هل أعجبتك المعاينة؟
هذا هو الدرس الأول المجاني. احصل على وصول كامل — اطلب عرضًا تجريبيًا أو سجّل الدخول.
أنواع تحليل السوق
تعرّف على الأنواع الشائعة لبحوث السوق والطرق الأربع لإجراء البحث الأولي: الاستبيانات والمقابلات ومجموعات التركيز وملاحظة العملاء، مع مزايا كل طريقة.شاهد الدرس الأول مجانًا — احصل على وصول كامل إلى جميع الدروس الـ6.
متوسط مقدِّم الخدمة : Terry Cornelison 6 الدروس · 22m باللغات: العربية, الألمانية, الإنجليزية, الإسبانية, الفرنسية, البرتغالية, Chinese
وصف الدورة
في دورة KnowledgeCity «أنواع تحليل السوق»، ستتعرّف على الأنواع الشائعة لبحوث السوق والطرق الأربع لإجراء البحث الأولي: الاستبيانات، والمقابلات، ومجموعات التركيز، وملاحظة العملاء. وستفهم الغرض الأساسي من كل طريقة، ومزايا وعيوب كل منها، وكيفية تطبيقها.
يتضمّن تحليل السوق استخدام البحث الأولي، وهو جمع المعلومات مباشرةً من المصدر، مثل عملائك. والطرق الأربع المصمّمة لإجراء البحث الأولي هي الاستبيانات، والمقابلات، ومجموعات التركيز، وملاحظة العملاء. وكل طريقة هي الأنسب لجمع أنواع معيّنة من البيانات والمعلومات والرؤى. ويمكن استخدام هذه الأنواع منفردةً أو بالاقتران مع طريقة أو أكثر من الطرق الأخرى.
تُعدّ الاستبيانات الأنسب للبحث الكمي الموضوعي الذي يركّز على الحقائق والبيانات الرقمية. أما المقابلات فهي رائعة للبحث الاستكشافي وعندما ترغب في التعمّق في أي مسألة، مثل البحث عن مشكلات العملاء وفهم الدوافع النفسية والمواقف والتصوّرات الكامنة. ومجموعات التركيز هي مزيج من المقابلة الجماعية والنقاش الجماعي. وتُستخدم لاكتشاف المعتقدات والتصوّرات والمواقف والآراء والمشاعر المرتبطة بمنتجك، على سبيل المثال، وتشجّع على النقاش المفتوح للكشف عن الأسباب الكامنة وراءها. وتُستخدم ملاحظة العملاء لجمع معلومات عن السلوك الفعلي للأشخاص في مواقف الحياة الواقعية من خلال ملاحظة ما يفعلونه، وكيف يتصرّفون، ويتفاعلون، ويستجيبون.
ما ستتعلمه
- تحديد أساليب البحث الأولي الأربعة: الاستطلاعات والمقابلات ومجموعات التركيز وملاحظة العملاء
- التعرف على أفضل استخدام وغرض أساسي لكل أسلوب بحثي
- وصف مزايا وعيوب كل أسلوب
- شرح كيفية تطبيق كل أسلوب بحثي
- التمييز بين استخدام الاستطلاعات للبيانات الكمية والمقابلات للبحث الاستكشافي المعمّق
النقاط الرئيسية
- يعتمد تحليل السوق على البحث الأولي الذي يجمع المعلومات مباشرة من المصدر، كالعملاء.
- تشمل الأساليب الأربعة لإجراء البحث الأولي: الاستطلاعات والمقابلات ومجموعات التركيز وملاحظة العملاء، ويمكن استخدامها منفردةً أو مجتمعة.
- تُعدّ الاستطلاعات الأنسب للبحث الكمي الموضوعي المرتكز على الحقائق والبيانات العددية، في حين تُعدّ المقابلات الأفضل للبحث الاستكشافي والتعمق في المسائل كمشكلات العملاء ودوافعهم النفسية.
- تجمع مجموعات التركيز بين المقابلة الجماعية والنقاش الجماعي للكشف عن المعتقدات والتصورات والمواقف والآراء والمشاعر، وتشجيع النقاش المفتوح حول أسبابها.
- تجمع ملاحظة العملاء معلومات حول السلوك الفعلي من خلال مراقبة ما يفعله الناس وكيفية تصرفهم وتفاعلهم ورد فعلهم في مواقف الحياة الواقعية.
الأسئلة الشائعة
ما الذي يغطيه هذا المقرر؟
يغطي المقرر الأنواع الشائعة من أبحاث السوق والأساليب الأربعة لإجراء البحث الأولي: الاستطلاعات والمقابلات ومجموعات التركيز وملاحظات العملاء، بما في ذلك الغرض الأساسي والمزايا والعيوب وطريقة التطبيق لكل أسلوب.
ما البحث الأولي كما يُعرَّف في هذا المقرر؟
البحث الأولي هو جمع المعلومات مباشرة من المصدر، كالعملاء، والأساليب الأربعة المصممة له هي: الاستطلاعات والمقابلات ومجموعات التركيز وملاحظة العملاء.
أي أسلوب بحثي أستخدم للبيانات العددية مقابل الرؤى المعمّقة؟
تُعدّ الاستطلاعات الأنسب للبحث الكمي الموضوعي الذي يركز على الحقائق والبيانات العددية، في حين تُعدّ المقابلات ممتازة للبحث الاستكشافي والتعمق في المسائل كمشكلات العملاء وفهم الدوافع النفسية والمواقف الكامنة والتصورات.
ما الدروس المتضمنة في هذا المقرر؟
يشمل المقرر: مقدمة، والاستطلاعات، والمقابلات، ومجموعات التركيز، وملاحظات العملاء، ودرس اختبار المعرفة.
ما المهارات التي يساعد هذا المقرر على تطويرها؟
يدعم المقرر مهارات في تحليل العملاء وتحليل السوق وذكاء السوق وأبحاث السوق وتحليل الحصة السوقية وبحوث التسويق.
