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Im KnowledgeCity-Kurs Arten der Marktanalyse lernen Sie die gängigen Arten der Marktforschung und die vier Methoden zur Durchführung von Primärforschung kennen: Umfragen, Interviews, Fokusgruppen und Kundenbeobachtungen. Sie werden den Hauptzweck jeder Methode verstehen, die Vor- und Nachteile jeder Methode kennenlernen und erfahren, wie Sie sie einsetzen können.
Bei der Marktanalyse kommt die Primärforschung zum Einsatz, d. h. die Erhebung von Informationen direkt an der Quelle, z. B. bei Ihren Kunden. Die vier Methoden für die Durchführung von Primärforschung sind Umfragen, Interviews, Fokusgruppen und Kundenbeobachtung. Jede Methode ist am besten geeignet, um bestimmte Arten von Daten, Informationen und Erkenntnissen zu sammeln. Die einzelnen Methoden können allein oder in Kombination mit einer oder mehreren anderen Methoden eingesetzt werden.
Erhebungen eignen sich am besten für objektive quantitative Forschung, die sich auf Fakten und numerische Daten konzentriert. Interviews eignen sich hervorragend für die explorative Forschung und wenn Sie einem Thema auf den Grund gehen wollen, z. B. bei der Suche nach Kundenproblemen und dem Verständnis psychologischer Motivationen, zugrunde liegender Einstellungen und Wahrnehmungen. Fokusgruppen sind eine Kombination aus einem Gruppeninterview und einer Gruppendiskussion. Sie werden eingesetzt, um die Überzeugungen, Wahrnehmungen, Einstellungen, Meinungen und Gefühle, die beispielsweise mit Ihrem Produkt verbunden sind, zu ermitteln und eine offene Diskussion anzuregen, um die Gründe dafür aufzudecken. Die Kundenbeobachtung wird eingesetzt, um Informationen über das tatsächliche Verhalten von Menschen in realen Situationen zu sammeln, indem man beobachtet, was sie tun, wie sie handeln, interagieren und reagieren.
Der Kurs behandelt die häufigen Arten der Marktforschung und die vier Methoden für die Durchführung von primärer Forschung: Umfragen, Interviews, Fokusgruppen und Kundenbeobachtungen, einschließlich des Hauptzwecks, der Vor- und Nachteile und der Implementierung jeder Methode.
Primäre Forschung sammelt Informationen direkt von der Quelle, beispielsweise von Ihren Kunden, und die vier dafür konzipierten Methoden sind Umfragen, Interviews, Fokusgruppen und Kundenbeobachtung.
Umfragen eignen sich am besten für objektive quantitative Forschung, die auf Fakten und numerischen Daten konzentriert ist, während Interviews großartig für explorative Forschung und tiefgehendes Eindringen in Themen wie Kundenprobleme und das Verständnis von psychologischen Motivationen, zugrunde liegenden Einstellungen und Wahrnehmungen sind.
Der Kurs umfasst eine Einführung, Umfragen, Interviews, Fokusgruppen, Kundenbeobachtungen und eine Test-Your-Knowledge-Lektion.
Der Kurs unterstützt Fähigkeiten in Kundenanalyse, Marktanalyse, Marktintelligenz, Marktforschung, Marktanteilsanalyse und Marketingforschung.