هل أعجبتك المعاينة؟
هذا هو الدرس الأول المجاني. احصل على وصول كامل — اطلب عرضًا تجريبيًا أو سجّل الدخول.
سير العمل وإدارة العمليات التجارية (BPM)
حقق أقصى استفادة من الأتمتة لزيادة كفاءة شركتكشاهد الدرس الأول مجانًا — احصل على وصول كامل إلى جميع الدروس الـ5.
متوسط مقدِّم الخدمة : Aileen Smith 5 الدروس · 17m باللغات: العربية, الألمانية, الإنجليزية, الإسبانية, الفرنسية, البرتغالية, Chinese
وصف الدورة
يمكن لإدارة سير العمل الفعالة تبسيط إجراءات العمل وأتمتتها لتحسين الإنتاجية وتقليل الأخطاء. تشير إدارة سير العمل إلى التنسيق المنهجي وأتمتة الأنشطة داخل المؤسسة لتحقيق أهداف محددة بكفاءة وفعالية. عند القيام بذلك بشكل صحيح، يجب أن يضمن نظام إدارة سير العمل تنفيذ كل خطوة بترتيب منطقي مع ضمان عمليات التسليم المناسبة بين أعضاء الفريق ومواعيد التسليم الواضحة والشفافية في التقدم. تشير إدارة إجراءات العمل إلى نظام إدارة وتحسين عمليات المؤسسة لتحسين الكفاءة. وتقوم بذلك عن طريق تبسيط العمليات وأتمتتها وإدارة الموارد ومراقبة الأداء. غالباً ما تتقاطع إدارة سير العمل مع إدارة إجراءات العمل. قد تستخدم المؤسسات منهجيات إدارة إجراءات العمل لتحديد وتحليل إجراءات عملها وبعد ذلك، يمكنها استخدام أدوات إدارة سير العمل لتنفيذ ومراقبة سير العمل المحدد ضمن تلك العمليات.
سنستكشف، في هذه الدورة التدريبية، أسلوبين للإدارة يمكن أن يُحدثا ثورة في طريقة عمل شركتك. ستتعرف على أساسيات إدارة سير العمل وإدارة إجراءات العمل بما في ذلك المفاهيم والأهداف والفوائد الأساسية، بالإضافة إلى الاختلافات الرئيسية بين الخيارين. اكتشف كيف يمكن أن يساعدك كل خيار في إعادة تصميم ممارسات الشركة الأساسية وتغيير التفكير فيها لزيادة الكفاءة.
ما ستتعلمه
- شرح عملية وفوائد إدارة سير العمل
- فهم عملية وفوائد إدارة عمليات الأعمال (BPM)
- التعرف على الفروق الرئيسية بين إدارة سير العمل وإدارة عمليات الأعمال (BPM)
- تطبيق مفاهيم سير العمل وBPM لإعادة تصميم وإعادة التفكير في الممارسات الأساسية للشركة لزيادة الكفاءة
- تحديد المفاهيم والأهداف والفوائد الرئيسية لكلا أسلوبي الإدارة
النقاط الرئيسية
- إدارة سير العمل هي التنسيق المنهجي وأتمتة الأنشطة داخل المؤسسة لتحقيق أهداف محددة بكفاءة وفعالية.
- يضمن نظام إدارة سير العمل الفعال تنفيذ كل خطوة بترتيب منطقي، مع تسليم مناسب بين أعضاء الفريق، ومواعيد نهائية واضحة، ورؤية واضحة للتقدم.
- إدارة عمليات الأعمال (BPM) هي تخصص إدارة وتحسين عمليات المؤسسة لرفع الكفاءة إلى الحد الأقصى من خلال التبسيط، والأتمتة، وإدارة الموارد، ومراقبة الأداء.
- غالباً ما تتقاطع إدارة سير العمل وBPM: قد تستخدم المؤسسات منهجيات BPM لتحديد العمليات وتحليلها، ثم توظيف أدوات إدارة سير العمل لتنفيذ ومراقبة مسارات عمل محددة.
- يمكن لإدارة سير العمل الفعالة تبسيط وأتمتة عمليات الأعمال لتعزيز الإنتاجية وتقليل الأخطاء.
الأسئلة الشائعة
ما الذي تغطيه هذه الدورة؟
تغطي أساسيات إدارة سير العمل وإدارة عمليات الأعمال (BPM)، بما في ذلك مفاهيمها وأهدافها وفوائدها الرئيسية، فضلاً عن الفروق الجوهرية بين النهجين.
ما الفرق بين إدارة سير العمل وإدارة عمليات الأعمال (BPM) المدروس في هذه الدورة؟
تشرح الدورة إدارة سير العمل على أنها التنسيق المنهجي وأتمتة الأنشطة لتحقيق الأهداف، وإدارة عمليات الأعمال (BPM) على أنها تخصص إدارة وتحسين عمليات المؤسسة لرفع الكفاءة، وتغطي الفروق الرئيسية بين الاثنين.
ما المهارات التي سأكتسبها من هذه الدورة؟
تطور الدورة مهارات في التخطيط الاستراتيجي، وإدارة عمليات الأعمال، وإدارة سير العمل.
كيف يتم تنظيم الدورة؟
تتضمن الدورة دروساً حول مقدمة، وما هي إدارة سير العمل؟، وما هي إدارة عمليات الأعمال؟، وإدارة سير العمل مقابل إدارة عمليات الأعمال، وتقييم اختبار معلوماتك.
من يمكنه الاستفادة من هذه الدورة؟
مخصصة للراغبين في إعادة تصميم وإعادة التفكير في ممارسات الشركة الأساسية لزيادة الكفاءة باستخدام إدارة سير العمل وإدارة عمليات الأعمال (BPM).
