Gestão de relacionamentos empresariais

Manter uma rede de contactos saudável exige dedicação e conhecimentos. Por exemplo, estabelecer uma ligação comercial é apenas o primeiro passo de um processo contínuo. Como pode manter essa relação à medida que as suas carreiras progridem? O que pode fazer para ter interacções de qualidade com frequência suficiente para manter o contacto? Outra parte importante da gestão destas ligações é aprender as melhores práticas para um ambiente de negócios intercultural. Lembre-se que as normas comerciais e sociais variam de uma cultura para outra. Como é que as diferenças culturais podem influenciar a forma como se envolve?

Este curso ajudá-lo-á a manter relações comerciais através de acompanhamentos regulares. Aprenderá a construir relações entre culturas. Também discutiremos como evitar erros ao construir relações, reconhecendo os seus próprios limites. Aprenderá a ser estrategicamente social e a ser o tipo de contacto comercial que os outros gostariam de ter. Também abordaremos as formas mais graciosas e respeitosas de lidar com erros de etiqueta e como manter uma reputação positiva. Aprenderá também algumas formas de reparar uma reputação fraca ou má. Todos estes conhecimentos podem ajudá-lo a ultrapassar qualquer momento desconfortável que possa surgir durante a sua atividade de networking.