Conducta en el trabajo remoto

Name: Conducta en el trabajo remoto
Author: Sara Bartlett

Cómo comportarse profesionalmente cuando trabaja a distancia.

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Curso: bajo demanda

(música brillante) Para muchas organizaciones, trabajar en un entorno remoto implica muchos de los mismos estándares y expectativas como trabajar en un entorno de oficina tradicional. Estas lecciones cubrirán los beneficios de analizar la política de trabajo remoto de su organización y la importancia de entender expectativas y precauciones en el lugar de trabajo remoto. También aprenderá cómo seguir la etiqueta profesional. y documentar problemas en un lugar de trabajo remoto. Es importante establecer cómo su organización define una conducta apropiada para los empleados, independientemente de su ubicación. En muchos escenarios, nuestra conducta profesional se establece por aquellos que han modelado el comportamiento para nosotros. En un lugar de trabajo tradicional, presencial, o aprendes estas expectativas a través del entrenamiento o al observar a otros. En el trabajo a distancia, uno de los elementos fundacionales de hacer negocios como de costumbre es contar con políticas claras. Esto asegura que los empleados, el liderazgo, y toda su organización están en la misma página. La mayoría de las empresas ofrecen información sobre sus políticas durante el proceso de incorporación o un manual del empleado accesible. No importa cómo aprenda sus políticas de trabajo remoto, su organización puede establecer varias expectativas, tales como: Qué roles se pueden y no se pueden hacer de forma remota. Qué tipo de tecnología está autorizada para la comunicación o colaboración. O lo que se considera una conducta remota adecuada. Observar las políticas de trabajo remoto le asegurará y su equipo son consistentes con las prácticas organizacionales. Estas políticas también deben incluir cómo manejar situaciones difíciles, como cuando los procedimientos salen mal, o hay una interrupción en el trabajo. Esto ayudará a los líderes y gerentes a tomar las medidas necesarias. en caso de un problema. Por ejemplo, si un empleado remoto experimenta un corte de energía y no puedo conectarme a Internet para trabajar, ¿lo que debe hacerse? Según el alcance de su función, es posible que aún puedan trabajar sin conexión. Pero si el empleado necesita la tecnología y conexión a Internet para completar sus tareas, es importante tener un plan de respaldo en base a las políticas de la organización. Según un artículo reciente de "Business Insider" en el trabajo remoto, dedicando un punto de acceso móvil podría ser posible la resolución en este caso. Si su organización tiene dificultades técnicas en su presupuesto, ideando soluciones como estas podría ser más fácil de implementar en sus políticas remotas. Incluso puede haber casos en los que ciertas políticas se aplican de manera diferente entre los distintos roles. Por ejemplo, si una empresa de automóviles tiene una tienda minorista, un edificio de fabricación y una línea de atención al cliente, entonces las políticas de trabajo remoto podrían tener un aspecto diferente entre cada uno de ellos. Empleados que trabajan en las tiendas minoristas o de fabricación Es posible que no pueda tener la opción de trabajo remoto. Pero la línea directa de atención al cliente puede ser un área de la empresa que puede hacer la transición de los empleados a los trámites a distancia. Otro ejemplo sería un empleado que tiene varios roles, y algunos de ellos se pueden manejar de forma remota. En este escenario, al empleado se le podría dar la opción para un horario híbrido. Independientemente de cómo elija implementar las políticas para el trabajo remoto, es importante tener una razón detrás de ellos.

Principiante Proveedor : Sara Bartlett 6 lecciones · 20m en Árabe, Alemán, Inglés, Español, Francés, Portugués, Urdu, Chinese

Descripción del curso

La mayoría de las empresas se toman el tiempo para desarrollar políticas que rijan la conducta y la etiqueta en la oficina para sus trabajadores, y los empleados suelen aprender estas políticas modelando el comportamiento de los empleados de larga data. Para estos trabajadores presenciales, es fácil captar el lenguaje corporal y otras señales no verbales como el contacto visual y las expresiones faciales. Sin embargo, los trabajadores remotos pueden tener más dificultades para encontrar e interpretar estas señales. Es importante que todos entiendan las expectativas y precauciones en el lugar de trabajo y usted puede hacerlo observando y analizando la política de trabajo remoto de su organización. En este curso de La conducta en el trabajo a distancia, aprenderá las prácticas esenciales que debe seguir para comportarse cuando trabaja fuera de una oficina, por ejemplo, cómo responder de manera adecuada y oportuna a los mensajes o llamadas telefónicas. Este curso también explicará cómo seguir la etiqueta profesional de la oficina y comprender las expectativas y precauciones del trabajo a distancia.

Lo que aprenderás

Comprender las normas culturales del trabajo remoto y las expectativas del lugar de trabajo
Determinar las expectativas organizacionales y de los empleados para el trabajo remoto
Desarrollar políticas y prácticas para trabajar de forma remota
Aplicar la etiqueta remota y el profesionalismo en situaciones apropiadas
Responder a mensajes y llamadas telefónicas de manera apropiada y oportuna
Documentar los problemas que surgen al trabajar de forma remota

Puntos clave

La mayoría de las empresas desarrollan políticas que rigen la conducta y la etiqueta en la oficina, que los empleados presenciales a menudo aprenden modelando el comportamiento de empleados de larga trayectoria.
Los trabajadores remotos pueden tener más dificultad para encontrar e interpretar señales no verbales como el lenguaje corporal, el contacto visual y las expresiones faciales.
Observar y analizar la política de trabajo remoto de su organización le ayuda a comprender las expectativas y precauciones del lugar de trabajo.
Conducirse apropiadamente mientras trabaja fuera de la oficina incluye responder a mensajes o llamadas telefónicas de manera apropiada y oportuna.
La conducta del trabajo remoto implica seguir la etiqueta profesional de oficina y comprender las expectativas y precauciones remotas.

Preguntas frecuentes

¿Qué cubre el curso de Conducta de Trabajo Remoto?

El curso cubre prácticas esenciales para conducirse mientras trabaja fuera de una oficina, incluida la respuesta apropiada y oportuna a mensajes o llamadas telefónicas, el seguimiento de la etiqueta profesional de oficina y la comprensión de las expectativas y precauciones remotas.

¿Qué aprenderé sobre las políticas de trabajo remoto?

Aprenderá a comprender las normas culturales del trabajo remoto, determinar las expectativas organizacionales y de los empleados con el trabajo remoto, desarrollar políticas y prácticas para el trabajo remoto, y aprender la etiqueta remota y el profesionalismo observando y analizando la política de trabajo remoto de su organización.

¿Por qué la conducta es diferente para los trabajadores remotos en comparación con los trabajadores en la oficina?

Los trabajadores presenciales pueden captar fácilmente el lenguaje corporal y otras señales no verbales como el contacto visual y las expresiones faciales, mientras que los trabajadores remotos pueden tener más dificultad para encontrar e interpretar estas señales, lo que hace importante comprender las expectativas y precauciones del lugar de trabajo.

¿Qué temas se incluyen en las lecciones?

Las lecciones incluyen observar la política de trabajo remoto de su organización, comprender las expectativas de su organización, responder de manera apropiada y oportuna, seguir la etiqueta profesional en situaciones apropiadas, documentar problemas y una sección de Pruebe su Conocimiento.