مرحبًا بك في دورة Microsoft 365 Outlook للمبتدئين. وفي هذا الدرس سوف نستعرض كيفية قراءة رسائل البريد الإلكتروني والرد عليها. اسمي كوانا وسأكون دليلك التعليمي لهذا الدرس. إحدى الطرق لإدارة اتصالات البريد الإلكتروني في حساب Outlook الخاص بك هي المراجعة بانتظام وقراءة الرسائل الواردة. يمكنك الرد على الرسائل الواردة للحفاظ على التواصل المستمر أيضًا. في هذا الدرس، سنراجع كلاً من قراءة الرسائل المستلمة والرد عليها. للبدء، سنقوم بتسجيل الدخول إلى حساب Microsoft Office 365 الخاص بك عن طريق الانتقال إلى Office وفي منطقة التنقل، ستحدد أيقونة Outlook لفتح حسابك. يتم فتح Outlook في علامة تبويب منفصلة. يمكنك أن تبدأ العمل داخل التطبيق. يقوم Outlook بتوجيه الرسائل الجديدة إلى صندوق الوارد الخاص بك ويعرضها في جزء الرسائل. لذا، هنا في جزء الرسائل ستظهر جميع الرسائل الجديدة لتحديد رسالة تلقيتها في حسابك، تأكد من تحديد مجلد البريد الوارد Inbox ثم ابحث عن المجلد وانقر فوق الرسالة التي ترغب في قراءتها ومراجعتها. إذن نحن هنا في البريد الوارد، وقد قمنا بتحديده وهذه هي الرسائل الموجودة ضمن خيار التركيز Focused الخاص بنا. إذا قمت بالنقر فوق "أخرى" Other، فسترى الرسائل المستلمة هنا. عند النقر فوق الرسالة، يمكنك عرض محتوى الرسالة في جزء القراءة Reading Pane. إذا كانت الرسالة غير مقروءة أو غير مفتوحة، فمن المفترض أن ترى شريطًا رأسيًا أزرق اللون على يسار معلومات الرسالة وهو ما يساعدك على الإشارة إلى الرسائل التي تحتاج إلى عرضها. إذن ترى هنا الشريط العمودي الأزرق هنا يتيح لنا معرفة أن هذه الرسالة لم تكن مقروءة أو أنها لم تكن مفتوحة. نفس الشيء في علامة التبويب الأخرى أيضًا. بمجرد النقر فوق الرسالة ومراجعتها، سيختفي الشريط العمودي. على سبيل المثال، هذه رسالة جديدة وصلتنا. بمجرد النقر عليها ومراجعتها وإذا قمت بالنقر خارجها فانقر على رسالة أخرى، عد الآن لم يعد هذا الشريط العمودي الأزرق موجودًا. عند النقر على رسالة جديدة أو رسالة في منطقة رسالتك. هنا، يجب أن تكون قادرًا على رؤية. محتويات الرسالة في جزء القراءة هنا على اليمين. لذا يمكنك مراجعة المحتوى هنا، أو يمكنك النقر نقرًا مزدوجًا لفتحه إذا كنت بحاجة إلى المزيد من المساحة لمراجعة الرسالة. لذا فأنا الآن قادرة على مراجعته ورؤية المحتوى المقدم بداخل الرسالة هنا في علامة تبويب منفصلة. بمجرد تلقيك رسالة عبر البريد الإلكتروني، يكون لديك خيار الرد على الرسالة بالضغط على زر الرد المتوفر هنا. أو يمكنك اختيار زر الرد المتوفر هنا. يمكنك أيضًا اختيار خيار الرد على الكل. يتم توفير هذا الزر هنا. الفرق بين الرد والرد على الكل عند الضغط على زر الرد الرد يذهب إلى مرسل الرسالة فقط. إذا اخترت خيار الرد على الكل، سيتم إرسال ردك إلى المرسل بالإضافة إلى أي مستلمين آخرين تم إرفاقهم بالرسالة الأصلية. لديك أيضًا خيار إعادة توجيه الرسالة إلى شخص آخر عن طريق النقر فوق الزر "إعادة توجيه" هنا Forward أو زر "إعادة التوجيه". هنا. يمنحك هذا القدرة على الرد على الاتصال أو مشاركة الرد على الاتصال مع شخص آخر الذين قد يحتاجون إلى المعلومات. يوفر لك Outlook، بشكل افتراضي، بعض الاستجابات المقترحة التي يمكنك تضمينها في رسالتك. إذن هنا يبدو الأمر جيدًا، شكرًا. حسنا، يبدو جيدا أو حسنا، شكرا لك؟ يمكنك استخدامها لبدء خيار الرد، أو يمكنك النقر فوق رد. الرد على الجميع يتحمل إنشاء رسالتك الخاصة. على سبيل المثال، هنا، إذا اخترت الخيار، يبدو الأمر جيدًا، شكرًا. بمجرد النقر هنا، يبدأ الرد ويكتب الرد المقترح في نص الرسالة. لدي خيار إضافة محتوى إضافي هنا ثم انقر مرة أخرى على إرسال. يمكنني اختيار الإرسال الآن أو الإرسال لاحقا باستخدام السهم المنسدل. إذا كنت أرغب في إغلاق ذلك لثانية ثم أعود. إذا كنت أرغب في كتابة ردي الخاص. عندما أقوم بالنقر فوق رد، مساحة فارغة سيتم فتحها مما يمنحني القدرة على كتابة رسالتي الخاصة. سيتم سرد الرسالة الأصلية أدناه. لذلك، في هذا المثال، سنقوم بالرد على الرسالة طلب متابعة الوقت المناسب للقاء، ثم نحن فقط سنرسل ردنا إلى مرسل الرسالة الأصلية. إذا اخترنا مرة أخرى إرسالها إلى شخص ما، فيمكننا اختيار إعادة توجيه، أو إذا اخترنا الرد على الكل، فسيتم الانتقال إلى أي أفراد آخرين تم نسخهم في الرسالة الأصلية. بمجرد كتابة رسالتك واختيار الطريقة التي تخطط الرد بها يمكنك النقر فوق إرسال إلى. تسليم تلك الرسالة إلى مستلم تلك الرسالة المقصودة. لذا سأقوم بالضغط على إرسال، و الآن كان من المفترض أن يتم تسليم رسالتي. يمكننا التأكد من ذلك بالضغط على مجلد العناصر المرسلة، ونرى هنا أن تلك الرسالة قد تم إرسالها إلى المرسل الأصلي من الرسالة الأولى. لذلك يمنحك هذا خيارًا لكيفية مراجعة وقراءة أي رسائل بريد إلكتروني تتلقاها، وكيفية فهمها أو القدرة على تفسير الرسائل التي لم تتم قراءتها، وكيفية الرد على الرسائل التي تلقيتها. ترقب الدرس التالي حيث سنراجع كيفية تثبيت رسائل البريد الإلكتروني ووضع علامة عليها. شكرا للمشاهدة. إلى اللقاء.