entdeckt, dass sie mit ihrer Arbeit langsam sind und ihnen fehlt das Know-how, um Lebensläufe richtig zu sammeln und zu prüfen. Auch sein Lohnbuchhaltungsteam macht Flüchtigkeitsfehler, Überstunden werden oft falsch berechnet, und selbst nachdem sie sie gebeten haben, ihre Arbeit noch einmal zu überprüfen, die fehler passieren immer wieder. Auch seine Teammitglieder beschuldigen sich gegenseitig immer wenn Fehler passieren oder wenn sich eine andere Abteilung beschwert, was es ihnen schwer macht, zusammenzuarbeiten mit anderen an funktionsübergreifenden Projekten. Sein Team sieht es auch nicht wie sich diese Probleme auf die Gesamtleistung auswirken. Vergleichen wir Omaris und Tonys Situation. Sie können das sehen, wenn Sie schlechte Leistungen in Ihrem Team haben kann sich sowohl auf Ihre Effektivität als Führungskraft auswirken und die Fähigkeiten des Teams um wichtige Ziele und Fristen einzuhalten. Versäumnis, beständige Leistungsschwache anzusprechen kann die Arbeitsumgebung für andere Teammitglieder ruinieren und wirft ein schlechtes Licht auf Ihre Managementfähigkeiten. Wie können Sie also feststellen, ob Ihr Team gute Leistungen erbringt? Sie werden ihre Arbeit machen nach ihren jeweiligen Rollen, was bedeutet, dass sie sich nicht versöhnen müssen für die Aufgaben anderer zusätzlich zu ihrer eigenen Arbeitsbelastung. Wird nicht ständig gestört von anderen Menschen, die um Hilfe bitten damit sie konzentriert bleiben und ihre Aufgaben rechtzeitig erledigen können. Fühlen Sie sich motiviert in einem positiven Umfeld wo jeder seinen Beitrag leistet zur Gesamtleistung des Teams. Und teilen, worin sie gut sind, voneinander lernen, und schaffen Sie eine Lernkultur im gesamten Team. Deshalb ist es wichtig, für eine gute Leistung zu sorgen zwischen allen Teammitgliedern, um die Teamdynamik aufrechtzuerhalten und geben Sie Ihrem Team mehr Möglichkeiten zur Zusammenarbeit.

Mittelstufe Anbieter : Khin Hnin Soe 5 Lektionen · 19m auf Arabisch, Deutsch, Englisch, Spanisch, Französisch, Portugiesisch, Chinese

Kursbeschreibung

Gute Mitarbeiter helfen Unternehmen, ihre Konkurrenten zu übertreffen. Sie sind entscheidend für eine erfolgreiche Strategieumsetzung. Mitarbeiter müssen sich an Unsicherheiten anpassen, für die Qualität ihrer Arbeit einstehen und Ergebnisse liefern. Es ist entscheidend, dass die Mitarbeiter gute Leistungen erbringen. Teamleiter tragen die Verantwortung für die Steuerung ihrer Leistung. Zu den Aufgaben eines Managers gehört es, zu beurteilen, ob die Teammitglieder gute Leistungen erbringen. Vielleicht beurteilen Sie Ihre Mitarbeiter derzeit anhand von Faktoren, die Sie für wichtig halten.

Ein systematischerer Ansatz ist jedoch die Unterteilung der Leistung in Aufgabenerfüllung, kontextbezogene Leistung, adaptive Leistung und kontraproduktives Verhalten. Anhand dieser Kategorien können Sie dann Leistungsprobleme erkennen. Wenn Sie wissen, wie sich schlechte Leistungen auf Ihr Team und Ihre Organisation auswirken, können Sie besser entscheiden, welches Leistungsproblem Sie zuerst angehen wollen, vor allem, wenn Sie nur über begrenzte Zeit und Ressourcen verfügen. In diesem Kurs erfahren Sie, warum gute Leistung wichtig ist, wie Sie schlechte Leistung sofort erkennen und wie sich schlechte Leistung auf den Rest des Teams auswirkt, einschließlich Ihrer selbst.

Was Sie lernen werden

Erörtern Sie, warum gute Leistung wichtig und entscheidend für eine erfolgreiche Strategieumsetzung ist
Definieren Sie mangelhafte Leistung anhand der Kategorien Aufgabenvollendung, Kontextleistung, adaptive Leistung und kontraproduktives Verhalten
Erkennen Sie schwache Performer unmittelbar in Ihrem Team
Analysieren Sie die Auswirkungen schwacher Performer auf das Team und die breitere Organisation
Priorisieren Sie, welches Leistungsproblem zuerst behoben werden soll, wenn Zeit und Ressourcen begrenzt sind

Wichtige Erkenntnisse

Großartige Mitarbeiter sind entscheidend für eine erfolgreiche Strategieumsetzung und helfen Unternehmen, ihre Konkurrenten zu übertreffen.
Teamleiter tragen die Verantwortung, die Leistung zu verwalten und zu bewerten, ob Ihre Mitarbeiter gut arbeiten.
Ein systematischer Ansatz teilt die Leistung in Aufgabenvollendung, Kontextleistung, adaptive Leistung und kontraproduktives Verhalten auf, das dann verwendet werden kann, um Leistungsprobleme zu identifizieren.
Das Verständnis der Auswirkungen schwacher Performer hilft einem Manager zu entscheiden, welches Leistungsproblem zuerst zu priorisieren ist, besonders mit begrenzter Zeit und Ressourcen.
Schwache Leistung beeinträchtigt den Rest des Teams, einschließlich des Managers.

Häufig gestellte Fragen

Für wen ist dieser Kurs geeignet?

Er richtet sich an Teamleiter und Manager, die die Verantwortung tragen, Leistung zu verwalten und zu bewerten, ob Ihre Mitarbeiter gut arbeiten.

Was behandelt der Kurs?

Er behandelt, warum gute Leistung wichtig ist, wie man schwache Performer unmittelbar erkennt und wie schwache Leistung den Rest des Teams, einschließlich des Managers, beeinflusst.

Wie schlägt der Kurs vor, Mitarbeiterleistung zu bewerten?

Anstatt Arbeitnehmer nur auf Faktoren zu bewerten, die Ihnen wichtig erscheinen, präsentiert er einen systematischen Ansatz, der die Leistung in Aufgabenvollendung, Kontextleistung, adaptive Leistung und kontraproduktives Verhalten unterteilt, mit dem Sie Leistungsprobleme identifizieren können.

Welche Lektionen sind enthalten?

Die Lektionen sind Why is Good Performance Important?, Defining Poor Performance, How to Recognize Poor Performers, Poor Performers and Their Impact und Test Your Knowledge.

Warum ist es wichtig, die Auswirkungen schwacher Performer zu identifizieren?

Das Verständnis der Auswirkungen schwacher Performer auf Ihr Team und Ihre Organisation hilft Ihnen besser zu entscheiden, welches Leistungsproblem zuerst zu priorisieren ist, besonders wenn Sie begrenzte Zeit und Ressourcen haben.