(flotte Musik) Willkommen bei der individuellen Leistungsmessung und Management. In diesen Lektionen Sie lernen, wie Sie die individuelle Leistung bewerten, Nutzung von Key Performance Indicators, Implementierung eines individuellen Kennzahlensystems, und wie man die Messung mit der Managementstrategie verbindet aus den Ergebnissen Kapital zu schlagen. Organisationen bewerten die individuelle Leistung die Fähigkeiten ihrer Mitarbeiter zu entwickeln, um sie gerecht zu belohnen, und um die gesamte organisatorische Leistung voranzutreiben. Wirtschaftsprofessor, Dr. Herman Aguinis, definiert Leistung als eine Kombination von Verhaltensweisen und Aktionen zusammen mit den Ergebnissen des Verhaltens eines Mitarbeiters. Leistungserwartungen richtig setzen ist ein wichtiger Schritt für eine effektive Leistungsbewertung. Der einfachste Weg, sich ihm zu nähern ist sicherzustellen, dass die Mitarbeiter verstehen, ihre Aufgabenbereiche, welche Art von Ergebnissen und Verhaltensweisen gelten als ausgezeichnet, akzeptabel, oder darunter akzeptabel. Und wie werden Sie ihre Leistung messen? Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie Erwartungen setzen ist ein kooperativer Prozess zwischen Ihnen und dem Mitarbeiter, so fühlen sie sich sowohl ermächtigt als auch verantwortlich. Erklären Sie Ihren Mitarbeitern die organisatorischen Ziele, damit sie verstehen, was sie tun müssen zum Organisationserfolg beitragen. Sobald sie sehen können, wie wichtig ihr Beitrag ist, Sie fühlen sich eher motiviert. Sie können zwei Ansätze zur Bewertung der Leistung in Betracht ziehen: Bewertungen und erzwungenes Ranking. Im Bewertungssystem Sie geben numerische Bewertungen oder beschreibende Bewertungen ab, wie befriedigend oder erfüllt die Erwartungen. Im Force-Ranking-System Sie bewerten alle Mitarbeiter gegeneinander in eine Art Glockenkurve, mit Top-Performern, Durchschnittsperformern, und schlechte Performer. Obwohl diese Ansätze üblich sind, Es gibt bestimmte Fallstricke, auf die Sie achten müssen. Denken Sie zunächst an Ihre eigene Voreingenommenheit. Sie können unwissentlich eine höhere Bewertung abgeben an diejenigen, die Arbeitsstile oder Einstellungen wie Sie haben, oder der Mitarbeiter hat Fehler gemacht kurz vor dem Zeitpunkt ihrer Leistungsbeurteilung, und Sie konzentrieren sich auf diese statt auf ihre vergangenen Erfolge. Forced Ranking setzt diese Leute in einem leistungsstarken Team benachteiligt. Sie können beginnen, die Motivation zu verlieren indem sie immer gegen Star-Performer verlieren, oder unter Burnout leiden. Die Leistungsbewertung ist ein kontinuierlicher Prozess das kann formal passieren im Rahmen des Leistungsmanagements, oder informell als Teil des Feedbackgebens und Coaching für Ihre Teammitglieder. Es hilft, den Teammitgliedern Feedback zu geben über ihren Fortschritt entgegen Ihren Erwartungen, ihre Leistungen in ihrer Leistung erkennen, Geben Sie ihnen klare und spezifische Richtlinien wie es weitergeht, und fördern Sie einen regelmäßigen Kommunikationskanal zwischen Teammitgliedern und Ihnen. Sie können auch Star- und Leistungsschwierigkeiten identifizieren in Ihrem Team und unterstützen Sie sie. Indem Sie das tun, Ihre Teammitglieder sehen die Leistungsbewertung als eine Form des Dialogs zwischen Ihnen und ihnen. Sie werden anfangen, sich motiviert zu fühlen, konzentrieren sich auf ihre erwarteten Ergebnisse, und ein klares Verständnis dafür gewinnen, wie sie beitragen können Organisationsziele zu erreichen.