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Führungskräfte zögern vielleicht, respektlose Mitarbeiter zur Rede zu stellen, weil sie befürchten, dass diese kündigen werden, insbesondere Leistungsträger. Wenn Führungskräfte jedoch respektloses Verhalten ignorieren, laufen sie Gefahr, Bevorzugung zu zeigen und könnten den Respekt ihrer Teammitglieder verlieren. Um dies zu vermeiden, ist es wichtig zu verstehen, was Respektlosigkeit ist und wer Opfer von Respektlosigkeit werden kann. Wer ist anfälliger für Belästigungen am Arbeitsplatz? Wie können Sie eingreifen und sicherstellen, dass alle Mitarbeiter mit dem Respekt behandelt werden, den sie verdienen?
In diesem Kurs werden wir uns mit der Bedeutung einer klaren Definition von respektvollem und respektlosem Verhalten am Arbeitsplatz befassen und die persönlichen und beruflichen Auswirkungen von Respektlosigkeit am Arbeitsplatz diskutieren. Wir werden erklären, wer Opfer von respektlosem Verhalten sein kann, und erörtern, wie man als Opfer, Zuschauer und Führungskraft wirksam eingreifen kann. Am Ende dieses Kurses verfügen Sie über das nötige Rüstzeug, um ein respektvolles Arbeitsumfeld zu schaffen.
Er ist für Führungskräfte und Manager konzipiert, die respektloses Verhalten konfrontieren möchten, sowie für Mitarbeiter, die als Opfer oder Zuschauer fungieren, da er wirksame Interventionen als Opfer, Zuschauer und Manager behandelt.
Er überprüft die Bedeutung der klaren Definition von respektvollem und respektlosem Verhalten, die persönlichen und beruflichen Auswirkungen von Respektlosigkeit am Arbeitsplatz, wer ein Opfer respektlosen Verhaltens sein kann, und wie man eine wirksame Intervention durchführt.
Der Kurs entwickelt Fähigkeiten in Business Etiquette, Umgang mit Konfrontation, Sensibilisierung für feindselige Arbeitsumgebung, Organisationsverhalten, Arbeitsbeziehungen und Gewaltprävention und -reaktion am Arbeitsplatz.
Lektionen umfassen eine Einführung, Definition respektlosen Verhaltens, Warum und Wie es passiert, Wer kann ein Opfer sein, Wirksame Interventionen und eine Test Your Knowledge-Bewertung.
Am Ende des Kurses haben Sie die Werkzeuge, die Sie benötigen, um eine respektvolle Arbeitsumgebung zu bewahren.