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Gestão da qualidade do projeto

Aprender sobre os fundamentos da gestão da qualidade dos projectos, os seus processos e técnicas.
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Curso: sob demanda
Essencial Fornecedor Manish Bansal  6 capítulos ·  19 lições ·  1h 2m  em Árabe, Alemão, Inglês, Espanhol, Francês, Português, Chinese 

Descrição do curso

Como qualquer outra restrição do projecto, a qualidade é um elemento integral da gestão de projectos. Neste curso, discutiremos como aplicar os princípios de planeamento, garantia de qualidade e controlo de qualidade aos projectos que gere. Isto inclui como definir e medir adequadamente as entradas e saídas de um projecto, bem como ferramentas e técnicas de análise de processos e de exposição de ineficiências. Discutiremos também as diferentes abordagens aos departamentos ou organizações de gestão da qualidade, e por que razão a escolha da abordagem certa é a chave do sucesso.

Neste curso de Gestão da Qualidade de Projectos, aprenderá como é definida, planeada, gerida e controlada a qualidade do projecto. Cobriremos ferramentas e técnicas para o ajudar na gestão da qualidade e também investigaremos o papel que o gestor do projecto desempenha ao longo de todo o processo de gestão da qualidade.

O Que Você Vai Aprender

  • Compreender como a qualidade do projeto é definida, planejada, gerenciada e controlada
  • Descrever o papel do gerente de projetos em todo o processo de gestão de qualidade
  • Explorar os processos por trás da gestão de qualidade do projeto, incluindo planejamento de qualidade, garantia de qualidade e controle de qualidade
  • Aplicar as entradas, ferramentas e técnicas e saídas do planejamento de qualidade, garantia de qualidade e controle de qualidade
  • Analisar processos e expor ineficiências usando ferramentas e técnicas de gestão de qualidade
  • Comparar as diferentes abordagens que as organizações podem adotar para gestão de qualidade

Principais Conclusões

  • Qualidade é um elemento integral da gestão de projetos e, como qualquer outra restrição de projeto, deve ser planejada, gerenciada e controlada.
  • A gestão de qualidade do projeto é estruturada em torno de três princípios: planejamento de qualidade, garantia de qualidade e controle de qualidade.
  • Cada processo de qualidade tem entradas, ferramentas e técnicas e saídas definidas que orientam sua execução.
  • Ferramentas e técnicas ajudam a analisar processos e expor ineficiências, e exigem a definição e medição adequadas das entradas e saídas de um projeto.
  • Escolher a abordagem correta de gestão de qualidade para o departamento ou organização é fundamental para o sucesso do projeto.

Perguntas Frequentes

O que este curso de Gestão de Qualidade de Projetos cobre?

O curso cobre como a qualidade do projeto é definida, planejada, gerenciada e controlada, incluindo os processos de planejamento de qualidade, garantia de qualidade e controle de qualidade com suas entradas, ferramentas e técnicas e saídas, assim como o papel do gerente de projetos em todo o processo de gestão de qualidade.

Quais habilidades vou ganhar com este curso?

O curso desenvolve habilidades em gestão de qualidade, sistemas de gestão de qualidade, gestão de projetos, gestão de qualidade de construção e gestão de qualidade de software, e se relaciona com certificação de gestão de projetos.

Vou aprender as ferramentas e técnicas usadas na gestão de qualidade?

Sim. O curso explica as ferramentas e técnicas usadas na gestão de qualidade entre planejamento de qualidade, garantia de qualidade e controle de qualidade, incluindo como analisar processos e expor ineficiências.

O curso explica o papel do gerente de projetos na qualidade?

Sim. Um dos objetivos de aprendizagem é descrever o papel do gerente de projetos na gestão de qualidade, e o curso se aprofunda em qual papel o gerente de projetos desempenha em todo o processo de gestão de qualidade.

Quais diferentes abordagens para gestão de qualidade são discutidas?

O curso discute as diferentes abordagens para gestão de qualidade que departamentos ou organizações podem adotar e por que escolher a abordagem correta é fundamental para o sucesso.