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Comportement professionnel et compétence
Apprenez à identifier et à éviter les comportements inappropriés en milieu de travailPreview the first lesson free — get full access to all 6 lessons.
Intermédiaire Fournisseur : KnowledgeCity 6 leçons · 20m en Allemand, Anglais, Espagnol, Français, Portugais, Chinese
Description du cours
Le professionnalisme englobe une grande variété de comportements en milieu de travail, y compris faire son travail avec compétence, faire preuve d'un comportement éthique, être fiable et avoir une intelligence émotionnelle. D'une certaine manière, le professionnalisme est une promesse d'agir de manière appropriée au sein d'une communauté professionnelle et de ceux qui interagissent avec elle. En revanche, un comportement non professionnel ou une incompétence au travail peut entraîner un licenciement ou même une sanction légale. Comment savoir quand quelqu'un dépasse les bornes?
Dans ce cours sur le comportement professionnel et la compétence, vous apprendrez à identifier et à distinguer les comportements professionnels et non professionnels sur le lieu de travail. Vous explorerez comment les comportements problématiques sur le lieu de travail peuvent créer une culture hostile et perturber le flux de travail, et vous découvrirez également les répercussions d'un comportement non professionnel. Vous découvrirez également les compétences professionnelles conscientes et inconscientes. À la fin de ce cours, vous comprendrez quels comportements adopter et lesquels éviter pour réussir au travail.
Ce que vous allez apprendre
- Identifier les comportements inappropriés, non professionnels et problématiques sur le lieu de travail
- Définir la conduite et l'inconduite sur le lieu de travail
- Distinguer la conduite professionnelle de l'inconduite
- Distinguer la compétence professionnelle du manque de compétence
- Décrire les conséquences et les répercussions d'un comportement inapproprié
- Reconnaître la compétence professionnelle à la fois consciente et inconsciente
Points clés à retenir
- Le professionnalisme englobe une grande variété de comportements sur le lieu de travail, notamment faire son travail avec compétence, faire preuve d'un comportement éthique, être fiable et avoir de l'intelligence émotionnelle.
- Le professionnalisme est, en un sens, une promesse d'agir de manière appropriée au sein d'une communauté professionnelle et avec ceux qui interagissent avec elle.
- Un comportement non professionnel ou l'incompétence au travail peuvent entraîner un licenciement ou même des sanctions légales.
- Les comportements problématiques sur le lieu de travail peuvent créer une culture hostile et perturber le flux de travail.
- La compétence professionnelle peut être à la fois consciente et inconsciente.
Foire aux questions
Que couvre ce cours ?
Ce cours vous apprend à identifier et à distinguer les comportements professionnels et non professionnels sur le lieu de travail. Il explore la façon dont les comportements problématiques peuvent créer une culture hostile et perturber le flux de travail, les répercussions des comportements non professionnels, ainsi que les compétences professionnelles conscientes et inconscientes.
Qu'est-ce que je serai capable de faire après avoir suivi ce cours ?
À la fin du cours, vous comprendrez quels comportements adopter et lesquels éviter pour réussir au travail, et vous serez capable d'identifier les comportements inappropriés et non professionnels, de définir la conduite et l'inconduite, et de décrire les conséquences d'un comportement inapproprié.
Quelles compétences ce cours aide-t-il à développer ?
Le cours favorise le développement de compétences telles que la communication professionnelle, la responsabilité professionnelle, le professionnalisme, le comportement organisationnel et la formation technique professionnelle.
Quelles leçons sont incluses dans ce cours ?
Le cours comprend une introduction, Identifier les comportements inappropriés et problématiques, Distinguer la conduite professionnelle de l'inconduite, Distinguer la compétence professionnelle du manque de compétence, les Répercussions du manque de professionnalisme, et une évaluation Testez vos connaissances.
Pourquoi le comportement professionnel est-il important au travail ?
Le professionnalisme est une promesse d'agir de manière appropriée au sein d'une communauté professionnelle, tandis qu'un comportement non professionnel ou une incompétence au travail peuvent mener à un licenciement, voire à des sanctions légales.
