Mesurer la croissance et développer les ventes

Name: Mesurer la croissance et développer les ventes
Author: Steve Twomey

Apprenez à saisir vos opportunités de croissance des ventes

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Cours : à la demande

(musique entraînante) Comment mesurer la croissance et augmenter ses propres ventes ? Voyons comment mesurer la croissance des ventes, identifier et capter de nouveaux clients, et saisir les opportunités de croissance des ventes. La mesure de la croissance des ventes est liée dans les objectifs de l'organisation. Ces objectifs peuvent tourner autour des profits, chiffre d'affaires, ventes unitaires, part de marché, ou tout simplement la survie. Les entreprises poursuivent généralement des objectifs multiples, ce qui peut rendre difficile la mesure de la croissance des ventes. Ceux-ci sont ensuite traduits dans la stratégie de l'entreprise, il est donc essentiel que les services commerciaux mesurent les résultats qui sont correctement alignés avec lui. En fonction des priorités de l'entreprise, il est possible de déterminer quoi et comment la croissance des ventes peut être mesurée. Les entreprises ont généralement des indicateurs de performance clés, ou KPI, dans toute l'organisation. En comprenant les KPI et leur utilisation pour mesurer la croissance des ventes, vous pouvez les adapter à vos marchés individuels et clientèle. Atteindre ou dépasser vos KPI peut indiquer une croissance positive des ventes, tout en ne parvenant pas à atteindre vos objectifs peut indiquer que des changements doivent être apportés. Il existe un certain nombre d'outils de vente que vous pouvez utiliser pour mesurer la croissance des ventes et l'activité. Tout d'abord, vous pouvez utiliser un tableau de bord des ventes. C'est un outil qui vous permet pour surveiller et contrôler les KPI de vente en conservant les données de vente dans un emplacement central. Bien que cela semble compliqué, un tableau de bord des ventes peut être aussi simple qu'une feuille de calcul où sont stockées les données de ventes quotidiennes. Essayez de vous assurer que les informations sur votre tableau de bord reflète les KPI que la direction de votre entreprise a déterminé, car cela facilite avoir des discussions sur les résultats ou vous pouvez utiliser un classement des ventes qui affiche la performance de chaque membre de l'équipe. Ce sera un meilleur ajustement si vos KPI sont plus individualisés que départementaux. Quelle que soit la méthode que vous utilisez, assurez-vous que votre tableau de bord est flexible et convivial. Les KPI peuvent être modifiés pour refléter les nouvelles priorités, qui devra se refléter dans votre tableau de bord. Vous pouvez également utiliser des indicateurs de vente pour mesurer la croissance. Certaines mesures que vous pouvez utiliser incluent la croissance des ventes, tels que le suivi d'une année ou d'un mois, qui utilise les résultats des mois ou années précédents pour comparer les résultats en temps réel. Cela vous aidera à voir si les objectifs de croissance s'améliorent et sont satisfaits ou suivre un pourcentage d'augmentation des ventes pour une période de temps donnée. Les objectifs de vente comme les performances actuelles par rapport aux KPI. Suivi des opportunités de vente par rapport aux résultats. Ici, votre plan décrit toutes les opportunités disponibles et ils sont utilisés pour suivre vos résultats. Par exemple, avez-vous conclu la vente à la société X, Y et Z ce mois-ci ? Ventes à ce jour : Il s'agit des ventes de l'année dernière. Cela peut signifier soit l'année civile écoulée ou l'exercice écoulé. Performance du produit : Depuis de nombreux vendeurs vendre plusieurs produits, il est important de mesurer ce qui se vend et ne se vend pas. Taux de conversion des prospects : recevez-vous de nouveaux prospects ? Quel pourcentage convertissez-vous en ventes ? Taux de cannibalisation, qui mesure si oui ou non un produit en remplace un autre. Taux de clôture : chaque entreprise a un taux de clôture historique, normalement défini comme quelque chose le long des lignes du nombre de ventes qui en résultent tous les 10 contacts clients. Et les ventes par région. Quelles que soient les métriques que vous utilisez, ils devraient être les mêmes que la gestion et les entreprises mesurent. Votre mécanisme de suivi est important pour fournir un instantané à un moment donné concernant la façon dont vous faites et si des ajustements à vos KPI doivent être apportés, surtout si vous n'atteignez pas les objectifs. Votre plan de mesure doit avoir une métrique qui mesure par semaines ou par mois, est conforme aux KPI et donne un instantané instantané de la santé de votre entreprise à tout moment. Cela permet d'ajuster le plan de vente en temps réel, afin que vous puissiez vous positionner pour répondre à toutes les questions si vous rencontrez des problèmes. Sachez à quoi vous attendre dans les mois à venir et comprendre comment vous allez faire des ajustements pour atteindre les objectifs. De cette façon, vous serez entièrement préparé pour répondre aux questions de la direction. Tu ne veux pas aller à une réunion, se demander pourquoi les objectifs ne sont pas atteints, et ne pas avoir la réponse.

Avancé Fournisseur : Steve Twomey 4 leçons · 21m en Arabe, Allemand, Anglais, Espagnol, Français, Portugais, Chinese

Description du cours

Ce module explique comment mesurer la croissance des ventes. Il identifie des mesures et des stratégies utiles pour augmenter les ventes et renforcer la position d’une entreprise sur le marché. Enfin, il montre comment identifier et capturer de nouveaux clients, créer des profils de prospects et maintenir une base de clients.

Ce que vous allez apprendre

Mesurer la croissance des ventes à l'aide d'indicateurs utiles pour la mesure de la croissance
Relier les objectifs de l'entreprise aux indicateurs de croissance des ventes (sales growth metrics)
Appliquer plusieurs stratégies pour augmenter les ventes et renforcer la position sur le marché
Identifier et capturer de nouveaux clients et créer des profils de prospects
Maintenir une base de clients existante
Poursuivre des opportunités de croissance des ventes

Points clés à retenir

Les objectifs de l'entreprise sont liés aux indicateurs de croissance des ventes (sales growth metrics).
Des indicateurs spécifiques peuvent être utilisés pour mesurer la croissance des ventes.
Il existe plusieurs stratégies pour augmenter les ventes et renforcer la position d'une entreprise sur le marché.
Capturer de nouveaux clients implique d'identifier des prospects et de créer des profils de prospects.
Soutenir les ventes implique de maintenir une base de clients existante.

Foire aux questions

Que couvre ce cours ?

Ce module explique comment mesurer la croissance des ventes, identifie les indicateurs utiles et les stratégies pour augmenter les ventes et renforcer la position d'une entreprise sur le marché, et montre comment identifier et capturer de nouveaux clients, créer des profils de prospects et maintenir une base de clients.

Qu'apprendrai-je sur les indicateurs de vente (sales metrics) ?

Vous apprendrez comment les objectifs de l'entreprise sont liés aux indicateurs de croissance des ventes et quels indicateurs vous pouvez utiliser pour mesurer la croissance.

Le cours aborde-t-il la recherche de nouveaux clients ?

Oui. Il montre comment identifier et capturer de nouveaux clients et créer des profils de prospects, et il comprend des leçons sur l'identification et la capture de nouveaux clients.

Quelles leçons sont incluses ?

Les leçons sont les Bases de la Mesure, Identifier et Capturer de Nouveaux Clients (Parties 1 et 2), et Poursuivre les Opportunités de Croissance des Ventes.