职业行为与能力
学习如何识别和避免工作场所的不当行为 中级 提供方 : KnowledgeCity 6 节课 · 20m 语言：德语, 英语, 西班牙语, 法语, 葡萄牙语, Chinese
课程简介
专业精神包括各种工作场所行为，包括胜任工作、表现出道德行为、可靠和情商。在某种程度上，专业精神是在专业社区和与之互动的人中采取适当行动的承诺。相比之下，不专业的行为或不称职的工作可能会导致解雇甚至法律处罚。您怎么知道有人越界了？
在本专业行为和能力课程中，您将学习识别和区分工作场所的专业和非专业行为。您将探索工作场所中的问题行为如何造成敌对文化并破坏工作流程，您还将了解不专业行为的影响。您还将了解有意识和无意识的专业能力。在本课程结束时，您将了解为了在工作中取得成功需要练习和避免哪些行为。
您将学到的内容
- 识别工作场所中不当、不专业和有问题的行为
- 界定工作场所中的行为操守与不当行为
- 区分专业操守与不当行为
- 区分专业胜任力与缺乏胜任力
- 描述不当行为的后果与影响
- 认识有意识和无意识的专业胜任力
关键要点
- 职业素养涵盖多种多样的工作场所行为，包括胜任地完成本职工作、表现出符合道德的行为、可靠以及具备情商。
- 从某种意义上说，职业素养是一种承诺，承诺在专业群体内部以及与之互动的人面前采取恰当的行为。
- 工作中的不专业行为或能力不足可能导致解雇，甚至受到法律惩处。
- 工作场所中有问题的行为可能营造敌意文化并扰乱工作流程。
- 专业胜任力既可以是有意识的，也可以是无意识的。
常见问题
本课程涵盖哪些内容？
本课程教您识别并区分工作场所中的专业行为与不专业行为。课程探讨了有问题的行为如何营造敌意文化并扰乱工作流程、不专业行为的影响，以及有意识和无意识的专业胜任力。
完成本课程后我将能够做什么？
在课程结束时，您将了解为了在工作中取得成功应当实践哪些行为、避免哪些行为，并能够识别不当和不专业的行为、界定行为操守与不当行为，以及描述不当行为的后果。
本课程有助于培养哪些技能？
本课程有助于培养的技能包括专业沟通、专业责任、职业素养、组织行为以及专业技术培训。
本课程包含哪些课时？
本课程包括引言、识别不当和有问题的行为、区分专业操守与不当行为、区分专业胜任力与缺乏胜任力、缺乏职业素养的影响，以及一项知识测验评估。
为什么专业行为在工作中很重要？
职业素养是一种承诺，承诺在专业群体内部采取恰当的行为，而工作中的不专业行为或能力不足可能导致解雇，甚至受到法律惩处。
