Uso de documentos

Name: Uso de documentos
Author: Diane Martin

Aprende como podes usar a documentação para defender tua organização .

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Curso: sob demanda

(música brilhante) Como você usa a documentação que você acumulou ou produziu? Em Como usar documentos, veremos como você pode usar documentos nos esforços de conformidade da sua empresa, como utilizá-los em investigações, e como você pode usar documentação defensável ao tomar decisões. As organizações têm interesse em garantir que os funcionários cumpram as políticas e procedimentos internos. Afinal, políticas e procedimentos claramente documentados são geralmente projetados para garantir um ambiente produtivo, seguro, e local de trabalho colaborativo. Recomenda-se que você confie nos procedimentos operacionais documentados da sua empresa para que sua equipe saiba que padrões de trabalho são satisfatórios. Quando políticas e procedimentos cuidadosamente escritos são conhecidos e distribuídos aos funcionários, uma organização pode se defender de forma mais eficaz contra alegações de subjetividade ou parcialidade. Políticas aplicadas de forma consistente, adequada e justa contribuir para a credibilidade geral de uma organização e sua capacidade de atender aos objetivos estratégicos. Para ajudar no esforço de atingir esses objetivos, você pode estabelecer metas de desempenho específicas tanto para seus departamentos quanto para todos os membros de sua equipe. Muitas organizações anteriormente conduzem uma avaliação anual de desempenho entre a administração e a equipe. Documentar e comunicar o desempenho é a chave para garantir que os funcionários entendam como seu trabalho foi observado, avaliado e comparado às políticas e procedimentos do local de trabalho. Desempenho que não cumpre com procedimentos operacionais padrão, ou SOP, podem ser abordados e documentados através deste processo. As avaliações de desempenho podem servir não apenas como base da ação disciplinar, mas também como prova da conduta passada do funcionário e serem notificados da ação corretiva. Além disso, por meio do processo de avaliação, os funcionários geralmente recebem informações específicas, mensuráveis, alcançáveis, e metas oportunas a serem cumpridas. Mostrando que o funcionário não cumpriu as metas e objetivos percorre um longo caminho em apoiar a reivindicação da sua empresa que era realmente justo lidar com essa pessoa. No final, se o funcionário decidiu trazer uma equipe jurídica depois de receber feedback negativo, a capacidade da organização de apresentar suas políticas documentadas juntamente com um formulário de avaliação de desempenho imparcial seria credível e convincente. A documentação pode ser usada para avançar objetivos da política da organização de várias maneiras. Esses objetivos podem ser avançados distribuindo informações aos funcionários, tendo programas de treinamento e realizando auditorias internas. Estes podem ser realizados com relativa facilidade. Em muitos casos, simplesmente postar panfletos de agências reguladoras em áreas frequentemente usadas pode funcionar. Ou você pode solicitar que os funcionários participem em treinamento destinado a prevenir má conduta. Programas de treinamento bem escritos pode ser a primeira defesa de uma organização contra reclamações que comportamentos problemáticos aconteceram no local de trabalho.

Intermediário Fornecedor : Diane Martin 4 lições · 11m em Árabe, Alemão, Inglês, Espanhol, Francês, Português, Chinese

Descrição do curso

As organizações têm interesse em garantir que os funcionários cumpram as políticas e procedimentos internos. Nestas lições, exploraremos como os documentos são usados em tua organização. Vamos concentrar-nos em como os documentos são usados em esforços de conformidade, utilizando-os em investigações e como eles influenciam a tomada de decisões da empresa.

O Que Você Vai Aprender

Compreender o propósito básico da documentação do local de trabalho para investigações
Aplicar um processo de tomada de decisão baseado em documentação
Usar documentação para manter a conformidade dentro de sua organização
Reconhecer como documentos apoiam o esforço de conformidade da sua organização
Examinar como a documentação afeta a tomada de decisão da empresa

Principais Conclusões

As organizações têm interesse em garantir que os funcionários cumpram as políticas e procedimentos internos.
Os documentos são usados dentro de uma organização para apoiar esforços de conformidade.
A documentação pode ser utilizada em investigações.
Os documentos afetam a tomada de decisão da empresa, incluindo práticas defensáveis de documentação.

Perguntas Frequentes

O que este curso abrange?

O curso explora como os documentos são usados dentro de sua organização, focando em como os documentos são usados em esforços de conformidade, como são utilizados em investigações e como afetam a tomada de decisão da empresa.

O que vou aprender neste curso?

Você aprenderá o propósito básico da documentação do local de trabalho para investigações, um processo de tomada de decisão baseado em documentação e como usar documentação para manter a conformidade.

Quais lições estão incluídas?

O curso inclui lições sobre Como os Documentos São Usados no Esforço de Conformidade da Organização, Documentação e Investigações, Documentação Defensável e Tomada de Decisão, e uma seção Teste Seus Conhecimentos.

Por que este curso se concentra em documentação do local de trabalho?

As organizações têm interesse em garantir que os funcionários cumpram as políticas e procedimentos internos, e o curso examina como os documentos apoiam essa conformidade.